to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. 03.09 tarihinden bu yana çağrı merkezine ulaşamıyorum. Üç kez aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca, online destek üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım fakat oradan da geri dönüş yapılmadı. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Ön ödemeli kampanyalarınız vardı. Bir yıllık borcu peşin ödeyip indirim alıyorduk, bu kampanya devam ediyor mu? İlk başlarda size rahatça ulaşabiliyorduk. Şimdi büyümüşsünüz ama back office tarafını büyütmeyince aboneleri mağdur ediyorsunuz. Bu şekilde devam ederseniz abone kaybedersiniz, yanlış yoldasınız.
Sorunumun çözülmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Netspeed’den yaklaşık bir ay önce 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım. Geçiş sürecinde bana, diğer operatörlerde kopma sorunları yaşanabileceği, ancak Netspeed’de böyle bir problem olmayacağı söylendi. Bu güvenceye inanarak geçiş yaptım; fakat geçiş yaptığım günden bu yana sürekli o...
İnternetim bir haftadır sürekli gidip geliyor ve çoğunlukla hiç yok. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. En kısa sürede aranmak istiyorum. Her ay düzenli ödeme yapıyorum ama herhangi bir mesajım bile gitmiyor. Bu büyük bir sorumsuzluk. En yakın zamanda çevremdeki insanlarla birlikte hizmetinizi ...
Netspeed 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır gün boyu devam eden bağlantı sorunları yaşıyorum. Bağlantı zaman zaman düzeliyor ancak genel olarak internet erişimim sürekli kesiliyor. Bu süreçte modem ve bağlantılarımı defalarca kontrol ettim, herhangi bir sorun bulam...
Yorumlar