to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve 83.460 TL’ye Erişemiyorum
Nkolay mobil bankacılık uygulaması üzerinden okx TR borsa hesabıma kripto para transferi yöntemiyle para gönderdikten çok kısa bir süre sonra Nkolay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabıma erişemez oldum. 3 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 15.30 civarında gerçekleşen bu işlem sonrası hesabım aniden kapatıldı, bloke gerekçesi tarafıma açıklanmadı ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum.
Bloke edilen hesabımda yaklaşık 83.460 TL bulunuyor ve bu paraya şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talep oluşturulduğu ve kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne yazılı ne de sözlü herhangi bir geri dönüş almadım.
Herhangi bir güvenlik ihlali veya usulsüz işlem bildirimim olmadığı halde, sebebi açıklanmayan bu blokaj nedeniyle mağdur durumdayım. Nkolay tarafından hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve hesap bakiyemdeki 83.460 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İlgileneceğiniz için çok teşekkür ediyorum. İnternet sitenizde yer alan iletişim formunu da dolduracağım. Umarım en kısa süre de çözüme kavuşurum
