Network iletişim

Geçtiğimiz yıl Ankara Acity Network mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek aldığım montun, 1 yıl dolmadan deri görünümlü ön kısmında soyulma ve parçalanma oluştu. Aynı anda iki mont aldım ve ikisi de aynı koşullarda kullanılmasına rağmen sorun yalnızca birinde ortaya çıktı. Bu durum, problemin kull...

Network Marmara Park AVM mağazasında yaşadığım süreçten ve çalışanların tavrından dolayı şikayetçiyim. Ankara’dan hediye olarak gelen lacivert puffer mont (1095771-291) ürününde yanık olduğunu 11 Aralık’ta fark ettim ve aynı gün Marmara Park AVM Network mağazasına götürdüm. Hediye bir ürün için Anka...

Ankara Panora AVM’deki Network mağazasından bir pantolon satın aldım ve aynı gün terzi hizmetinden yararlandım. Terzide sadece pantolonun paçası yapılmış, bel kısmına hiç dokunulmamıştı. Ürünü satarken gayet ilgili olan çalışanlar, sonrasında ne ilgi gösterdi ne de yardımcı oldular. Terzi hizmeti i...

Network mobil uygulaması üzerinden toplam 12.096 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 09.12.2025 tarihinde teslim edilen siparişimde “kırık beyaz yakalı basic kazak” isimli ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca Network ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ala...

Network markasına ait bir pantolonda yaklaşık 7–8 ay kullanım sonrasında ciddi renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 3 Kasım tarihinde tadilat için İstanbul Cevahir AVM’deki Network mağazasına bıraktım. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, üstelik mağazay...

Network’ün www.network.com.tr sitesinden 8 Kasım tarihinde bir adet kemer siparişi verdim. Sipariş numaram 5987****99’dur. Ancak siparişime ait kargo tarafıma hiç ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Network ile iletişime geçtiğimde kargonun tekrar gönderileceği bilgisi verildi, fakat ne yeniden bir k...

11.11.2025 tarihinde Network’ün kendi internet sitesinden AYM-20251111-3719827 numaralı siparişimle Siyah Yün Karışımlı Takım Elbise (Beden: 50/6n, Renk: Siyah) satın aldım. Ancak sistemdeki 3 ürüne ekstra indirim kampanyasından yararlanabilmek için ihtiyacım olmadığı halde bir t-shirt ve bir kravat...

12.11.2025 tarihinde Network’ün internet sitesinden AYM-20251112-3722456 numaralı siparişimle toplam 15 ürün satın aldım. Siparişim 17 Kasım Pazartesi günü Malatya/Yeşilyurt adresime teslim edildi. Akşam eve geçtiğimde kutuyu açtığımda, 14 ürün olduğunu ve açık bej maksi eteğin eksik olduğunu fark e...

2025 Haziran ayında İçerenköy City’s Network mağazasından 1091005004 ürün kodlu şortu satın aldım. Şortu çok az giymeme rağmen kısa sürede aşırı derecede tüylenme oluştu. Bu durum karşısında ürünü kullanılamayacak hale geldiği için 1 Kasım 2025 tarihinde Palladium Network mağazasına inceleme için te...

5 Kasım’da Trendyol üzerinden Network mağazasından sipariş verdiğim ürün (#10657979212), internet sitesindeki görselde yer alan desen ve renklerden tamamen farklı olarak gönderildi. Ürün bana birkaç gün sonra İstanbul’daki adresime teslim edildi. Sipariş ettiğim ürünün görseldekiyle hiçbir şekilde u...

Network Paladyum mağazasından aldığım ceket, alt tela ve kumaş kalitesinin yetersiz olması nedeniyle kısa sürede kabarmaya ve deforme olmaya başladı. Ürünü yaklaşık 6 ay ile 1 yıl arasında bir süredir kullanıyorum. İlk başta sorun çok belirgin değildi, ütüyle düzelebileceğini düşündüm; ancak zamanla...

