Nkolay Gecikme

Nkolay mobil bankacılık uygulaması üzerinden okx TR borsa hesabıma kripto para transferi yöntemiyle para gönderdikten ço...k kısa bir süre sonra Nkolay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabıma erişemez oldum. 3 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 15.30 civarında gerçekleşen bu işlem sonr...

01.10.2026 tarihinde saat 07.23’te internet üzerinden Nkolay Kayseri kartıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem başarıy...la görünmesine rağmen tutar kartıma geçmedi ve hâlâ provizyonda görünüyor. İşlem, son 4 hanesi 9936 olan kartım üzerinden gerçekleşti. Ödediğim 200 TL’nin en kısa sürede ya kartım...

Aktif Bank’ın Nkolay üzerinden sunduğu “Ayın 20’sinde harca, 250 TL’ye varan ek ödül kazan” kampanyasına katıldım, kampa...nya koşullarına uygun kartımla harcamamı yaptım; ancak kampanya kapsamında taahhüt edilen ek ödül hesabıma yatmadı. Kampanyadan faydalanmak için gerekli şartları yerine getirdiğim...

Nkolay’daki vadesiz hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatmak istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Hesabımda herhang...i bir para hareketi, otomatik ödeme talimatı ya da bağlı bir ürün bulunmayan, tamamen boş bir hesap olmasına rağmen kapatma sürecini tamamlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müş...

N Kolay mobil uygulamasında trafik sigortası harcamalarına 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. 21 Ağustos tarihinde tra...fik sigortası için 10.450,91 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarında iadenin 1 ay içinde hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen üzerinden süre geçmesine karşın tarafıma ...

Altifbank Nkolay’ın 20.09.2026 tarihinde duyurduğu, ayın 20’sinde banka kartı ile 500 TL harcamaya 250 TL iade kampanyas...ına katıldım. Aynı gün banka kartımla 507 TL tutarında harcama yapmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kampanya kapsamında hesabıma herhangi bir iade yansımad...

Yaklaşık bir haftadır n Kolay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca kez güncellememe rağmen her denememde “ş...ifre yanlış” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye ...

Uzun süredir Nkolay mobil bankacılık uygulamasında güvenlik sorumu belirlemeye çalışırken “Şu anda işleminizi gerçekleşt...iremiyorum, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve güvenlik sorum bloke durumda kalıyor. Tarafıma önce 48 saatlik geçici bir şifre gönderildi, bu şifreyle bl...

N Kolay bankasına ait banka kartım elime ulaştı; ancak yaklaşık 10 gündür kartıma şifre alamadığım için kullanamıyorum. ...Kartım sistemde hâlâ acentede göründüğü için şifre tanımlama işlemini yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine veya ilgili birime ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da açık ...

Nkolay Bankası üzerinden kayıtlı banka kartımla ilgili yaşadığım geri ödeme sorunu hakkında yazıyorum. Google Play hesab...ımda kayıtlı olan kartımdan, aynı evde yaşadığım yeğenlerim tarafından farklı günlerde toplamda yaklaşık 7.700 TL tutarında, 12 adet işlem yapılmış. Ben bu işlemleri yaklaşık 1 ay ...

N Kolay uygulaması üzerinden 22 Eylül günü saat 20.30 civarında görüntülü görüşme ile kimlik doğrulama işlemini tamamlad...ım. Görüşmede kimlik doğrulamam yapıldı ve başvuru onayını verdim. Ancak görüntülü görüşme bittikten sonra uygulama ekranında “Başvuruna devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ...

Aktif Bank’ın n Kolay mobil uygulaması üzerinden TP2 fonu satış emri vermeye çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17... Eylül tarihinde n Kolay nezdindeki 8594613 numaralı hesabımda bulunan TP2, tly, thf ve doh fonlarının satışı için, Sermaye Piyasası Kurulu tarafından yayımlanan bildirimlerde beli...

Yaklaşık bir haftadır n Kolay internet şubesine giriş yapamıyorum. Şifrem t...amamen doğru olmasına rağmen sistem sürekli "yanlış" uyarısı veriyor. Şifre...

Babam 60 yaşında, engelli bir birey ve ilk kez Aktif Bank n Kolay hesabına giriş yapmaya çalışıyoruz. Sigorta parasının ...babamın n Kolay hesabına yattığını müşteri hizmetlerinden öğrendik ancak yaklaşık 5 gündür bu paraya ulaşamıyoruz. Telefon üzerinden n Kolay mobil uygulamasını indirdik ve şifre a...

Nkolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında tarafıma zorunlu olmamasına rağmen hayat sigortası yapıldı ...ve bu işlem için hesabımdan yaklaşık 5.300 TL kesinti gerçekleştirildi. Bu hayat sigortasının iptali ve kesilen tutarın iadesi için başvuru yaptım ancak sürecim bir türlü sonuçland...

Nkolay üzerinden başvuruda bulunduğum fiziki banka kartım bir türlü elime u...laşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurumu yaptıktan sonra 10.09.2...

N Kolay uygulamasında üzerime kayıtlı iki farklı telefon numarası görünüyor.... Bunlardan birinin güncellenmesi gerekiyor ancak bu konuda bir türlü işlem...

Ne kolay üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve yaklaşık bir hafta ö...nce evrakları kuryeye teslim ederek imzalama sürecini tamamladım. Ancak ara...

N Kolay mobil bankacılık hesabımda 900 TL bakiyem bulunuyor. Müşteri hizmet...lerini aradığımda temsilciler bu tutarın sistemde göründüğünü teyit ediyor ...

Telefon numaramı değiştirdiğim için Nkolay mobil uygulamasındaki bilgilerimi güncellemek istedim; ancak 15.09.2026 tarih...inden beri bunu yapamıyorum. Uygulama üzerinden telefon numarası güncelleme adımına geldiğimde sistem uzun süre “İşlemin gerçekleştiriliyor, lütfen bekle” uyarısında kalıyor ve ard...

N Kolay ve Passo yüzünden maç biletimi alamadım – 35 saattir çözülemeyen işlem nedeniyle mağdur edildim! Beşiktaş maçı...na bilet almak için Passo üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamadım. Sistem beni n Kolay’a yönlendirdi ve telefon numaramın...

Uzun süredir Nkolay hesabıma kayıtlı cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimd...e, sim kart bloke ya da operatör değişikliği tespit edildiği gerekçesiyle işlemim reddediliyor ve hiçbir şekilde hesaba erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediy...

N Kolay üzerinden verdiğim fon alım işlemi nedeniyle yaklaşık 400.000 TL tutarındaki param günlerdir kullanılamaz/blokel...i durumda kaldı. İşlem beklediğim şekilde ve zamanında sonuçlandırılmadığı gibi, paramı geri almak veya işlem üzerinde sağlıklı şekilde tasarrufta bulunmak istediğimde de uygulama ...