to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım sıfır nespresso marka kahve makinesi tarafıma kusurlu gönderildi. Tekrar iade için gönderdim analize alındı mesaj ı geldi 1 aya kadar sürecekmiş kusurlu ürün gönderenler kendi mağdur olan benim. Kusurda bir tek kusur değil makinenin çalışan hiçbir aksamı yok.
Neslihan hanım merhaba, Makinenizde yaşanan soruna istinaden ilgili birimimiz tarafından aranma sağlandı ancak ulaşım sağlanamadı. Nespresso Müşteri İletişim Merkezimizi 08:00 – 20:00 saatleri arasında arayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bana ulaşamamanız imkansız şirket hattı kullanıyorum hiçbir numaraya engeli yok. Bize sabah 8 akşam 20 de ulaşabilirsiniz yazmışsınız, ben aradım 17:23 de yine kimse yardımcı olmadı pazartesi arayın dedi müşteri temsilcisi. Ben muhatap bulamayacağım neden zamanımı alıyorsunuz 20:00 a kadar bizi arayabilirsiniz diye mesaj atıyorsunuz.
Nespresso kapsül makinemden, ürünü aldığım ilk günden beri memnun değilim. Makine, kahve köpüğünü yeterince yapmıyor ve suyu da ısıtmıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez Nespresso müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece uzaktan destek vermeye çalıştılar ve kalıcı bir çözüm sunmadılar. Bulunduğum ye...
Nespresso marka kahve makinesi aldım fakat ağız tadıyla bir kahve içemedik. Ya ılık yapıyor kahveyi ya da süt vermiyor, köpürtmüyor. Bir paket kahve ve süt uğraşmakla bitti. Keyif için aldığımız makine sinir stres makinesi haline dönüştü. İade etmek istiyorum. Bakalım nasıl sonuçlanacak? Şimdi kulla...
10 Mart tarihinde aldığım nespresso F121 Black kapsüllü kahve makinesi çok özen göstermeme rağmen 1 ay kullanamadan bozuldu ve 6 Nisan tarihinde teknik servise verdim. Bugün (2 Mayıs) itibarıyla hiçbir gelişme ve bilgilendirme yok. Teknik servisi son vereceğim 1 haftadır her gün arıyorum ve sürecin ...
Merhabalar Nespresso J520 model kahve makinesi aldım Trendyol üzerinden. Kahve makinesi bir süre sonra kapsülü delmemeye başladı. Bu yüzden servise yolladım, üç haftadır ürünün gelmesini bekliyorum. Geçen aradım, ürün yolda dediler. Bekledim gelmeyince yine müşteri temsilcisine bağlandım, meğerse ür...
30 Aralıkta Trendyol'dan Nespresso kahve makinesi sipariş ettim ürün geldi. Nespresso müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum açan olmadı. Ürün faturasını adres kişisel bilgilerimi mail attım ama bir dönüş alamadım. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz anlamış değilim
Yorumlar