to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com üzerinden satın aldığımız Nespresso Atelier s85 kapsül kahve makinemizin süt köpürtücü kaybolduğu için ürünü uzun süredir tam kapasiteyle kullanamıyoruz. 26.02.2026 tarihinden beri süt köpürtücüsünü tedarik etmeye çalışıyoruz ancak bir sonuca ulaşamadık.
İlk görüştüğümüzde birkaç hafta içinde parça tedariğinin sağlanacağı ve bilgilendirme için aranacağımız söylendi. Ancak her aradığımızda ellerinde ürün olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları belirtiliyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ürünü amacına uygun kullanamamamıza neden oluyor.
Süt köpürtücüsünün en kısa sürede temin edilerek tarafımıza gönderilmesini ve bu sürecin net, açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı değerlendirmesi noktasında da ürünü tam yeterlilikte kullanmak için bu kadar kritik bir parçanın tedariğini yapamayan bir firmadan ürün aldığımız için pişmanız. Farklı bir firmada aynı sorun yaşanacağını düşünmüyoruz çünkü ürünü kendileri haricinde başka tedarikçisi yok. Maalesef bu süreçte çok mağdur olduk lütfen yetkililerden çözüm üretmesini talep etmekteyiz.
Nespresso s85 Atelier model kahve makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce garantiye gönderdim. Arızası giderilerek tarafıma teslim edildi ancak süt köpürtücü parçası makinenin içinde gönderilmemişti. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve parçanın su haznesinin arkasında olmadığını ısrarla belirttim. H...
Nespresso Atelier s85 model kahve makinemiz var. Süt köpürtücü kayboldu. Nespresso’ya gittim çağrı merkezini arayın dediler. Aradım orada da yokmuş. İnternetten bakıyorum bulamıyorum. 2 aydır yedek parça bekliyorum. Bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Yorumlar