Network iletişim

Network’ün internet sitesi üzerinden bugün bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin dikişlerinin atmış ve defolu olduğunu gördüm. 2.600 TL ödeyerek aldığım ürünün bu şekilde hatalı gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram AYM-20260312-3955226’dir. Yaşadığım bu...

Trendyol üzerinden Network markasına ait sarı renk, comfort fit, XL beden gömlek siparişi verdim. Ancak tarafıma sarı bile denemeyecek tonda, extra slim fit XL beden farklı bir ürün gönderildi. Paketleme de oldukça özensizdi ancak önemli olanın ürün olduğunu düşünerek bunu sorun etmedim. Yanlış gön...

Uzun yıllardır Network mağazalarının müşterisiyim. Hem giyim hem de ayakkabı alışverişlerimi ağırlıklı olarak bu markadan yapıyorum. Bazen online, bazen de fiziksel mağazalardan alışveriş yapıyorum. Son 1 yıl içinde, farklı mağazalardan aldığım 3 adet pantolonda ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonların...

Bu kış sezonunun ürünü olarak Network Kayseri Park mağazasından aldığım hırkanın metal düğmeleri 3. Giyişimde kendiliğinden (takılma vs olmadan) üzerimdeyken düştü. 9 Ocak tarihinde düğmelerle beraber mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderildi. Toplamda maksimum 21 iş günü sürebileceği söylendi. Bir s...

Uzun süredir Network müşterisiyim ve Network Point kartım uygulamada hâlâ “Platinum” olarak görünmesine rağmen, yaptığım harcama tutarı nedeniyle “Diamond” seviyesine geçmiş olmam gerekiyordu. Kartımda Diamond’a geçmek için 34–38 bin tl civarında harcama yapmam gerektiği belirtiliyordu. Aralık ayın...

27.11.2025 tarihinde satın aldığım Network marka kaşe kabanın daha ilk kullanımda cep kısmında potluk ve dikişlerinde sorun olduğunu fark edip, 17.01.2026’ta İstanbul Capacity AVM Network şubesine başvurdum. Ürün inceleme formu düzenlendi, 15 gün içinde değişim veya 21 gün içinde tadilat yapılacağı ...

Network Online mağazasından 11.02.2026 tarihinde bir kaşe kaban siparişi verdim, ürün 14.02.2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kabanın, altından bağlanmış yırtık bir elbise poşetine tepilmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Poşetten çıkardığımda ürün son derece buru...

+4

04.02.2026 tarihinde Network’ten 3873539 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla tam on gün olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, kargoya dahi verilmemiş durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; önce 7 iş günü denildi, ardından “bugün yarın çıkar” denildi, ancak 10....

Network’ün internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte, 17.12.2025 tarih ve AI02025000297428 sayılı faturada 2. Sırada yer alan, 1096847004 malzeme numaralı “KD Denim pantolon” olarak tanımlı ürün tarafıma hiç ulaşmamıştır. Sipariş bedeli içerisinde bu ürün için de 3.029 TL ödemiş bulunmaktay...

Network’ün online sitesi üzerinden Van’a sipariş vererek bir triko kazak satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen, kazağın sadece bir bölgesinde kısa sürede belirgin bir tüylenme oluştu. 10.01.2026 tarihinde aldığım ürünü, 02 Şubat’ta inceleme için kargoya verdim. Öncelikle sitelerinde ye...

Ay Marka Network’ün internet sitesinden 29.01.2026 tarihinde bir kaban satın aldım. Uzun süredir takip ettiğim ve indirimli olarak alabildiğim bu ürün için stok açtılar, siparişimi oluşturdum ancak ürün tarafıma hiç gönderilmeden 06.02.2026 tarihinde siparişim iptal edilerek ücret iadesi yapıldı. Si...

04.06.2025 tarihinde Zorlu Center Network şubesinden 2 adet pantolon, 4 adet gömlek ve 1 adet polar satın aldım. Bu alışveriş sürecinde benimle ilgilenen satış danışmanı oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı. Ancak alışverişi tamamladıktan bir süre sonra satın aldığım pantolonların ikisinde de renk atma...

31.01.2026 tarihinde Network Aymarka mağazacılığın online satış sitesinden üye olmadan kartla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Bugün altıncı gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Dört gündür düzenli olarak mail atıyorum ancak hiçbir mailime dönüş yapılmadı. Web siteleri üzerinden mesa...

24 Ocak 2026 tarihinde Network online mağazadan üç adet pantolon siparişi verdim. Siparişim henüz tarafıma teslim edilmeden, aynı ürünlerin fiyatı toplamda yaklaşık 700 TL civarında düşürüldü. Toplamda 6.208 TL ödemiş olmama rağmen, şu an sepeti yeniden oluşturduğumda aynı ürünleri 5.518 TL’ye alabi...

Network Zorlu şubesinden 25 Ocak tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek deri bir pantolon satın aldım. Paça kısaltma işlemi yapılacağı, ardından da pantolonun bana kargoyla gönderileceği söylendi. 28 Ocak’ta adres bilgilerim için benimle iletişime geçeceklerini belirttiler ancak o günden bu yana ne ar...

24.01.2026 tarihinde Network Vadi İstanbul mağazasından bir ürün satın aldım ve alışverişin hemen ardından ürünü tadilata bıraktım. Tadilat süreciyle ilgili mağaza tarafından bana haber verileceği söylendi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tadilatın tamamlanıp tamamlan...

03.12.2025 tarihinde Akasya Network mağazasından, bana tanımlanan yüzde elli indirim ile yaklaşık 28.000 TL ödeyerek içi kürklü bir mont satın aldım. Montu aldıktan sadece 10 gün sonra yan cebinde sökük oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyat aralığındaki bir montta cebin sökülmesi kabul edilebilir...

Network uygulaması üzerinden 14.12.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim. Aradan 34 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün kargoya bile verilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte müş...

14 Ocak 2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Network Kadın mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Aldığım bir ürünü değiştirmek için fişim ve ürünle birlikte mağazaya gittim, ürünle ya da fişle ilgili hiçbir sorun yoktu. Değişim için baş...

Network Mağazacılık ile ilgili olarak bugün İstanbul Metropol şubesine ve ayrıca alışveriş merkezine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne şubeden ne de telefon hatlarından herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece bilgi almak için aramama rağmen, firmaya ulaşamamak ...

Network markasından satın aldığım siyah maxi abiye elbisenin üst kısmında yer alan zincir detayı, zincirin kısa olması nedeniyle boynumu tamamen kaplayacak şekilde sıkmakta ve boğazımı rahatsız etmektedir. Ürün fotoğraflarında şık bir detay gibi görünmesine rağmen, gerçek kullanımda bu zincir boyu y...

Network markasıyla uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum ve son yaşadığım olayda hem online alışveriş sürecinde hem de mağaza deneyiminde ciddi şekilde mağdur edildim. 10 Ocak 2026 tarihinde Network’ün online mağazasından toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında iki adet ceket satın aldım. Sistem üzeri...

İnternet üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim al seçeneğiyle sipariş oluşturduğum AYM-20260106-3821864 numaralı siparişim için İstanbul Optimum Network mağazasına bugün 11.00 ile 12.00 saatleri arasında aralıklarla defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefon hiçbir şekilde açılmadı. Mağaz...

Mall Of İstanbul AVM’deki Network mağazasına tadilat için bıraktığımız ürünle ilgili mağazaya bir türlü ulaşamıyorum. Ürün yaklaşık 3 gündür tadilatta bekliyordu ve bugün telefonuma “Talebiniz üzerine tadilat iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa bizim böyle bir talebimiz kesinlikle olmad...