QR Kod Sorunu Nedeniyle Netflix Üyeliği İptal Edilemiyor

Uzun süredir Netflix üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem telefon uygulamasından hem de televizyon üzerinden oturum açamıyorum. Televizyondan giriş yapmak istediğimde QR kodu okutmam isteniyor fakat QR kod hiçbir şekilde okumuyor, bu nedenle hesap ayarlarına ve iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Telefonda da oturum açamadığım için hesabı yönetemiyorum.

Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve bu süre içinde üyeliğimi iptal edemediğim için istemediğim halde kullanmadığım bir hizmete ödeme yapmaya devam etmek zorunda kalıyorum. İnternetten aramama rağmen doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu bulamadığım için Netflix ile iletişim de kuramadım.

Hesap profil adım “Doğan Ayaz” olarak kayıtlıdır. Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte kullanmadığım halde tahsil edilen bedeller konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum.