Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağdur Edildim

Zeynep
03 Eylül 11:07
724
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet var teşekkür ederim”

Netspeed ev fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla ve destek hizmeti üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Abonelik almak istediğimizde saat fark etmeksizin arayan firma, iptal işlemi için ise telefonlara cevap vermiyor. Online olarak yönlendirildiğim formu ise ilgili sayfadan indiremedim, bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Tüm bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 12:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Eylül 18:48
Zeynep
13 Eylül 13:10

Şikayet var teşekkür ederim

14 Eylül 07:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

06 Ocak 2024 10:49
1.574
Netspeed İle Sürekli Bağlantı Ve Hız Problemleri Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz