to read complaints and reviews, or file yours.
02.08.2026 tarihinde saat 11.30'da İzmir–İstanbul seferi için Nilüfer Turizm'den iki kişilik bilet aldık. Yolculuk için ...tercihimi yaparken otobüste priz ve Type‑C girişli şarj imkanı olduğunu bildiğimden, evden çıkarken telefonumu özellikle şarja takmadım. Ancak otobüse bindiğimizde ne priz ne de Ty
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya giden Nilüfer otobüsüne bindim. Yolculuk s...ırasında otobüs hareket halindeyken içeride ara ara rahatsız edici derecede sigara kokusu geliyordu. Özellikle uzun süre kapalı alanda bu kokuyu solumak zorunda kalmak hem sağlığım
Nilüfer Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden Düzce kalkışlı, Bursa varışlı sabah 08.00 seferi için 850 TL’ye bilet sat...ın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs hiç gelmediği için yolculuk yapamadım. Otobüs gelmeyince firmayla iletişime geçmek için hem telefon numaralarını hem de ilgili kanall
26 Temmuz saat 20:45 için Nilüfer Turizm’den Gebze–Espiye seferine bilet aldım ve 1800 TL ödedim. Sefer günü her şeyiyle... son derece kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs hem çok ciddi şekilde geç kaldı hem de gelen araç, biletlerimizdeki koltuk düzenine uymayan, farklı bir otobüstü. Yanlış koltuk düzeni
26.06 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Giresun’a saat 06.00 seferi için Nilüfer Turizm’den 32, 33 ve 34 numaralı koltuklar...ı 2+1 otobüs olarak satın aldım. Buna rağmen sefer saati geldiğinde araç 2+1 değil 2+2 düzeninde bir otobüs olarak geldi ve buna bağlı olarak koltuklarımız tamamen değişti. 2+1 dü
24.07.2026 tarihli, İzmit–Ünye arası saat 21.15 Nilüfer Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs geç kaldığ...ı için önce farklı bir otobüse bindirildim. Bu otobüste yer olmadığı söylenerek Düzce’ye kadar hostes koltuğunda yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Düzce’de mola verildiğinde ası
24.07.2026 tarihinde saat 16.15’te İstanbul’dan İzmir’e Nilüfer Turizm ile, Obilet uygulaması üzerinden aldığım bilet il...e yaptığım yolculukta, bilette yolculuğun 6 saat süreceği belirtilmesine rağmen ciddi bir gecikme yaşadım. Şu an bu metni yazdığım saat 21.51 olmasına rağmen hâlâ Balıkesir’deyim v
23 Temmuz 2026 tarihinde Nilüfer Turizm ile Kuşadası–İstanbul arası 10:00 seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 7 saat sür...en bu yolculuk boyunca yalnızca bir kez mola verildi ve o da sadece 15 dakikalık kısa bir molaydı. Bunun dışında, 1400 TL ödediğim bu yolculukta su ve kolonya haricinde hiçbir ikra
22.00 de kalkması gereken araç için 21.33 de 1 saatlik rötar mesajı geldi. Otogardan 23.15 de ayrıldık. Yarım saat gitme...den hiçbir şey söylemeden durdular. 20 dk bekledik. 5 dk gittikten sonra tekrar durdular, insanlar isyan edince şoför kullanım süresi vs dediler. Bir 20 dk daha bekledik. Nitekim S
Nilüfer Turizm ile 34 pet 908 plakalı araçla 19 Temmuz saat 22.00’de Kuşadası’ndan Edirne istikametine bilet aldık. Araç... yaklaşık 1 saat rötarlı geldi, hiçbir açıklama yapılmadı ve bu gecikme normal bir durum gibi karşılandı. Otobüs 23.10’da Kuşadası otogardan hareket etti ancak sadece birkaç dakika
Nilüfer Turizm’den Bursa–İstanbul seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuğun 2 saat süreceği yazıyordu ve kalkış... saati 21.30 olarak görünüyordu. Ancak otobüs 21.55’te, yani yaklaşık 25 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Kısa bir mesafe için bu gecikme yolculuğu gereksiz şekilde uzattı. A
19 Temmuz saat 17.15’te Gebze kalkışlı, İzmir’e giden Nilüfer Turizm otobüsünde, özellikle gece sürüşü sırasında şoförün... davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk boyunca şoför defalarca sigara içti, TikTok izledi, telefonla konuştu, mesajlaştı, görüntülü konuşma yaptı ve Inst
34 pet 526 Nilüfer İstanbul İzmir otobüs şoförü yolculuk esnasında görüntülü konuştu ve TikTok kaydırdı yolculuk esnasın...da yolculuk boyunca sigara içti. Bu olay 20.43 saatlerinde 19 Temmuz 2026 da gerçekleşti. Gereğinin yapılması arz ederim. Video ve fotoğraf ile her şey ortada
18 Temmuz 2026 gecesi Nilüfer Turizm’e ait, saat 22.00 Kuşadası kalkışlı, Bursa varışlı ve plakası 34 peu 003 olan otobü...sle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında uyuyakaldığımız için Gebze Otogar’da indikten sonra otobüste içerisinde pasaport ve araç ruhsatımın bulunduğu çantamı unuttuğumu fark ettim.
