Çözüldü: Netspeed Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Arızalar Can Sıkıyor

Enis · 2025-08-02T08:37:23+03:00

Netspeed müşterisi olduğum günden beri devamlı bağlantı problemi yaşıyorum. Önce siber saldırı var denildi şimdi de genel arıza var deniliyor ve arızanın bitiş tarihi sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetlerine arayarak ulaşamıyorum. Arayınca da zaten sorunun kendilerinden değil Türk Telekom kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Ben faturamı 1 gün bile geç ödemiyorsam siz de ya benden ona göre ücret alın ya da kesintisiz hizmet sağlayın.

Netspeed

Merhaba Enis B. Bulunduğunuz bölgede yerleşik operatör altyapısı kaynaklı arıza bulunmaktadır. Arızanın bir an önce giderilmesi için gereken çalışmaları yapıyoruz. Genel arızanın çözümü için arıza kaydı oluşturulmuş olup; yerleşik operatör tarafı ile görüşmelerimiz devam etmektedir. Bu süreçte modeminizde ve kablolarınızda herhangi bir ayarı değiştirmeden ilgili süre sonunda yeniden kontrol etmenizi rica ediyoruz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen online işlem merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Enis

Netspeed çözüm merkezi sorunun gerçekleştiği günden beri problemin takipçisi oldu. Kendilerine teşekkür ediyorum.

Netspeed

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.