to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Elbise Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
27 Eylül 2026 Pazar günü Network Erenköy şubesinden bir elbise satın aldım. Elbiseye tadilat yapılması gerektiği için ürünü mağazada bıraktım ve tarafıma 2–3 gün içinde şirket adresime kargolanacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek elbiseyi o şekilde teslim ettim.
Bugün 6 Ekim Salı olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Erenköy mağaza dahil olmak üzere kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Müşteri ilişkilerini defalarca aramamıza rağmen sürekli “kaydınızı aldık, dönüş yapacağız” deniyor fakat hiçbir geri dönüş sağlanmıyor ve süreç hakkında bilgilendirilmiyoruz.
Hem ürünün teslim edilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elbisemin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
