to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 20.11.2025 tarihinde saat 15:00’ten bu yana tamamen kesik durumda, evimde hiç internet...
"Yapılan inceleme sonucunda sorun çözüldü Umarım tekrar olmaz"
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 gündür ciddi sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde sürekli gidiyor ...
"İlgileriniz teşekkür ederim"
Uzun zamandır Netspeed fiber internet hizmetinizi Isparta Merkez'de kullanıyorum. Ancak, abone numaram 1794312650 olan hizmetimde aralıklı olarak bağl...
2017 yılından beri Netspeed abonesiyim ve 80 Mbps internet paketi kullanıyorum. Aylardır Aydın’daki adresimde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde ve tamamen düzensiz şekilde gerçekleşiyor. Bu nedenle ne film izleyebiliyor ne de oyun oynayabiliyorum. Defalarca Netspeed mü...
"Düzeltildi teşekkürler"
Netspeed’in Ankara Çankaya’daki eski bir müşterisi olarak VDSL Ultimate Paket kullanmaktayım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopmakta ve hızda ciddi yavaşlamalar yaşamaktayım. Modemi defalarca resetlememe ve online işlemlerden arıza kaydı açmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca ...
Netspeed 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. 03.09 tarihinden bu yana çağrı merkezine ulaşamıyorum. Üç kez aramama rağmen herhangi bir yanıt alama...
2 Eylül’de Netspeed'e internet aboneliğimi taşıdım fakat 2 eylülden beri internet arızası yaşıyorum. Telefon ile günde 5-6 kere aramama rağmen ulaşım yapamadım. 15 dakika bekledim ama açan olmadı. Gerek destek kaydı gerek mail ile defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Telef...
29.08.2025 tarihinde Nedspeed firmasının 2025 Ultimate Fiber 100 Haziran internet paketini kullanırken internet bağlantım tamamen kesildi. O gün, 8-10...
"Teşekkürler"
Netspeed 100 Mbps internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Bugün içerisinde üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yaklaşık 1...
"H** hanıma teşekkür ederim. Çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü."
Netspeed’in “12 Ay Sabit Fiyat Fiber” kampanyası ile abone oldum. Ağustos 2025 ayında faturam, sabit fiyat garantisine rağmen 120₺ fazla geldi. Normal...
Netspeed aboneliğimde, son 1 aydır tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan paket değişikliği gerçekleştirildi. Bu değişikliğin neden yapıldığını öğrenmek ve iptalini talep etmek için müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve online destek dahil olmak üzere tüm kanallardan ulaşmaya çalıştım; an...
"Şikayet var teşekkür ederim"
Netspeed ev fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla ve destek hizmeti üzerin...
Yaklaşık 2 aydır Konya Selçuklu’daki adresimde Netspeed’in 100 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve defalarca online destek üzerinden kayıt açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde “altyapı çalışmamız var, en kısa sürede düzelecek” denile...
"Teşekkürler"
Netspeed’in Aydın Koçarlı’daki abonesiyim (Abone No: 2556191605). 2 gün önce internet tarifeme 419 TL’den 630 TL’ye ciddi bir zam yapıldığını öğrendim...
"Fatma hanım'a desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Sürekli artan bağlantı problemleri ve internet kesintileri nedeniyle online oyunlarda lag ve ping sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda yaln...
2559269945 numaralı aboneyim. 27 haziranda evime hat bağlantısı için ekip geldi ve işlemleri gerçekleştirdiler. Sonra modemi açıp kontrol ettiklerinde internetin ulaşmadığını, ileride bir yerde kablo kopmuş olabileceğini, kendilerinin söyleyip 2-3 güne düzelttireceklerini söylediler. Bugün 6 Temmuz ...
Hattımı yaz tatili süresince dondurmak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil! Uygulamadan destek talebi oluşturarak hattımı dondu...
Netspeed teknik destek hattını, son günlerde yaşanan internet yavaşlığı ile ilgili teknik destek almak için aradığımda ulaşamıyorum. Mesai saatleri içerisinde de mesai saatleri dışında da ulaşılmıyor. Yeni müşteri seçeneğini seçtiğimde hızlı bir şekilde telefona bağlanabilirken, müşteri olarak tekni...
30.06.2025 tarihi 18:00 saatinde internetim kesildi kesildi bir daha düzelmedi. İşin kötü yanı kendileri muhatap bulacağımızı söyleyerek aboneliğimizi alan temsilcilere an itibariyle ulaşamadık ve saatler geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de henüz muhatap bulabilmiş değiliz. Memnun değilim. Şik...
"Geri bildirim için teşekkür ederim."
Netspeed internet hizmetinden son aylarda ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantısı birkaç aydır sürekli kesilip duruyor. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Online işlemler üzerinden destek almaya çalıştım ancak sistemleri çalışmıyor. Teknik desteğe ulaşmak için 1 saat boyunca de...
"Sorun çözüldü teşekkürler."
İnternete erişemiyorum ve Wi-Fi çalışmıyor. Zaten bir süredir kablosuz bağlantı çok zayıflamıştı ve tüm bunların üstüne ne müşteri hizmetlerine ulaşab...
Sözde 7/24 teknik destek var. Bahsedilen İSS'den hizmet aldım. Bağlantının yapıldığı ilk gün yapılandırma bilgilerini kendilerinin bana iletemediği için saatlerce telefonda ulaşmaya çalışarak bilgileri aldım. Daha sonra bu bilgilere rağmen bir de kendilerinin internet hizmetini açmasını bekledim. İ...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.