9 Temmuz 2026 tarihinde Edirne’den İstanbul Esenler’e Nilüfer Turizm ile yaptığım yolculukta, muavinin tavrı ve üslubund...an dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Arkadaşım, otobüsün Esenler otobüsü olup olmadığını sorduğunda muavin, Esenler’i yanlış anlayarak bambaşka bir yere gidiyormuşuz gibi tepki
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.30 Alibeyköy–İzmir seferi için Enuygun.com üzerinden Nilüfer Turizm’e ait, PNR numarası... 25N030S8M olan otobüse bilet satın aldık. Yolculuk saatine yaklaşık 1 saat kala Nilüfer Turizm’den SMS gelerek seferde 30 dakika rötar olacağı bilgisi verildi ve biz de planımızı
25N02ZWGB PNR numaralı Nilüfer Turizm biletimle 14.30 İzmir – İstanbul Esenler seferi için bilet aldım. Zamanında otogar...da olabilmek için saat 12.00’de evden çıktım ve 13.55’te SMS ile seferin 15.30’a ertelendiğine dair bilgilendirme aldım. Mesaj geldiğinde zaten otogara varmıştım. Ancak saat 15.35
10.07.2026 tarihinde İzmir’den Bursa’ya 23:30 kalkışlı Nilüfer Turizm otobüsüne bilet aldım. Sefer saatine 8 saat kala W...hatsApp üzerinden gelen mesajla seferimin 00:30’a ertelendiğini öğrendim. Şu an bu yazıyı yazarken saat 01:00’i geçmiş olmasına rağmen otobüs hâlâ yolda ve yaklaşık 65 km yolumuz k
Nilüfer Turizm’den Mağduriyet: 15 Temmuz saat 21.30 için bilet satın aldım. Ancak firmanın hiçbir iletişim kanalına ulaş...amıyorum. Müşteri hizmetleri numarası kapalı, yazıhane telefonları kapalı ve şubelere de telefonla erişim sağlanamıyor. İnternet sitelerine girmeye çalıştığımda da site açılmıyor,
Nilüfer Turizm’den 28.06.2026 tarihinde saat 17:30 Bursa Otogar çıkışlı İstanbul seferi için bilet satın aldım. Bilet al...ırken bana hiçbir şekilde Gebze’de aktarma yapılacağı bilgisi verilmedi. Yolculuk sırasında Gebze’de otobüsten indirildim ve Sinop seferini yapan başka bir araca bindirildim. Eğer
28.06.2026 tarihinde saat 16:30 Bursa’dan İstanbul’a Nilüfer Turizm ile seyahat etmek üzere 25N02WVKV numaralı biletimiz...i aldık. Ancak 16:30’da kalkması gereken otobüs dolmuş mantığıyla çalışır gibi yolcu bekletilerek 17:30’a kadar perona dahi gelmedi. Bileti satan görevlilere defalarca sorduğumuzd
Bugün 12.30 Nilüfer Turizm İstanbul–Bodrum seferine 5 numaralı koltuk ile bindim. Yaklaşık 8 saattir yoldayız, otobüste ...klima çalışmıyor ve buna rağmen bir kez bile mola verilmedi. Sıcak ve havasız bir ortamda, bu kadar uzun süre molasız yolculuk yaptırılması hem sağlık açısından hem de Konfor açısı
27 Haziran akşam 20.00 seferi için Nilüfer Turizm’den Terme kalkışlı, Karamürsel varışlı online bilet satın aldım. Yolcu...luk öncesinde ve sırasında firma tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de herhangi bir mesaj aldım. Herhangi bir sorun, iptal ya da değişiklik olup
23 Haziran 2026 tarihinde Nilüfer Turizm’den Edirne Otogarı’ndan Gebze’ye saat 17:00 kalkışlı sefer için 850 TL tutarınd...a, PNR numarası 25N02V86J olan bilet aldım. Saat 17:40’ta tarafıma seferin 1,5 saat rötarlı olacağına dair SMS geldi, fakat ben bu bilgiyi SMS’ten önce zaten gişeye sorarak öğrenmi
