Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nespresso müşteri hizmetleri

561 şikayet

Sonuçlarda ara...

Tek Sipariş İçin Çift Gönderim Ve İade Talebi

23 Haziran 15:0935

Nespresso uygulaması üzerinden tek bir kapsül kahve siparişi vermek isterken kart bilgilerimi girdim, ancak işlem sırası...

1

Mükerrer Çekim Ve Geri Ödeme Gecikmesi Üzerine Şikayet

21 Haziran 17:0831

11 Haziran’da Nespresso’nun kendi satış sitesi üzerinden 6 kutu kahve satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem hat...

İkinci Siparişin Açıklamasız İptali Ve Uzun Süreli Ödeme Bekletilmesi

17 Haziran 10:1738

Cumartesi günü Nespresso mobil uygulaması üzerinden art arda iki kez sipariş verdim. İlk siparişim sorunsuz şekilde elim...

İkinci Siparişin Açıklamasız İptali Ve Uzun Süreli Ödeme Bekletilmesi
1

Kozmetik Kusur Ve Yanıltıcı Satış Bilgisi İade Reddiyle Sonuçlandı

15 Haziran 20:5059

3 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi Nespresso butiğinden Creatista Plus model bir kahve makinesi satın aldı...

Süt Haznesinde Kurtlar: Hijyen Ve Sağlık Endişesi

13 Haziran 00:37155

İstanbul Buyaka AVM’den çeyizim için Nespresso Lattissima kahve makinesi satın almıştım. Makineyi aldıktan sonra yaklaşı...

Süt Haznesinde Kurtlar: Hijyen Ve Sağlık Endişesi
Süt Haznesinde Kurtlar: Hijyen Ve Sağlık Endişesi

Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Günlerce Gecikti

12 Haziran 14:1048

Nespresso’nun kendi uygulaması üzerinden satın aldığım kapsül saklama haznesi siparişimde, tercih ettiğim ürün yerine fa...

Kampanya Sözleşmesi İhlali: 50 Kahve Kapsülü Gönderilmedi

10 Haziran 21:40116

"Ürünler elime ulaştı, markaya ilgilendiği için teşekkür ederim."

Nespresso j620 Creatista Pro model kahve makinesini, 9 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt İstanbul Pendik Pendorya AVM mağ...

5
Çözüldü
5 Haziran 09:5584

"Güncelleme: Şikayetimin ardından Nespresso ekibi benimle hızlıca iletişime geçti ve konuya son derece profesyonel bir şekilde yaklaştı. Satın alma sırasında vaat edilen 50 kapsül hediyem tarafıma ulaştırıldı. Yaşanan aksaklığın ardından gösterilen ilgi, hızlı çözüm ve müşteri memnuniyetine verilen önem için Nespresso ekibine teşekkür ederim. Bir markayı özel kılan yalnızca ürünleri değil, gerektiğinde müşterisinin yanında durabilmesidir."

Ebru şikayetini yayından kaldırdı

Nespresso Kahve Termosunda Erken Kabarma Ve İlgisiz Mağaza Personeli

2 Haziran 22:3244

Nespresso Kahve Termosu hakkında Şikayet 10 Mayıs 2026 tarihinde Nespresso'dan satın aldığım kahve termosunda, kullanım...

Nespresso Kahve Termosunda Erken Kabarma Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Nespresso Kahve Termosunda Erken Kabarma Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Nespresso Kahve Termosunda Erken Kabarma Ve İlgisiz Mağaza Personeli

Yedek Parça Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

1 Haziran 20:45144

Nespresso Creatista Pro model kahve makinemin su tankı su kaçırdığı için, kullanıcı hatası olmamasına rağmen yedek parça...

5
Çözüldü

Karaca'da Yanıltıcı 50 Kapsül Hediye Kampanyası

25 Mayıs 14:08258

"Nespresso ile görüştükten sonra hediye ürün gönderildi, teşekkürler. Bu karışıklığa sebep olan aslında Karaca müşteri hizmetlerinin konulardan bihaber olmasıydı maalesef..."

Karaca mobil uygulaması üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde bir Nespresso kah...

Marka Profili

Nespresso 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86

Marka Karnesini Gör