Netspeed vdsl

16 Ağustos'ta Netspeed 100 Mbps VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana internetimin evime bağlanması için aranmayı bekliyorum. Ancak ne arayan oldu, ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Yeni abonelik oluşturmak için aradığımda hemen müşteri temsilcisine bağlanabiliyorken, mevcut ...

İzmir Konak Atilla Mahallesi 461. Sokak adresinde, 2541286340 numaralı Netspeed yalın VDSL internet aboneliğim üzerinden yaklaşık 3 haftadan uzun süredir dış hat ankastre bozukluğu nedeniyle sık sık internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Bu sorun, interneti kullandığım süre boyunca farklı...

Netspeed üzerinden yeni bağlattığım VDSL 35 hizmetimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ardeşen Kaçkar Küme Evleri’indeki adresimde yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “arıza var, düzeltilecek” denilerek geçiştiriliyorum fakat bir h...

Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Son 2-3 gündür günün her saatinde sık sık ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; dakikalarca beklememe rağmen telefona cevap verilmiyor. Buna karşı...

Nedspeed VDSL taahhütsüz internet kullanıcısıyım. Dün saat 11 civarında iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Ancak iptal birimine bağlanmak mümkün olmuyor; telefon sürekli açılmıyor veya diğer bölümler “biz ilgilenmiyoruz” diyerek yardımcı olmuyor. Buna karşılık, yeni müşteri olm...

Netspeed VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana her zaman kullandığın ve kimsenin ellemediği DSL kablosunda sorun olduğunu söylediler fakat bugüne k...

Netspeet VDSL hizmeti için 2025 Ultimate 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanarak Temmuz ayında peşin ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 1 aydır İzmir Buca Göksu bölgesinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...

Netspeed’in VDSL ADSL Sınırsız paketini Burdur Bucak adresinde taahhütsüz olarak kullanıyorum. Temmuz 2025 ayında 389,90 TL, Ağustos 2025 ayında ise 599,90 TL fatura çıkarıldı. Sürekli olarak faturalarda artış yaşanıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir senedir he...

Netspeed’ten 100 MB limitsiz VDSL paketine internet nakli işlemi yaptırdım. Bugün, online olarak 50’yakın kez modem kurulumunu denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun tamamen karşı taraftan kaynaklandığı açık. Reklam işiyle uğraşıyorum ve müşterilerime dosya göndermem gerekiyor, fakat inter...

Netspeed VDSL internet paketimi her ay düzenli olarak 399 TL’ye kullanıyordum. 22 Temmuz’da tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, internet fiyatlarına zam yapıldığı ve 1 Ağustos itibarıyla yeni fiyatların geçerli olacağı açıkça belirtildi. Ancak Temmuz dönemi faturam, mevcut kullanımım için zamlı ...

Geçtiğimiz ay Netspeed üzerinden VDSL aboneliği başlattım. Kısa süre içerisinde adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve nakil işlemi için şirketin talep ettiği yüksek ücreti gördükten sonra aboneliğimin iptalini istedim. Zaten kurulumdan beri internet hizmetim sürekli kesiliyordu. İptal talebimi...

Netspeed internete daha geçtiğim dakika dan beri rezil edildim. 35 MB internetimi, 16 MB düşürdüler. VDSL internetten ADSL internete düştüm. Üstüne üstelik daha ıp bile alamıyorum. Eve iki modemle kurmayı denedik telefon üzerinden gene yapamadılar. Bin pişmanım geçtiğime uzak olsunlar. İnsanları mağ...

Needspeed’den aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetini, bağlantı sorunları ve fatura tutarındaki ani artışlar nedeniyle bugün (abone numaram: 2559074485) iptal etmek istedim. Abonelik başvurusunda ıslak imzalı evrak gerekmemişti, fakat iptal işlemi için ıslak imzalı belge zorunluluğu getirildiğini ö...

Netspeed internet paketim var, VDSL 100 Mbps, ama son zamanlarda internet hızı 10 Mbps'ye kadar düştü. Sorun bildiriminde bulunuyorum, kayıt açılıyor, sonra bir gün geçiyor ve 'çözüldü' yazıyor; fakat sorun devam ediyor. Sadece bu ay içinde ona yakın destek talebinde bulundum ama hâlâ bir çözüm yok.