Network müşteri hizmetleri

Network.com.tr üzerinden 22.01.2026 tarihinde AYM-20260122-3849546 sipariş numarasıyla vermiş olduğum sipariş, müşteri hizmetleri üzerinden 2 kere şikayet talebi oluşturmama rağmen tam 15 gün sonra kargoya verildi üzerine haber verilmeden ürünün bir tanesi sitede hala satışta olmasına rağmen iptal e...

Network Online üzerinden 09.02.2025 tarihinde 1093066007 kodlu siyah KD Denim pantolonu 1.154,65 TL + KDV ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giydim; 25.12.2025 tarihinde yaptığım ilk yıkama sonrasında pantolonun rengi belirgin şekilde soldu, üzerinde dalgalanmalar ve ...

+4

02.02.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Network online mağazasında beğendiğim 1095725-291 referans numaralı ürünün satış fiyatının 10.360 TL olarak güncellendiğini gördüm. Ürünü bu fiyattan satın almak istediğim esnada sistem sürekli hata vererek yavaşladı ve satın alma işlemi tamamlanamadı. Kısa ...

24 Ocak 2026 tarihinde Network online mağazadan üç adet pantolon siparişi verdim. Siparişim henüz tarafıma teslim edilmeden, aynı ürünlerin fiyatı toplamda yaklaşık 700 TL civarında düşürüldü. Toplamda 6.208 TL ödemiş olmama rağmen, şu an sepeti yeniden oluşturduğumda aynı ürünleri 5.518 TL’ye alabi...

Maltepe Piazza AVM içindeki Network mağazasından 26 Aralık 2025 tarihinde ref. No 1096545-424 kodlu, petrol desenli mini viskon elbiseyi, yanında bir deri pantolonla birlikte, toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında ve %20 indirimli olarak kredi kartıyla satın aldım. Elbiseyi yalnızca bir kez yıkamama...

Network markasının doğum günü indirimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün doğum günüm ve şubat ayı boyunca geçerli olması gereken doğum günü indirim kodumun tarafıma iletilmesi gerektiğini düşünerek alışveriş yapmak istedim. Özellikle almak istediğim 65.000 TL tutarında bir d...

Network Zorlu şubesinden 25 Ocak tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek deri bir pantolon satın aldım. Paça kısaltma işlemi yapılacağı, ardından da pantolonun bana kargoyla gönderileceği söylendi. 28 Ocak’ta adres bilgilerim için benimle iletişime geçeceklerini belirttiler ancak o günden bu yana ne ar...

24.01.2026 tarihinde Network Vadi İstanbul mağazasından bir ürün satın aldım ve alışverişin hemen ardından ürünü tadilata bıraktım. Tadilat süreciyle ilgili mağaza tarafından bana haber verileceği söylendi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tadilatın tamamlanıp tamamlan...

Network uygulaması üzerinden 09.01 tarihinde deri görünümlü, 26 beden bir pantolon ve yanında takılar sipariş verdim. 14.01 tarihinde siparişim teslim edildi; ancak pantolon yerine casual, yün içerikli, 44 beden bambaşka bir pantolon gönderdiler. Bunun üzerine hiç bekletmeden iade oluşturdum ve ürün...

Kayseri Park Network mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir triko kazak satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, ilk elde yıkamamda ciddi şekilde çekme yaptı ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 2 hafta önce incelemeye gönderilmesi için Kayseri Park ...

05.12.2025 tarihinde network.com.tr üzerinden Ay-Marka Mağazacılık / Network firmasından, faturada “Malzeme No: 1092189007, Tanım: er pardösü, Fiyat: 8.449,00 TL” olarak görünen pardösüyü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 09.12.2025 tarihinde, sadece kollarının üzerimde uygun olmaması nedeniy...

Adana Real m1 AVM’de bulunan Network mağazasından Aralık 2025 ortası, en geç 20 Aralık 2025 tarihinde yeğenime yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Hırka ilk giyildikten sadece 1–2 saat sonra kollarda ve yan kısımlarında belirgin pamuklanmalar oluştu. Yılbaşından yaklaşık bir hafta önc...

Network uygulaması üzerinden 14.12.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim. Aradan 34 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün kargoya bile verilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte müş...

14.01.2026 tarihinde Network Online üzerinden AYM-20260114-3835589 sipariş numarasıyla Camel Kapitone Desenli Kapüşonlu Kadın Kaban (beden XS, Ref. No: 1095647-121) satın aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paket elime ulaştığında karton kutunu...

Uzun yıllardır Network markasından alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle erkek pantolonlarında yıllarca memnun kaldığım kaliteyi, yaklaşık son bir senedir kesinlikle göremiyorum. Aldığım son üç erkek pantolonda da aynı sorunu yaşadım; ürünler inanılmaz derecede kalitesiz, birkaç kez giyildikten ...

30.12.2025 tarihinde Network İstanbul Hilltown mağazasından çok beğenerek bir manto satın aldım. Ürün o an mağazada olmadığı, daha sonra temin edilip kargolanacağı söylendi, ben de ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden ...

20 Aralık tarihinde Hilltown AVM’deki Network mağazasından birkaç parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri de George Hogg marka, topuklu siyah süet bir bottu. Mağazada numarası olmadığı için botu kargo ile göndereceklerini, birkaç gün içinde elimde olacağını söylediler. Ödememi ...

03.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Network mağazasından 1096879-006 kodlu bir elbise satın aldım, ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ürünü hiç teslim almadım, ürün doğrudan mağazaya istendi ve mağazaya geldiğinde de tarafıma teslim edilmedi. Satış sırasında mağazada görevli S*** Hanım, ...

11 Ocak 2026 tarihinde, saat 15.00 civarında Ankara Forum AVM’deki Network mağazasından beğendiğim bir kıyafeti satın almak istedim. Acelem olduğu için ürünü hızlıca alıp çıkmayı planlıyordum ve ödemeyi kredi kartı ya da nakit olarak yapabileceğimi belirttim. Ancak kasadaki görevli, telefon numarası...

Network markasıyla uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum ve son yaşadığım olayda hem online alışveriş sürecinde hem de mağaza deneyiminde ciddi şekilde mağdur edildim. 10 Ocak 2026 tarihinde Network’ün online mağazasından toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında iki adet ceket satın aldım. Sistem üzeri...

2023 Aralık ayında Network’ün online mağazasından bir mont satın aldım. Montu eve geldikten sonra dolapta sakladım, düzenli olarak giymedim. Yaklaşık 1 ay önce montu dolaptan çıkardığımda üründe küflenme olduğunu fark ettim. Ürün sadece dolapta durduğu ve normal koşullarda saklandığı halde küflenmes...

Network’ün mobil uygulamasında tanımlı olan Netpoints puanlarımı son 3–4 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak sistem kesinlikle kullandırmıyor. “Son haftası” denilerek alışverişe yönlendirilen bu puanlar, ödeme adımına her geldiğimde sanki alışverişi tamamlamışım gibi bir anda sıfırlanıyor ve tekrar ...

Network Giyim’in internet sitesi üzerinden yapmayı planladığım alışverişte Netpoints kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, 100 Netpoints’i 5000 TL olarak kullanabileceğim ve kampanyanın son gününün 31 Aralık olduğu açık şekilde belirtilmişti....

Network Forum Kayseri AVM şubesinden aldığım kürk ürünün bedeli olan 11.199,62 TL’nin iadesini bekliyorum. Ürünü tamamen iade ettim ve iadenin 27 Aralık tarihinde Halkbank kredi kartıma yansıyacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Mağazaya ait 0...