Network müşteri hizmetleri

Ankara Cepa AVM Network mağazasından geçen sene yaptığım alışverişte aldığım keten gömleği bu yaz başında kullanmak üzer...e paketinden çıkarıp yıkadım. Ütülerken gömleğin kol kısmında kullanım kaynaklı olmayan, keten kumaşta bariz bir yırtık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine gömleği Cepa şubesine...

Network mobil uygulaması üzerinden 3481498 sipariş numarası ile birden fazla ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden bir ad...et gömlekte sorun yaşadığım için ürünü Bursa Korupark AVM’deki Network mağazası aracılığıyla iade ettim. 15.06.2026 tarihinde mağazaya teslim ederek iade işlemini başlattım ve bir ...

03.04.2026 tarihinde Network Mall Of İstanbul mağazasından 8684782110304 kodlu eşofman takımını toplam 12.709 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünü yıkayıp giydikten sonra ayakkabıma ve çantama kadar yoğun şekilde boya verdiğini fark ettim. Tekrar yıkayıp giydiğimde de aynı sorun devam etti. Mağazaya gidi...

Arkadaşım bana Network markasından bir fular hediye aldı. Ürün, İstanbul Zorlu AVM mağazasından alınırken özellikle deği...şim yapılabileceği söylenmiş ve buna istinaden üzerimde taşıdığım “Hediye Değişim Belgesi” düzenlenmiş. Ancak Marmara Park AVM mağazasına gittiğimde bu belgeye rağmen değişim taleb...

Network markasından 28 Nisan 2025 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden satın aldığım, 2 yıl garantili takım elbisemde kı...sa sürede ciddi kalite problemi yaşadım. Takımı toplamda 10 defa bile giymeme rağmen ürünün rengi soldu, ayrıca ceket kısmında sökülmeler oluştu. Bu durum üzerine ürünü incelemeye...

Network Atakule mağazasından 9 Mayıs’ta satın aldığım bluz, daha ilk giydiğim gün ön kısmındaki halkanın kırılması neden...iyle kullanılamaz hale geldi. 01.08.2026 tarihinde aynı mağazaya götürerek tadilat yapılması ya da ürünün değiştirilmesi talebiyle teslim ettim. Ürünü teslim alırken süreçle ilgili...

Network’ten İstanbul Marmara Park AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce üç adet eşofman altı ve sonrasında iade ile birl...ikte 9.000 TL ödeyerek iki adet pantolon satın aldım. Aldığım üç eşofmandan ikisini kullandım ve kısa süre içinde yoğun tüylenme sorunu yaşayınca ürünleri Marmara Park mağazasına g...

Uzun süredir Network mağazalarından alışveriş yapan ve markayı seven bir müşteriyim. Haziran 2026 döneminde yeni sezonda...n yaklaşık 8.000 TL ödeyerek koyu renk bir elbise satın aldım. Elbiseyi son derece özenli şekilde, kısa programda, 30 derecede, koyu renklere uygun sıvı deterjanla, makinede sıkma ...

Network Kurtköy Viaport mağazasından 1 Ağustos’ta bir çift siyah ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğim numara olmadığ...ı için ödememi mağazada yaptım, ürünü de adresime kargo ile göndereceklerini söylediler. Kabul ettim ancak gelen kargo poşeti yırtık ve hasarlıydı, ayakkabının tabanları ise tozlu ...

7 Haziran 2026 tarihinde Ankara Armada AVM Network mağazasına sorunlu bluzumu incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim.... Mağazada, inceleme sonucunun 21 gün içerisinde telefonla tarafıma bildirileceği özellikle söylendi. Bugün 14 Ağustos 2026 olmasına rağmen, yani aradan 2 aydan fazla zaman geçmişk...

2 Ağustos 2026 tarihinde Network’ten uzaktan ödeme ile satın aldığım süet montun bedeli kredi kartımdan tahsil edilmesin...e rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi; yaklaşık 15 günlük bekleme sonrasında ise 31777364 numaralı siparişim firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımın ilk tak...

