Network iletişim

03.12.2025 tarihinde Akasya Network mağazasından, bana tanımlanan yüzde elli indirim ile yaklaşık 28.000 TL ödeyerek içi kürklü bir mont satın aldım. Montu aldıktan sadece 10 gün sonra yan cebinde sökük oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyat aralığındaki bir montta cebin sökülmesi kabul edilebilir...

Network uygulaması üzerinden 14.12.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim. Aradan 34 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün kargoya bile verilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte müş...

14 Ocak 2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Network Kadın mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Aldığım bir ürünü değiştirmek için fişim ve ürünle birlikte mağazaya gittim, ürünle ya da fişle ilgili hiçbir sorun yoktu. Değişim için baş...

Network Mağazacılık ile ilgili olarak bugün İstanbul Metropol şubesine ve ayrıca alışveriş merkezine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne şubeden ne de telefon hatlarından herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece bilgi almak için aramama rağmen, firmaya ulaşamamak ...

Network markasından satın aldığım siyah maxi abiye elbisenin üst kısmında yer alan zincir detayı, zincirin kısa olması nedeniyle boynumu tamamen kaplayacak şekilde sıkmakta ve boğazımı rahatsız etmektedir. Ürün fotoğraflarında şık bir detay gibi görünmesine rağmen, gerçek kullanımda bu zincir boyu y...

Network markasıyla uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum ve son yaşadığım olayda hem online alışveriş sürecinde hem de mağaza deneyiminde ciddi şekilde mağdur edildim. 10 Ocak 2026 tarihinde Network’ün online mağazasından toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında iki adet ceket satın aldım. Sistem üzeri...

İnternet üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim al seçeneğiyle sipariş oluşturduğum AYM-20260106-3821864 numaralı siparişim için İstanbul Optimum Network mağazasına bugün 11.00 ile 12.00 saatleri arasında aralıklarla defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefon hiçbir şekilde açılmadı. Mağaz...

Mall Of İstanbul AVM’deki Network mağazasına tadilat için bıraktığımız ürünle ilgili mağazaya bir türlü ulaşamıyorum. Ürün yaklaşık 3 gündür tadilatta bekliyordu ve bugün telefonuma “Talebiniz üzerine tadilat iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa bizim böyle bir talebimiz kesinlikle olmad...

04.01.2026 'da Panora AVM’de bulunan Network mağazanızda, bir hediye değişimi sırasında, markanızın kurumsal kimliği ve perakende etik kurallarıyla bağdaşmadığını düşündüğüm bir ihmaller zinciriyle karşılaştım. Mağazaya girişimden itibaren hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi, herhangi bir yönl...

2023 Aralık ayında Network’ün online mağazasından bir mont satın aldım. Montu eve geldikten sonra dolapta sakladım, düzenli olarak giymedim. Yaklaşık 1 ay önce montu dolaptan çıkardığımda üründe küflenme olduğunu fark ettim. Ürün sadece dolapta durduğu ve normal koşullarda saklandığı halde küflenmes...

Bugün Ankara Ankamall Network mağazasında Ref. No 1095640-052 numaralı bir kaban beğendim. S beden dar geldiği için mağaza çalışanları, M bedenin Cepa AVM’deki Network mağazasında olduğunu söyleyerek ilgili mağazayla iletişime geçti ve ürünün orada bulunduğunu, benim için ayrıldığını belirttiler. Bu...

Network Giyim’in internet sitesi üzerinden yapmayı planladığım alışverişte Netpoints kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, 100 Netpoints’i 5000 TL olarak kullanabileceğim ve kampanyanın son gününün 31 Aralık olduğu açık şekilde belirtilmişti....

Hilltown İzmir Network mağazasından yılbaşı için anneme hediye olarak bir elbise satın aldım. Mağazada beden olmadığı için yaklaşık 5.000 TL ödeyerek sipariş verdik. Alışverişi pazar günü yaptık, en geç cuma gününe kadar ürünün geleceği ve geldiğinde aranacağımız söylendi. Ancak cuma günü aranmadık,...

27 Aralık saat 10:30 civarında İstanbul’daki Özdilek Network mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada görevli T**** Hanım, çocuğumun elinde oynadığı kutuyu son derece kaba ve sert bir şekilde alarak çocuğumu ağlattı. Bize karşı da saygısız, nezaketten uzak ve profesyonellikl...

08 Aralık tarihinde Network Bağdat Caddesi şubesine, yalnızca bir kez giydiğim Network marka erkek triko tişörtümü inceleme talebiyle teslim ettim. Ürün, ilk kullanımda koltuk altındaki triko kısmında ilmek atması yaptı ve bu durumun kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak, tamamen ürünün kalite ve üret...

23.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Network Kentpark şubesi ile ilgili yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ulaşmak istediğimde 444’lü numara üzerinden dönüş yapılacağı söylendi, ancak iki gün geçmesine rağmen kimse aramadı. Özellikle gelecek ürün ve değişimle ilgili acil ...

Network’ün kendi uygulaması üzerinden aldığım ceket, dün Kocaeli’de teslim edildiğinde paketi açtığımda ürünün kemerinin eksik olduğunu fark ettim. Ceketin kemeri gönderilmediği için ürünü kullanamıyorum. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, depodaki kamera kayıtlarının izleneceği ve b...

Geçtiğimiz yıl Ankara Acity Network mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek aldığım montun, 1 yıl dolmadan deri görünümlü ön kısmında soyulma ve parçalanma oluştu. Aynı anda iki mont aldım ve ikisi de aynı koşullarda kullanılmasına rağmen sorun yalnızca birinde ortaya çıktı. Bu durum, problemin kull...

Network Marmara Park AVM mağazasında yaşadığım süreçten ve çalışanların tavrından dolayı şikayetçiyim. Ankara’dan hediye olarak gelen lacivert puffer mont (1095771-291) ürününde yanık olduğunu 11 Aralık’ta fark ettim ve aynı gün Marmara Park AVM Network mağazasına götürdüm. Hediye bir ürün için Anka...

Ankara Panora AVM’deki Network mağazasından bir pantolon satın aldım ve aynı gün terzi hizmetinden yararlandım. Terzide sadece pantolonun paçası yapılmış, bel kısmına hiç dokunulmamıştı. Ürünü satarken gayet ilgili olan çalışanlar, sonrasında ne ilgi gösterdi ne de yardımcı oldular. Terzi hizmeti i...

Network mobil uygulaması üzerinden toplam 12.096 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 09.12.2025 tarihinde teslim edilen siparişimde “kırık beyaz yakalı basic kazak” isimli ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca Network ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ala...

Network markasına ait bir pantolonda yaklaşık 7–8 ay kullanım sonrasında ciddi renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 3 Kasım tarihinde tadilat için İstanbul Cevahir AVM’deki Network mağazasına bıraktım. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, üstelik mağazay...