Nilüfer Turizm kara seyahatinde Türkiye’nin önde gelen firmalarından biri olarak bilinmektedir. 2005 yılından bu yana şehirler arası kara yolculuğuyla ulaşım sektöründeki önemli markalardan biridir. Ankara’dan İstanbul’a, İzmir’den Balıkesir’e kadar pek çok noktada dinlenme tesisleri de bulunan Nilüfer Turizm tüm personellerini, ifa edecekleri görevleri doğrultusunda da eğitmektedir. Bu bağlamda yöneticiler yönetim becerileri alanında özel eğitmenler tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında destek almaktadırlar. İdari kadronun dışındaki diğer personeller de müşteri memnuniyeti, iletişim ve kalite yönetimi konusunda alanında uzman eğitmenlerin desteğiyle gelişmektedirler. Mercedes Türkiye firmasıyla da emniyetli ve ekonomik araç kullanımı eğitimi adı altında işbirliği yapan Nilüfer Turizm bu program aracılığıyla kaptanlarının da profesyonel sürüş teknikleri, araç kontrolü, yol ve araç emniyeti gibi konularda kaliteli bir destek almalarını sağlamaktadır. Yolcularına sunduğu ulaşım hizmetinin yanı sıra Nilüfer Kargo ve Nilüfer Grup Taşımacılığı adlarıyla bireysel ya da kurumsal kargo gönderimi ve organizasyonlarda katılımcıların seyahatini de sağlamaktadır.
Şehirler arası pek çok farklı noktaya sefer yapan Nilüfer Turizm İzmir, Bursa, İstanbul, Eskişehir, Antalya gibi kentler arasında popüler hale gelen otobüs seferleriyle de bilinmektedir. Bilet işlemleri için şubelerinden birine gidebileceğiniz gibi kendi web sitesinden de aynı işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon sistemiyle de çalışan Nilüfer Turizm bilet iptal etmek isteyen yolculara da birkaç farklı seçenek sunmaktadır. Bunlardan biri şayet internet adreslerinden ya da çağrı merkezlerini arayarak bilet aldıysanız ve herhangi bir satış noktasından biletinizi teslim de almadıysanız yine internet sitelerinden ya da çağrı merkezlerinden iptal edebilmeniz şeklindedir. Aynı yöntemle sefer saatinizi de değiştirebilirsiniz. Nilüfer Turizm’in bilet satış noktalarında araç hareket saatinden 12 saat önce başvuruda bulunduysanız satın aldığınız bilette değişikliğe gidebilir ya da açık tarihli bir bilete dönüştürebilirsiniz. İndirimli seyahat hakkı, evcil hayvanla beraber seyahat etme gibi hususlarda da önemli bilgiler aktaran Nilüfer Turizm telefon numarası ile iletişim aracılığıyla da pek çok soruyu yanıtlamaktadır.
Nilüfer Turizm çağrı merkezi irtibat numarasıyla iletişime geçebileceğiniz gibi belli noktalarda yer alan terminal ve şubelerine giderek de iletişim sağlayabilirsiniz. Nilüfer Turizm’in sitesinde yer alan ve kullanıcılarına daha iyi hizmet vermek amacıyla bir tür geri bildirim olarak kullandığı iletişim formuna yazarak da gerekli taleplerinizi iletebilirsiniz. Marka hakkında kara seyahatinden kargoya ve grup taşımacılığına kadar pek çok farklı konuda kullanıcılarının deneyim ve yorumlarını öğrenmek için sitemizde yer alan Nilüfer Turizm şikayet sayfasını da inceleyebilirsiniz. Böylece markaya dair merak ettiklerinizi birebir deneyimleyen müşterilerin yorumlarını da okuyabilirsiniz. Nilüfer Turizm müşteri yorumları olarak da gezinebileceğiniz yorum ve öneri sayfamızda spesifik konular özelinde yazılanları da sayfada yer alan kategorilerden hareketle araştırabilir, daha tafsilatlı bilgilere de ulaşabilirsiniz.
