İptal Edilen Netflix Üyeliği İçin Yanıtsız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Netflix üyeliğimi Mayıs ayında iptal ettirdim. Üyeliğimin 23 Haziran tarihinde tamamen sonlanacağı, hesabımın kapanacağı bilgisi vardı ve bu tarihten sonra herhangi bir ücret ödemeyeceğimi düşünüyordum. 23 Haziran'da üyeliğim kapandı.

Ancak buna rağmen Temmuz ayında kartımdan tekrar aidat çekildiğini gördüm. İptal etmiş olmama rağmen 189,90 TL tutarında aylık ücret kesilmiş. İptalden sonra böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum ve bu ücretin neden çekildiğini öğrenmek istiyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Netflix üzerinden form doldurdum, beni arayacaklarını belirttiler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Arandım mı, ulaşılmadı mı bilmiyorum ama sonuç olarak kimse benimle iletişime geçmedi ve sorun çözülmedi.

İptalden sonra Temmuz ayında kartımdan çekilen 189,90 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumda kullanıcıya açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını istiyorum.