Netflix Özel Pakette Vodafone Pay Üzerinden Fazla Çekimlerin İadesi Talebi

Netflix’te özel paket için üyelik oluşturdum ancak 3 ve 5 Eylül tarihlerinde Vodafone Pay üzerinden aynı üyelik için toplam dört kez para çekildi. Bu çekimlerin sadece bir tanesinin iadesi yapıldı, diğer fazla çekilen tutarlar hesabıma geri ödenmedi.

Konu ile ilgili olarak hem Netflix müşteri hizmetlerini hem de Vodafone Pay tarafını aradım ve kayıt açtım ancak şu ana kadar bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş yapılmadı. Netflix müşteri temsilcisi, sistemde promosyon göründüğünü ancak herhangi bir iade işlemi olmadığını söyledi.

Netflix özel paket üyeliğim için Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirilen fazla çekimlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu çoklu çekim hatasının neden olduğunun açıklanmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.