to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed 100 Mbps Fiber İnternet aboneliğim yaklaşık 2 haftadır ciddi şekilde sorunlu. Hatay İskenderun denizciler mahallesinde internet çekiminde büyük sıkıntı yaşıyorum. Evde internetin sinyal seviyesi çok düşük ve bağlantı kalitesi sürekli kötü.
Durumu defalarca müşteri temsilcisine bildirip çözüm istememe rağmen, ilk başta “siber saldırı var, biraz sabredin” denilerek geçiştirildim. Ancak bu kadar uzun süredir hiçbir gelişme yok. Şu an müşteri hizmetlerini aradığımda hatta saatlerce bekletiliyorum, neredeyse hiç bağlanamıyorum. Yalnızca yeni abonelik tuşlandığında ise hemen bağlanılabiliyor — bu da yaşadığımız mağduriyeti daha da artırıyor. Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu dönemdeki ücret konusunda hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum.
Konu: İnternet hizmetinde sürekli kopma, yüksek ping ve müşteri hizmetlerine ulaşamama Sayın Netspeed Yetkilileri, Yaklaşık bir haftadır internet hizmetinizde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bağlantı sürekli kopmakta, özellikle çevrim içi oyunlarda 100 MS ve üzeri çok yüksek ping değerleri nedeniyle...
Netspeed firmasından internet aboneliği satın aldım. Tarafıma 48 saat içinde aranarak kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 72 saat geçmesine karşın ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir kurulum gerçekleştirildi. Evimi Salı günü Tokat’a taşımama rağmen bu süre zarfında tara...
Yorumlar