Çözüldü: Netspeed Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet · 2025-08-02T16:08:16+03:00

2 tane Netspeed internet aboneliğim var. Birini iptal ettirmek istiyorum ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yeni abonelik olduğunda hemen açılan telefonlar, iptal işlemlerinde açılmıyor. Bir tanesini iptal ettirmek istiyordum ama ulaşırsam iki tanesini de iptal ettireceğim. İnternet sitelerinde çok kolay iptal şansı olduğu söyleniyor ama ulaşmak mümkün değil.

Mehmet

Sonunda ulaştım ve iptal ettirdim

Netspeed

Sayın Mehmet C., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Netspeed

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.