Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nespresso müşteri hizmetleri

558 Şikayet

42100
(229 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Nespresso'da İptal Edilen Kapsül Saklama Kutusunun İndirimli Olarak Tekrar Gönderilmesi

profile
Melis
13 Mayıs 23:24
21
nespressoda-iptal-edilen-kapsul-saklama-kutusunun-indirimli-olarak-tekrar-gonderilmesi-2.jpg
nespressoda-iptal-edilen-kapsul-saklama-kutusunun-indirimli-olarak-tekrar-gonderilmesi-1.jpg

Yanlış Parça Gönderimi Ve Çözüm Bekleyişindeki Uzun Gecikme

profile
Sibel
13 Mayıs 19:49
45
Yanlış Parça Gönderimi Ve Çözüm Bekleyişindeki Uzun Gecikme
yanlis-parca-gonderimi-ve-cozum-bekleyisindeki-uzun-gecikme-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kodu App10 Nedeniyle Kampanya Hediyeleri Gönderilmedi

profile
Zeynep
11 Mayıs 17:33
34
indirim-kodu-app10-nedeniyle-kampanya-hediyeleri-gonderilmedi-1.jpg

İki Gün Sonra Fiyat Düşüşü Ve Telafi Talebi

profile
İbrahim
07 Mayıs 22:13
118
5
Seyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Seyda
07 Mayıs 13:26
23

"Teşekkürler."

Seyda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Müşteri Hizmetinin Yanıtsızlığı Ve Anneler Günü Hediyesi Gönderilmemesi

profile
Hilal
05 Mayıs 13:19
165
4
Mina sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Nespresso Makinesinde Patlama Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Mina
28 Nisan 15:52
201

"29.04.2026 tarihinde yani olayın yaşanmasından 1 gün sonra Nespresso müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ve yaşananları Azra Hanım'a ilettiğimde, kendisi bana haklı olduğumu ileterek destek oldu ve teknik servis hizmetinin ücretsiz yapılacağını bildirdi. Görüşmemizden 1 saat sonra Kaan Bey de arayarak üzgün olduklarını ve ücretsiz bir şekilde, garanti kapsamında bana destek olunacağını teyit etti. Nespresso müşteri hizmetlerinden Azra Hanım ve Kaan Bey'e mantıklı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso Garanti Dışı Su Tankı Sorunu ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ceyda
27 Nisan 08:46
252
Nespresso Garanti Dışı Su Tankı Sorunu ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Nespresso Garanti Dışı Su Tankı Sorunu ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve 50 Kapsül Hediye Reddi

profile
B. Nisa
26 Nisan 01:03
279

Kırılan Köpürtücü Başlığı Nedeniyle Nespresso Makinem Kullanılamaz

profile
Melike
23 Nisan 18:58
270

Kusurlu Nespresso Makinesi Ve Geciken İade Süreci hakkında Şikayet

profile
Begüm
20 Nisan 20:46
215

Karaca’da Açılmamış 21.000 TL’lik Kahve Makinesi İadesi Uzun Süre Bekliyor

profile
Hülya
20 Nisan 20:40
234
karacada-acilmamis-21000-tllik-kahve-makinesi-iadesi-uzun-sure-bekliyor-1.jpg

Nespresso Süt Köpürtücüm Bulunamıyor, Servis Sürecinde Cevapsızlık

profile
Sema
19 Nisan 14:03
196

Garanti Kapsamındaki Süt Haznesi Ücretli Değişim Çelişkisi

profile
Ayşenur
18 Nisan 12:29
371
Garanti Kapsamındaki Süt Haznesi Ücretli Değişim Çelişkisi
Garanti Kapsamındaki Süt Haznesi Ücretli Değişim Çelişkisi
Garanti Kapsamındaki Süt Haznesi Ücretli Değişim Çelişkisi
Garanti Kapsamındaki Süt Haznesi Ücretli Değişim Çelişkisi
+2

Nespresso Vertuo Pop Makinemde Güvenlik Riski: Hızlı Değişim Talebi

profile
Açelya
17 Nisan 16:18
230
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nespresso Süt Köpüğü Aparatı Stokta Yok, Net Tarih Verilmiyor Ve Sürekli Aramam İsteniyor

profile
Kübra
14 Nisan 14:36
355

"Gerçekten verdiğim paranın karşılığını alabildiğim nadir şirketlerden. Bir gün içinde aradılar ve hemen gönderdiler. Mağduriyetimi ellerinden geldiğince hemen çözdüler. Çok teşekkür ediyorum. Nespresso doğru tercih"

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özlem
12 Nisan 18:57
-

"Ürünlerimi kargolamışsınız inşallah bu sefer sorunsuz teslim alabilirim yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim 🙏🏻"

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada’nın Yanıltıcı 100 Kapsül Hediyesi Kampanyası

profile
Yavuz
12 Nisan 14:45
297
hepsiburadanin-yaniltici-100-kapsul-hediyesi-kampanyasi-2.jpg
hepsiburadanin-yaniltici-100-kapsul-hediyesi-kampanyasi-1.jpg

Marka Profili

Nespresso 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör