to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'den Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Sorunu
19 Aralık 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Muğla Menteşe Kötekli şubesinden #781087420 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Dardanel sushi ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma “Bu ürün için sizden ücret tahsil edilmedi” denildi.
Ancak banka kart ekstreme baktığımda ürün bedelinin hesabımdan çekildiğini açıkça gördüm. Yani hem ürünü alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir iade bilgisini iletmediler ve sorun çözülmedi.
Migros Hemen’den, tahsil edilen Dardanel sushi ürün bedelimin derhal hesabıma iade edilmesini veya ürünün bana gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