10.08.2026 tarihinde Network’ün web sitesi üzerinden AYM-20260810-4179834 sipariş numarası ile, eşimin doğum günü için 9...98,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi vermeden önce müşteri hizmetlerinize e-posta yoluyla ulaştım ve ürünün doğum günü hediyesi olduğunu özellikle belirterek pakete mu...

İstanbul Optimum AVM’deki Network mağazasından 8 Ağustos sabahı takım elbise siparişi verdik ve ödemesini yabancı kredi ...kartı ile pound para birimi üzerinden yaptık. Sipariş esnasında ürünün en geç salı günü elimizde olacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de k...

24 Haziran tarihinde Network'ün online mağazasından t-shirt ve pantolonlar satın aldım. İl dışında olduğum için ürünleri... hemen deneme imkanım olmadı, yaklaşık 40 gün sonra ilk kez deneyebildim. Pantolonların kumaşı beklediğimden çok daha kalın ve parlak, tişörtler ise oldukça bol kesim olduğu için ü...

Temmuz ayının ilk haftasında Cepa Network mağazasından bir pantolon satın aldım. Önce ürünü terzide kaybettiler, ardında...n da kargoda kayboldu ve o günden bu yana ne mağazadan ne de marka tarafından benimle ilgilenen, arayan ya da süreçle ilgili net bilgi veren kimse olmadı. Bu durum hem marka hem de...

Network Ankara Ankamall mağazasından 3 adet, farklı renkte aynı model pantolonu satın aldım. Mağazada paça ölçümünü aldı...lar, hem boy kısaltma hem de daraltma yapılacağını belirttiler. Tadilatın tamamlandığı söylendikten sonra pantolonları teslim alıp eve geldiğimde paça boylarının ve genişliklerinin...

09.09.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Network mağazasından açık mavi renkte, 300771449/1094016001 kodlu süet deri b...ir ceket satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisine özellikle ceketin kirlenmesi veya üzerine bir şey dökülmesi halinde nasıl temizleneceğini sordum. Bana kuru temizleme ...

Trendyol üzerinden 10770162606 sipariş numaralı ve 10034300821 teslimat numaralı Network marka iki adet pantolon satın a...ldım. Ürünleri 11 Aralık’ta teslim aldım ve ilk giyinmemde, eklediğim görsellerde de görüldüğü gibi pantolonlardan birinin dikişleri açıldı ve yırtılmalar oluştu. Diğer pantolonun ...

Ay Naza Mağazacılık internet sitesi tarafından doğum günüm sebebiyle temmuz ayında tarafıma yüzde 35 indirimli hediye çe...ki tanımlandı. Bu çekin temmuz ayı içinde ve mevcut indirimlere ek olarak kullanılabileceği özellikle belirtildiği için alışverişimi buna göre planladım. 30 Temmuz günü bu indirim...

26 Temmuz 2026 tarihinde Network’ün internet sitesinden beyaz bir bluz satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak... gerçekleştirdim ve sipariş numaram 20260726-4151468. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...

25.07.2026 tarihinde Network mobil uygulaması üzerinden toplam 11.136 TL tutarında, kampanya koşullarına göre ikiden faz...la ürün almama rağmen ekstra yüzde 20 indirim uygulanmadan alışveriş yaptım. Dört ürün almama ve belirtilen şartları sağlamama rağmen ödemeyi yaptıktan sonra yaptığım kontrolde ind...

20.07.2026 tarihinde Network Vadi İstanbul mağazasından Network kahverengi volanlı elbiseyi yaklaşık 10.000 TL ödeyerek ...satın aldım. Eve geldiğimde elbisenin arka kısmında üç farklı noktada yırtık olduğunu, ürünün fırfırlı yapısı nedeniyle ancak detaylı incelediğimde fark ettim. Ürün kesinlikle hiç ...