to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay üzerinden kullanmış olduğum kredim için 22 Temmuz tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeniden yapılandırma talebin...de bulundum. 24 Temmuzda cep telefonuma talebimin banka politikası gereğince reddedildiğine dair SMS geldi ancak neden reddedildi tam olarak anlayamadım. Kredi başvurusu yaptığım d
N Kolay Extra avantajı kapsamında Temmuz ayında Migros hediye kodu kazanmış olmama rağmen kodum tarafıma iletilmedi. Kam...panya koşullarına göre kodun düne kadar gelmesi gerekirken herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. N Kolay sisteminde kayıtlı telefon numaram 538***0910’dur. Herhangi bir ile
31.07.2026 tarihinde saat 14:52'de Bursa ili İznik ilçesinde bulunan 013202 numaralı Çelebi Unlu Mamuller önündeki Vakıf...Bank ATM'sinden Nkolay vadesiz hesabımdan karekodlu olarak 5.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem referans numaram 4508098806'dır. ATM para sayımı yaptıktan sonra ekranda
31.07.2026 tarihinde saat 14:52’de Bursa ili İznik ilçesinde bulunan 013202 numaralı Çelebi Unlu Mamuller önündeki Vakıf...Bank ATM’sinden, n Kolay hesabımdan karekodlu olarak 5.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem referans numaram 4508098806’dır. ATM para sayımı yaptıktan sonra ekranda hata
Nkolay mobil uygulamasına 03.08.2026 tarihinde saat 20.25 civarında giriş yapmaya çalıştım. Şifremi doğru girmeme rağmen... uygulama hata verdi ve beni şifre yenileme için müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesabımda blokeden bahsedildi, ancak net ve açıklayıcı b
Nkolay’ın ekstra müşterilerine sunduğu 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim. Ekstra müşteri olma...ma rağmen 3 Ağustos tarihinde bu kampanyaya dahil olmama karşın tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu SMS olarak gönderilmedi. Kampanya şartlarındaki ekstra olma kriterini sağlad
N Kolay mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra hiçbi...r bilgilendirme yapılmadan n Kolay şifrem bloke edildi ve uygulamaya erişimim tamamen kesildi. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana, “Elimizde
N Kolay üzerinden kardeşim U*** K****’in kullandığı ve şu anda gecikmede ol...an kredi borcunu, abisi olarak ben ödemek istiyorum ancak bu konuda hiçbir
Nkolay kart başvurumu yaklaşık 3 hafta önce yaptım, kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan ...bunca zaman geçmesine rağmen kartım bana hâlâ ulaşmadı. Kurye firması, adresime gelmeden sadece telefonla aradıklarını, aramaya cevap verilmeyince teslimat yapmadıklarını söylüyor
"Çözüm bulundu teşekkür ederim"
10.07.2026 tarihinde saat 17:50–17:56 arasında Muğla ili Menteşe ilçesi Orhaniye Mahallesi’nde bulunan başka bir bankaya... ait ATM’den Aktif Bank’a bağlı Nkolay Kart’ıma 3.000 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı aldı, kartımı iade etti; ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra ATM ekr
26.07.2026 tarihinde saat 23.00 ile 23.30 arasında Isparta Halıkent Şevket Savlu caddesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine ...Nkolay banka kartımla 25.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı kabul etmedi, parayı geri almam gerektiğini belirten bir uyarı verdi. Ancak sıkışma yaşandığı için yaln
N Kolay Aktif Bank üzerinden 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredim yüzde 7 faiz oranıy...la çekilmişti ve şu anda yaklaşık 80 gündür gecikmede görünüyor. Gecikmeye düştükten sonra borcumu daha düzenli ödeyebilmek ve mağduriyet yaşamamak için defalarca kez yapılandırma
Nkolay uygulaması üzerinden Passolig’de kullanmak üzere dijital banka kartı açtırmak istedim. Uygulama içinden görüntülü... görüşmeyi tamamladım, ancak tekrar uygulamaya girdiğimde “Başvuruna devam edemiyoruz. Uzaktan kimlik doğrulama sürecin başarıyla tamamlandı.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum
Yaklaşık 4 ay önce n Kolay hesabıma QR kodu ile 2.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlemi ortak AT...M üzerinden gerçekleştirdim ve kısa süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden n Kolay hesabım kapatıldı. Konu ile ilgili n Kolay tarafıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen ne geri
Nkolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 aydır hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kimlik ona...ylama adımı tamamlandıktan sonra ekranda “başvuruna devam edilemedi” uyarısı çıkıyor ve süreç sürekli kesiliyor. Passo uygulamasını kullanabilmek için Nkolay hesabı açmam ve bu he
Merhaba, n Kolay'ın, n Kolay Ekstralı müşterilere özel düzenlediği 500 TL Migros Hediye Çeki Kampanyası kapsamında, 202...6 Mayıs ve Haziran aylarında kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Her ay istenen en az 5 görevi tamamladım. Ayrıca kampanya şartlarında belirtildiği gibi her iki ay
N Kolay mobil bankacılık uygulamasında şifre değiştirmek istediğimde uygulama beni doğrudan müşteri hizmetleri numarasın...a yönlendiriyor. Uygulama üzerinden şifremi kendim yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şifre değişikliği için a4 kağıda bazı ifadeleri yazıp kimlik fotokopimi ve imz
N Kolay’ın Müze Kart kampanyasından faydalanmak için 5 Temmuz tarihinde Müze Kart uygulaması üzerinden N Kolay dijital k...artımla Müze Kart satın aldım. Kampanya şartlarında yer alan tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, en geç 2 gün içinde yansıtılması gereken maksimum 200 TL’lik ödül tutar
Nkolay’ın Tabii kampanyasına katılmak için extralı oldum ve kampanya koşullarına uygun şekilde katılım SMS’i gönderdim. ...Buna rağmen kampanya kodu tarafıma hiç iletilmedi. 1 Temmuz’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturup “size dönüş yapacağız” denilmes
Nkolay mobil şube şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek giriş yapmaya çalı...ştım ancak güvenlik kodumun bloke olduğu uyarısını aldım. Ardından kimlik kartımla biyometrik doğrulama yolunu denedim fakat uygulama yüzümü bir türlü tanımadı ve defalarca denemem
Nkolay hesabıma garanti ATM’den yatırdığım para bir haftaya yakındır hâlâ düşmedi. Böyle bir mağduriyet yok ya; kaç kere... aradım, hâlâ param düşmedi. Her aradığımda kayıt oluşturuldu diyorsunuz. Şimdi de 15 gün ila 90 gün diyorsunuz, olur mu ya?
Ne Kolay hesabıma yaklaşık 10 gündür erişemiyorum ve hesabım bloke olduğu için içindeki paraya ulaşamıyorum. Hesabımda y...aklaşık 13.000–13.500 TL arasında bakiyem bulunuyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda telefonuma gönderilen bildirimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
