to read complaints and reviews, or file yours. 
"Faturam talebim üzerine iptal edildi, çok teşekkür ediyorum. Netspeed'den beklediğim kaliteye yakışır bir hareket."
Yıllardır Netspeed kullanıcısıyım ve bugüne kadar hem fiyat hem de hız açısından sunduğunuz hizmetten memnundum. Hatta çevremdeki birçok kişiye sizi t...
"Çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye’de Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetim sabahtan beri tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ...
Netspeed üzerinden kullandığım VDSL ev internetimde 01.04.2026 tarihinden beri günde 10’dan fazla kopma yaşıyorum. Bağlantı her seferinde yaklaşık 5’er dakika boyunca tamamen gidiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte ev içi tesisatımı, kabloları ve modemi kontrol e...
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve ayın 6’sından beri internetim hiç bağlanmadı, gelip k...
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki iş yerimde Şubat ayının sonundan beri internet hizmeti alamıyorum. Önce “fiber dönüşümü” olduğu söylendi ve yaklaşık 45 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı, bu süre zarfında hiç internet kullanamadım. 2 Nisan’da iki kiş...
"Özellikle müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden 50 Mbps download, 6 Mbps upload hızında VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bağlantım sürekli kopuyor ve gün içinde 10–15 kez kesinti yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Online yapılması gereken işlerde ve en basitinden günlük kullanımda bile çok b...
İnternetim, genel arıza sonrası 2 gündür tüm binada tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen yeterli destek sağlanmadı ve arıza hâlâ 2 gündür giderilmedi. Sorun tamamen Telekom ve Netspeed ile ilgili, çünkü genel arıza sonrası kesildi. Arızanın tüm bina genelinde yaşa...
"Biraz gecikmeli de olsa çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden VDSL hat ile 29.12.2025 tarihinde 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğin ilk gününden beri vaat edilen 100 Mbps hızı bir kez bile göremedim. Evime gelen hız çoğu zaman 40–50 Mbps aralığını geçmiyor ve internet bağlantısı gün içinde sürekli anlık kopuyor, e...
"Fatma hanım a teşekkür ederim"
Netspeed’e abone olmadan önce bana 24 saat müşteri hizmeti desteği ve canlı temsilci taahhüdü verildiği için bu firmayı tercih ettim. Ancak neredeyse ...
Yaklaşık 5–6 aydır Netspeed kullanıyorum ve Ultimate kampanyası 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketine aboneliğim bulunuyor. Hizmet numaram 8861397927, bağlantımı Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Bir ay öncesine kadar ortalama 50 Mbps download ve 8 Mbps upload hızları alıyordum ve hiçbir sorun y...
Uzun süredir Netspeed ev internetimde düzensiz kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde farklı zamanlarda sebepsiz şekilde kopuyor ve bu durum hem işlerimi hem de günlük kullanımı ciddi anlamda aksatıyor. Yaklaşık 1 hafta önce bu sorunla ilgili destek kaydı açtım ancak o günden bu y...
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketimi yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Son ...
Uzun süredir Netspeed internet kullanıyorum ve önceki yılın başından bu yana her ay düzenli olmasa da en az 2-3 kez bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem b...
"Sorunum şimdilik çözümlendi"
Netspeed VDSL ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps hız vaadiyle 650 TL ücret ödememe rağmen hızım çoğu zama...
"Biraz geç oldu ama şikayet vara yazınca çözüldü"
Netspeed üzerinden Türk Telekom altyapılı, 35 Mbps civarında bir internet paketi kullanıyorum. 05.02.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 16 gündür ...
"İlginiz için teşekkür"
Nedspeed üzerinden yaklaşık 6 aydır 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak bağlantım bu süre boyunca düzenli olarak kopuyor ve hizmeti sağlıklı ...
"Talebim çözüldü teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İki günde bir internet bağlantım kopuyor ve bu durum çoğu zaman “altyapı arızası” denilerek açıklanıyor. Sürekli internet kesintisi olduğu için hem günlük işlerimde hem de online yapılma...
Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Ne zaman arasam anında ya da makul bir süre içinde bağlanabildiğimi hiç görmedim. Dakikalarca hatta bazen daha uzun süreler hatta bekletiliyorum ve çoğu zaman bağlantı bile kurulamıyor. Buna ek olarak, sürekli yaşanan bağlantı kopmaları ve internet p...
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır gün içinde tamamen rastgele internet kopmaları yaşıyorum. Bağlantı sürekli g...
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü"
Netspeed üzerinden aldığım VDSL 100 Mbps paketli ev internetimde dünden beri ciddi bir hız düşüşü yaşıyorum. Altyapım normalde 90 Mbps hız desteklerke...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.