to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama sitesi üzerinden satın aldığım Nespresso Latissima 541 beyaz cihazı 2 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı aldığımız ilk günden beri sütlü kahve yaparken ciddi bir sorun yaşıyoruz. Makine sütlü kahveyi yalnızca ilk denemede düzgün hazırlıyor, sonrasında sütü hiç vermiyor ya da sadece d...
"Talebim ilgisiz kalmadı, tatmin edici açıklama yapıldı."
Nespresso’nun nespresso.com sitesi üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde Essenza Mini Black & Aeroccino 3 makine ve yanında 50 kapsül içeren bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında makine kusurlu çıktı, kapsül mekanizmaya girmiyor ve kapağı kapanmıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım,...
Bursa Korupark Nespresso bayisinden aldığım Vertuo Pop makinesini henüz 1 yıl bile olmadan ciddi bir arıza nedeniyle kullanamaz hâle geldi. Son iki kahve yapma denememde, kapsülden çıkan tüm kahve makinenin içine doldu ve oradan da alt kısmından mutfak tezgâhıma aktı. Bu esnada kahve dışarı taştığı ...
"İletişime geçip sut tankını gönderdiler. 🌸"
Yaklaşık 1 aydır Nespresso Gran Latissima Beyaz makinem için süt tankı siparişi vermeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Telefonla müşter...
Nespresso’nun kendi internet sitesi üzerinden 3 Nisan’da verdiğim kapsül kahve siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı. Volluto kapsül kahveden toplam 50 adet almıştım. İlk 10’lu paketi dün açtığımda, paketin içindeki üç kapsülün ciddi şekilde ezilmiş ve kenarlarının yamulmuş olduğunu gördüm. Bu ez...
"Teşekkürler."
Nespresso’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 Nisan’da Nespresso f541 Gran Lattissima makinem için Original kapsül serisinden 5 kutu, toplam 50 kaps...
Nespresso f121 Lattissima One kahve makinesini 5 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Mayıs 2026’da kullanmaya başladım ancak makinenin süt haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süt köpürtme özelliğini en fazla 2–3 kez kullandım, düzenli temizl...
Kasım ayında Media Markt'tan Nespresso Gran Lattissima kapsül kahve makinesini büyük bir hevesle satın aldım, ancak aldığım günden beri ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Makine bir kez bile standart ve aynı ölçüde süt vermedi. Hangi seçeneği seçersek seçelim, örneğin flat white vb., sütü ya çok a...
"Hediye kapsüllerim hemen kargolandı. Çok teşekkürler Nespresso."
8 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Nespresso Latissimo One kahve makinesi satın aldım. Bu ürünü özellikle, Nespresso’nun duyurduğu ve internette g...
"Marka, Şikayetvar üzerinden paylaşımda bulunduktan sonra tarafıma ulaşarak gerekli çözümü sundu. Teşekkür ederim. Ancak, kendilerine şunu sormak istiyorum; müşterinin sorununu çözmek için illa şikayetini yayınlaması mı gerek? Müşteri hizmetlerini aradığımda niçin parçayı satın almak zorunda olduğumu söylediniz de şikayet yayımlamak zorunda bıraktınız ve niçin şikayet yayınlandıktan sonra çözüm ürettiniz? Şikayet yayınlamasak çözüm üretmeyecektiniz. Bu durum, firmanın/markanın kurumsallık ve profesyonelliğine hiç yakışmıyor."
2025 yılı sonunda Media Markt’tan satın aldığım Nespresso makinemi kapsül delmeme sorunu yaşadığım için garanti kapsamında servise yönlendirdim. Ben cihazı tamamen mekanik bir arıza nedeniyle gönderdiğim halde, servis cihazın iç ve dış aksamında böcek görüldüğünü söyleyerek fotoğraflarını paylaşmış ...
"Yetkili tarafından aranıldım. Talebime hassas bir şekilde yaklaşılıp destek verildi."
Yaklaşık 5 yıl 10 aydır kullandığım Nespresso c80 Expert kahve makinamı bugün Kadıköy Akyaka AVM’deki şubeye servise götürdüm. Ancak görevli, bu model için artık servis vermediklerini söyleyerek cihazı hiç teslim almadan geri çevirdi. Henüz 6 yıl bile dolmamış bir cihaz için “artık servis vermiyoru...
15.03.2026 tarihinde Nespresso’nun kendi online uygulaması üzerinden 27392282 numaralı siparişle kahve kapsülü satın aldım. Sipariş verirken “ertesi gün siparişleriniz adresinizde” şeklinde bir bilgi veriliyor olmasına rağmen siparişim ancak 17’sinde kargoya verildi ve bana ulaşması da yaklaşık bir ...
Nespresso Essenza Mini d35 model kahve makinesini internet üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra Lungo düğmesi sert basmaya başladı ve zaman zaman takılarak kahve yapma işlemini yarıda kesmeye başladı. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun, makineyi sağlıklı şekilde kull...
Uzun zamandır kullandığım Nespresso d40 kahve makinemden bir türlü verim alamıyorum. Makine zaman zaman hiç su vermiyor, verdiğinde de özellikle lungo...
"Kahve hediyelerim için Teşekkür ederim"
25.02.2026 tarihinde Aksaray Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Nespresso f541 Gran Lattissima kapsüllü kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı sadece 7 gün oldu; ancak süt köpürtme özelliği çalışmıyor ve makine kahveyi soğuk yapıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunları yaşamam nedeniyle 14 gün...
Nespresso Creatista Plus kahve makinemde yaklaşık 1 hafta önce kireç temizleme işlemi yaparken ikinci durulama aşamasında makine bir anda arızaya geçti ve o andan beri kireç temizleme işleminde takılı kaldığı için cihazı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Nespresso müşteri hizmetle...
"Tedarik aşaması başarıyla gerçekleştirildi teşekkür ediyorum"
Ofisimizde kullandığımız Nespresso d40 model kahve makinesi arıza verdi ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Nespresso müşteri hizmetlerini aradım, tam arama tarihini hatırlamıyorum ancak bana kahve makinesini aldığımız mağazanın bu konuda yardımcı olacağı söylendi. Bu doğrul...
"Sorunum hızlıca çözüldü, tarafıma iletilmek üzere kargoya verilmiş teşekkür ederiz."
Nespresso 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