26.07.2025 tarihinde Pendik Biaport AVM Network mağazasından kredi kartı ile satın aldığım pantolon ve tişörtte, ilk yıkamadan sonra renk atması, tüylenme ve ip sökülmesi gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünleri kullanım koşullarına ve etiket talimatlarına tamamen uygun şekilde çamaşır makinesi...

23 Ekim’de Trendyol üzerinden Network mağazasından 9863628410 teslimat numarasıyla 2.669,04 TL tutarında siyah yün karışımlı erkek dış ceket satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için mağazadan değişim yapmak istedim, ancak Network mağazası Trendyol’dan alınan ürünlerde değişim yapmadıklarını belirtti...

12 Ekim 2025 tarihinde Hilltown Network mağazasından taksitli olarak satın aldığım sweatshirt, henüz ilk giymemde (yıkama dahi yapmadan) tüylendi. Ürünü iade etmek için Maltepe Piazza Avm Network şubesine götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak iade talebim, “kullanıcı hatası” gerekçesiyle reddedil...

27 Eylül tarihinde Ankara Armada Network Mağazası’ndan iki adet pantolon satın aldım. Birinin paça ölçüsü alınırken, diğerinin ölçüsünün alınmasına gerek olmadığı mağaza çalışanı Sofia Hanım tarafından iletildi. Eskişehir’de yaşadığım için ürünlerin pazartesi günü kargoya verileceği ve salı günü tes...

14.06.2025 tarihinde Ankara Optimum Network mağazasından “KD kazak” olarak geçen beyaz askılı bir bluz satın aldım. Ürünü mağazada askıda değil, masada katlı şekilde buldum. İlk giydiğimde bluzun üzerimde kendini salıp aşağıya doğru kaydığını ve yanlardan açılma yaptığını fark ettim. Ürünün kumaşınd...

20 Ekim 2025 tarihinde Network online mağazasından bir bluz siparişi vermek istedim. Ancak siparişim oluşturulmadığı halde kredi kartımdan 12.000 TL tutarında ücret çekildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçm...

Geçen hafta Ankara Panora AVM'deki Network mağazasından yaptığım alışveriş sırasında personel oldukça ilgiliydi. Ancak aynı gün içinde ürün değişimi yapmak istediğimde ve sonrasında ilgisizlikle karşılaştım. Mağaza numarasına internette ulaşamadığım için sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla iletiş...

Network İstanbul Akasya AVM mağazasından aldığım ve ödemesini tamamen yaptığım takım elbisenin pantolon paça ayarı yapıldığı için iade talebim reddedildi. Bunun üzerine, aynı seri, kumaş ve kalıba sahip, tek farkı yakası olan kendi takımımın ceketiyle değişim talep ettim. Ancak barkod farklılığı ger...

Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Network Mağazası’ndan aldığım pantolonda, ikinci giyişimde dikişlerinde patlama oldu. Pantolonu, takım olarak aldığım yelekle birlikte iade etmek için mağazaya başvurdum. İade sürecinin 20 iş günü süreceği söylendi, ancak 2,5 ay boyunca hiçbir geri dönüş al...

12/10/2025 tarihinde saat 13:00 civarında Network Akbatı mağazasına giderek gift kartımla dış giyim ürünü almak istedim. Ancak mağaza çalışanları gift kartımla alışveriş yapmam konusunda yardımcı olmadılar, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sipariş de vermediler. Yaşadığım bu olumsuzluk sırasında...

Haziran ayının son haftasında Ankara Kentpark Network mağazasından 5.700 TL ödeyerek siyah havuç kesim bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giyip, 40 derecede yıkadıktan sonra ürünün hem boyunda hem de eninde ciddi bir küçülme (yaklaşık bir beden) meydana geldi. Şehir dışında olduğum i...

Network uygulamasından 1799 TL’ye aldığım haki kazağı, ürün büyük geldiği için Salı günü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: AYM-20251003-3666502. Ürün pazartesi elime ulaşmıştı ve hemen ertesi gün iade ettim. Uygulamada iade sürecim hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve iade işlemi başl...