Vertuo Plus

10.05.2024 yılında Media Markt’tan Nespresso marka kahve makinesi aldım. Yurt dışında olduğumdan dolayı kullanma fırsatım olmadı ve hâlâ koli içerisindedir. Türkiye’ye geldiğimde ve makinede kahve yapmak istediğimde su çok az ılık derecesinde yaptı. Tekrar denediğimde sorun devam etti. Su ısıtma sor...

31 Ağustos 2025 tarihinde Nespresso mobil uygulaması üzerinden verdiğim kapsül siparişimde, kartımdan toplam 2.265 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Sipariş numaram: 8967845. Yaşadığım bu ödeme problemi dışında siparişimle veya ürünlerle ilgili başka bir sorun yaşamadım. Ancak müşteri hizmetlerin...

Nespresso müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Onlarca dakika beklememe rağmen cevap veren yok. Böyle bir markaya hiç yakışmayan bir müşteri hizmetleri yönetimleri var. Bu şekilde karşımda muhatap bulamamak markaya olan güveni sarsıyor. Sizi aramış olduğum numaramdan bana hızlı bir şekilde dönüş yapıl...

Bugün saat 13.00'te Nespresso'dan kahve siparişi verdim. İstanbul Bayrampaşa ilçesine gün içinde teslim edilmesi gerekiyor ancak hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sabahtan beri açan yok, dönen yok. Mail atıyorum, ulaşan yok. Bu nasıl bir iletişimsizlik, nasıl bir sorumsuzluk? Müşt...

30 Mart Cumartesi 2024 tarihinde [email protected] adresine ilettiğim e-postaya geri dönüş yapılmamıştır. Nespresso makinem olan Nespresso M600 Vertuo Red Magimix'in kaydı, Nespresso'nun internet sitesine veya mobil uygulamasına yapılamamaktadır ve bu durumu göremiyorum. Bu konuda Müşteri Te...