to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden VDSL’den fiber internete dönüşüm için başvuru yaptım ve yaklaşık bir hafta önce yüksek ücret ödeyerek geçiş işlemi gerçekleştirildi...
"Şikayetim hemen çözüldü teşekkürler"
Needapped ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 aydan uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; h...
"H** hanıma teşekkürler, aynı hizmet kalitesini bundan sonra saat 8 den sonra da sunmalarını bekliyorum, kendisi talebimin işleme alındığını belirtti."
Netspeed 100 Mbps Fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır her akşam müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak saat 20:00’den sonr...
1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Netspeed müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir haftadır sürekli olarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul’da ikamet ediyo...
Netspeed Fiber aboneliğimin iptali için 30 Temmuz’da modemi Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaram mevcut ve Aras Kargo, 1 Ağustos’ta modem paketinin Netspeed’e ulaştığını bildirdi. Ancak Netspeed, bir hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapmadı. Defalarca talepte bulunmamın ardından 8 Ağu...
08.08.2025 tarihinde saat 15:50’de Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen 27 dakika boyunca bağlanamadım. Sonrasında başk...
"Teşekkürler"
Netspeed’in Aydın Koçarlı’daki abonesiyim (Abone No: 2556191605). 2 gün önce internet tarifeme 419 TL’den 630 TL’ye ciddi bir zam yapıldığını öğrendim...
1.5 aydır internetim yok şikayetlerime geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak işkence zaten 27 dakika bekledim bağlanmadı. Acil geri dönüş ve çözüm istiyorum. Müşteri çekmek için geçiş yaparken sordum ortalama ne kadar süre de dönüş sağlıyorsunuz o da 15 dakika dedi 3 gün oldu. Bir şey...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 20 gündür Aydın Didim’de kullanmakta olduğum Netspeed ev internetimde sürekli olarak kopma ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sorun günün her saa...
2 tane Netspeed internet aboneliğim var. Birini iptal ettirmek istiyorum ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yeni abonelik olduğunda...
"Netspeed çözüm merkezi sorunun gerçekleştiği günden beri problemin takipçisi oldu. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 3 aydır devam eden internet arızam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek veya arıza kaydı oluşturmak için Netspeed’in online işlemlerine giriş yapmak istiyorum fakat yaklaşık 1 aydır telefonuma doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu yüzden internet sitesine de erişip işlem yapamıyorum. Müşter...
Netspeed Firması hakkında Şikayetimdir Netspeed internet aboneliğimin iptali için 19 Temmuz tarihinde hem modemimi hem de iptal dilekçemi firmaya ulaştırmış bulunmaktayım. Ancak aradan geçen süreye ve yasal olarak tanınan 7 iş günü süresinin çoktan dolmasına rağmen halen aboneliğim iptal edilmemişt...
Uzun bir süredir Netspeed kullanıyorum çok memnundum. Hem hizmetlerinden hem internetten hem de fiyatlarından. Ancak son iki aydır korkunç bir interne...
Speed Net müşteri hizmetlerini aradım, dört defa modem sıfırladım. Sonrasında bağlantıyı değiştireceğini söylediler, beklememi istediler ve telefonu kapattılar. Tekrar aramama rağmen ulaşamıyorum. Sabah saatlerinden beri internetim yok ve hala çözüm sağlanmadı.
Maalesef Netspeed abonesiyim. Ne web sitesi ne de cep telefonu uygulaması üzerinden hesabıma giremiyorum. Daha önce e-mail bilgilerimi müşteri temsilcisi vasıtasıyla kaydetmiştim. Ama buna rağmen sistem girişte benden yeni e mail adresi istiyor. Çağrı merkezini aradım 11 dakika beklememe rağmen müşt...
"Nuriye hanıma teşekkür ederim"
Netspeed 100 Mbps Fiber İnternet aboneliğim yaklaşık 2 haftadır ciddi şekilde sorunlu. Hatay İskenderun denizciler mahallesinde internet çekiminde büy...
Mart 2025 tarihinden bu yana üyelik iptal işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Bir de bana, kullanmadığım internet için borcumun olduğu bilgisini sunuyorsunuz. Kesinlikle Netspeed üyeliği yaptırmayın. Müşteri temsilcisinden başlayarak hiçbir yetkili işini yapmıyor...
Merhaba ; Şubat ayında. Nets Speed. Şirketinden. Almış olduğum internet hizmeti. Faturası 1 Şubat 2025 16 Şubat 2025 Tarihlerinde çıkan fatura 155.30 TL idi. Daha sonrasında interneti kullanmaya devam ettim. 16 Şubat 2025 16 Mart 2025 tarihi aralarında. Kesilen fatura 259.90 TL. 16 Mart 2025 16 Nisa...
İki gündür akşam saatlerinde internet kopuklukları yaşıyorum. Ayrıca gece olunca internet tamamen gidiyor. Defalarca modem açıp kapatmama rağmen düzel...
2551592130 sayılı Netspeed abonesiyim. Adres değişikliği sebebiyle abonelik iptali yapmak istiyorum ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de online işlemlerden işlemi gerçekleştirebiliyorum. Aboneliğin iptali için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum
Netspeed sürekli Wi-Fi'den atıyor ve asla hiçbir cihazdan bağlanılamıyor ethernet de dahil. Bağlandığında da 100 Mbps almam gereken interneti 4-5 Mbps alıyorum, aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Destek talebi oluşturuyorum dönen eden yok. Yani o kadar sıkıntı yaşıyorum. Hadi bu ay indirim vs de yok ş...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
