to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed Fiber aboneliğimin iptali için 30 Temmuz’da modemi Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaram mevcut ve Aras Kargo, 1 Ağustos’ta modem paketinin Netspeed’e ulaştığını bildirdi. Ancak Netspeed, bir hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapmadı. Defalarca talepte bulunmamın ardından 8 Ağustos’ta tarafıma “paketiniz geldi fakat içinde modem yok” şeklinde bir gerekçeyle dönüş yapıldı ve 2500 TL modem ücreti yansıtılacağı bildirildi.
Bu süreçte, neden 1 hafta boyunca bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda ise müşteri temsilcileri konuyu başından savarak modem birimiyle ilgilenmem gerektiğini söylediler. Modemin kargoda kaybolması, Netspeed ile anlaşmalı olduğu Aras Kargo Arasındaki bir durumdur; bu sorunun bana yansıtılması ve hattımın kapatılmaması için 2500 TL modem ücreti talep edilmesi haksız bir uygulamadır. Ayrıca, modemi benim bulmam bekleniyor ve bu konuda hiçbir destek sağlanmıyor.
Şu anda taşınmış olmama rağmen hattım hâlâ aktif görünüyor. Uygulama üzerinden yaptığım talepler ve kargo takip bilgilerim mevcuttur. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, aboneliğimin hiçbir ücret talep edilmeden derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Netspeed Fiber internet aboneliğimi 01.08.2025 tarihinde iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. İptal işlemi için form doldurmam ve tekra...
Netspeed fiber internet aboneliğimi sonlandırmak için gerekli dilekçeyi gönderdim ve modemi de gönderici ödemeli olarak gönderdim. Kargodan modemin sa...
Netspeed Fiber 100 paketimi iptal etmek için 08.09.2025 tarihinde hat iptal talep formunu doldurdum ve modemleri de bugün itibariyle kargo ile gönderdim. Şu anda evimde internet hizmeti kullanamıyorum, ancak sinyalimin hemen kesilmesini ve yeni bir abonelik başlatabilmem için işlemlerin hızlandırılm...
Herkese merhabalar, Netspeed adlı internet sağlayıcıyı tercih ettim. Ev taşıdığım için nakil işlemi yapmak üzere Netspeed'i aradım. Bu işlemin ücretinin 800 TL olduğunu ve 4 ay boyunca 200'er lira faturaya ekleneceğini belirttiler. Kabul ettim ve taşıma işlemini başlattılar. Modemi tarafımıza gönder...
Netspeed firmasından internet erişimi almaktaydım. Sonrasında aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal işlemini başlattım, evrakları yolladım. Bana gönderilen anlaşmalı kargo kodu ile modemi de geri yolladım. Fakat teslim aldıkları kargoyu bize ulaşmamış olarak görüntelediklerini söylediler ve benden ...
Yorumlar