NespressoVertuo Plus

11 Mayıs tarihinde Akasya Nespresso mağazasına, hediye gelen bardağımı üzerine ücret ekleyerek farklı bir ürünle değişti...rmek için gittim. Mağazada değişim yapılmadığını, bunun yerine bardağı teslim alıp IBAN’ıma ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bardağımı mağazaya teslim ettim, IBAN bilgilerimi...

Nespresso aldığım Vertuo model kahve makinem yaklaşık 4 ay sonra arıza yaptığı için garanti kapsamında servise gönderild...i. Ürünün tamiri sonrası evime kargo ile teslim edilmesini talep ettim. Kargo geldikten sonra paketi açtığımda makinenin alt kısımlarının hasarlı ve çatlak olduğunu gördüm. Servis...

10.05.2024 yılında Media Markt’tan Nespresso marka kahve makinesi aldım. Yurt dışında olduğumdan dolayı kullanma fırsatı...m olmadı ve hâlâ koli içerisindedir. Türkiye’ye geldiğimde ve makinede kahve yapmak istediğimde su çok az ılık derecesinde yaptı. Tekrar denediğimde sorun devam etti. Su ısıtma sor...

31 Ağustos 2025 tarihinde Nespresso mobil uygulaması üzerinden verdiğim kapsül siparişimde, kartımdan toplam 2.265 TL tu...tarında ödeme iki kez çekildi. Sipariş numaram: 8967845. Yaşadığım bu ödeme problemi dışında siparişimle veya ürünlerle ilgili başka bir sorun yaşamadım. Ancak müşteri hizmetlerin...

Nespresso müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Onlarca dakika beklememe rağmen cevap veren yok. Böyle bir markaya hiç yakı...şmayan bir müşteri hizmetleri yönetimleri var. Bu şekilde karşımda muhatap bulamamak markaya olan güveni sarsıyor. Sizi aramış olduğum numaramdan bana hızlı bir şekilde dönüş yapıl...

Bugün saat 13.00'te Nespresso'dan kahve siparişi verdim. İstanbul Bayrampaşa ilçesine gün içinde teslim edilmesi gerekiy...or ancak hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sabahtan beri açan yok, dönen yok. Mail atıyorum, ulaşan yok. Bu nasıl bir iletişimsizlik, nasıl bir sorumsuzluk? Müşt...