Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Netspeed VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 2551602179) ve Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır, internetimde sürekli ve sık sık...

Netspeed VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana her zaman kullandığın ve kimsenin ellemediği DSL kablosunda sorun olduğunu söylediler fakat bugüne kadar kablom hiç sıkıntısız çalışır herhangi bir hasarıda yok ama arıza ekibinin geleceği söylendi ancak bugüne kadar kimse gelmedi ve sorun çözülmedi. Çalışamıyorum ve hep ek paket almak zorunda kalıyorum. Sıkıldım artık bu durumdan.
İnternetimin bir an önce onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Netspeed VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 2551602179) ve Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır, internetimde sürekli ve sık sık...

Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Gece saat 1'den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve gün boyunca modemimde kırmızı ışık yandı. Şu anda ise modemim normalde olması gerektiği gibi yeşil ışık gösteriyor, fakat hâlâ internet erişimim yok. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetleriyle iletişim...



Yorumlar