Network müşteri hizmetleri

Network’tan bir mont satın aldım, keşke almasaydım. Mont defoluymuş; çok da büyük bir defo o şekilde satışa sunmuşlar. S...açlarım uzun olduğu için ben de kürkteki defoyu görememişim. Çünkü çok istediğim bir monttu; üstelik doğum günüm olduğu için Network bana %50 indirim vermişti. Bu fırsatı kaçırmak ...

Gordion AVM Network mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1096414002 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü etiketindeki talimatl...ara uygun olarak yıkamama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve belirgin biçimde renk attı. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşayan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünü...

Uzun süredir Network’ten alışveriş yapan bir müşterinizim ancak özellikle son dönemde yaşadığım üst üste olumsuz deneyim...ler nedeniyle markaya olan güvenimi büyük ölçüde kaybettim. Ağustos 2025’te İstanbul Vadistanbul şubesinden yaklaşık 7–8 bin TL’lik bir takım alışverişi yaptım ve ürün terziye gönd...

23 Nisan’da Forum Ankara Network mağazasından çift taraflı deri ceket satın aldım. Satın alma sırasında ürünün merkez de...po stoklarında olduğu, en geç 1 hafta içinde tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilg...

Network Kayseri Forum mağazasından 16 Şubat tarihinde 1096374002 KD ceket ve 17 Şubat tarihinde 1097213002 KD Denim pant...olon satın aldım. Toplamda yaklaşık 60.000 TL ödediğim bu ürünler ne yazık ki tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Jean pantolonu sadece bir kez giydim ve hiç yıkamama rağmen, berabe...

Network Online internet sitesinde görselini beğenerek 16.04.2026 tarihinde çift taraflı deri ceket siparişi verdim. Anca...k elime ulaşan ürün, sitedeki fotoğrafta gördüğüm üründen tamamen farklıydı. Ürünü iki farklı mağazaya götürüp barkod sorgulattığımda, internet sitesinde görseli kullanılan ürünün ...

Network’ten 28.03.2026 tarihli 3988346 ve 08.04.2026 tarihli 4009469 numaralı siparişlerime ait ürünler için yaklaşık 30...00–3200 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. İade süresi 2–7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre fazlasıyla geçti ve halen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ödemeler...

Network online mağazadan 26.03.2026 fatura tarihli olarak yaklaşık 1.400 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü sadece... 1 kez giydim ve bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkandı. Buna rağmen kazakta yaklaşık 7 cm kadar bariz bir sünme/salma oluştu. Ürünü incelemeye gönderilmesi için Anka...

Ay Marka / Network’ten internet sitesi üzerinden 06.09.2025 tarihinde 1095181010 kodlu indigo Denim pantolonu satın aldı...m, kargo süreciyle birlikte ürün birkaç gün sonra elime ulaştı. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yalnızca birkaç ay içinde, 27 Şubat 2026 tarihinde pantolon resmen parçalandı...

6 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Network mağazasından yaklaşık 13 bin tl ödeyerek bir mont satın ald...ım. Montu aldıktan sonra yalnızca 3 hafta kadar kullandım ve bu kısa süre içinde montun kollarında belirgin bir tüylenme oluştu. Sorun ortaya çıkınca hem ürünü aldığım mağazaya he...

Network Online’dan satın aldığım bir ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. Ürünü Ankara’dan Yurtiçi Karg...o ile gönderdim ve iadem 4 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşti. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram AYM-20260327-3...

Ay Marka Mağazacılık bünyesindeki Network markasından satın aldığım dağınık beyaz taş işlemeli detaylı gömleği 6 Nisan t...arihinde tüm iade koşullarını yerine getirerek kargo ile iade ettim. İade işlemi için tarafıma verilen iade kodum A274586835804’tür. 14 Nisan’da online müşteri hizmetleri tarafınd...

3 Mart’ta Armada mağazanızdan toplam iki adet Network marka ceket satın ald...ım ve 12.396 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünleri aceleyle aldığım i...

Network uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü 1 Nisan tarihinde kargoyla iade ettim. Ürün firmaya ulaştı, s...istemde iademin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağına dair tarafıma 03.04.2026 tarihinde e-posta gönderildi. Toplam 5.099 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üz...

Ankara Panora AVM’deki Network mağazasından Mart ayının 20’si civarında bordo süet bir ceket satın aldım. Ceketi toplamd...a üç kez giydim ve ilk başta sorunun kaynağını anlayamasam da özellikle beyaz t-shirt giydiğimde ceketin içine giydiğim t-shirt, gömlek ve kazak gibi tüm ürünleri ciddi şekilde boy...

Ankara Armada AVM’de bulunan Armada Network mağazanızdan 04.03.2026 tarihinde toplam 43.342 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Bu alışveriş kapsamında aldığım üç ürünü, satın alma tarihinden yaklaşık iki hafta sonra iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, gün içerisinde hiç ödeme almadıkl...

Network’ten kredi kartıyla yaklaşık 3.500 TL tutarında, iki adet etek satın aldım. Ürünleri iade etmeye karar verdim ve ...iadem 26 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı. Bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram AYM-20260318-3970197’dir. Bu...

Network’ün internet sitesinden 25.03.2026 tarihinde bir kıyafet satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için talep oluş...turdum ve 31.03.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Görüşme sırasında para iademin 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu...

06.04.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Ay Marka Mağazacılık müşteri hizmetlerini, inceleme amacıyla gönderdiğim ürün ...ile ilgili bilgi almak için aradım. Ürün inceleme sonucum olumsuz olarak tarafıma iade edildi ancak raporda ret gerekçesine dair hiçbir açıklama yer almıyordu. Bu nedenle müşteri h...

Trabzon Forum AVM’deki Network mağazasından 4.199,40 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ana... firma tarafından iademin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılması gerektiği bildirildiği halde, mağaza çalışanları ücret iadesini gerçekleştirmedi. 19.01.2026 tarihinden beri iad...

Ankara Ankamall AVM 1. Katta bulunan Network mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım kot pantolon, bu kadar kısa sürede ...kabul edilemeyecek derecede deforme oldu. Pantolonun kemer kısmı yerinden koptu, cebinde telefon izi şeklinde bembeyaz bir çerçeve leke oluştu ve diz yaptı. Ürüne verilen paraya ra...

Network uygulamasından 4 Şubat tarihinde siyah bir gömlek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak 2.799 TL tutarı...ndaki iadem bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez aradım, her seferinde “dönüş yapılacak, yarın yapılacak, haftaya yapılacak, bayramdan sonra yapılacak...