to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso.com üzerinden Essenza Mini Black & Aeroccino 3 kahve makinesi siparişi vermek istedim; ancak sistem sürekli olarak siparişlerimi iptal etti. 23.03.2026 tarihinde bir kez, 24.03.2026 tarihinde ise üç farklı kredi kartı ile toplam üç kez sipariş oluşturdum. Her seferinde siparişlerim yaklaşık yarım saat içinde iptal edildi ve bu iptallerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sorunun ne olduğu da açıklanmadı.
İptaller sonrası Nespresso müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım. Her görüşmede sorunun kartımdan ve ödeme ile ilgili bir durumdan kaynaklandığı söylendi. Bunun üzerine özellikle sorun bende mi diye kontrol etmek için üç farklı kartla tekrar deneme yaptım; ancak tüm denemelerde yine aynı şekilde siparişler iptal edildi. Ardından bankamla görüştüm ve kartlarımda herhangi bir ödeme sorunu olmadığı, problemin görünmediği tarafıma açıkça iletildi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, sorunun ne olduğunu Nespresso’nun net bir şekilde açıklamasını, hata kendilerinden kaynaklanıyorsa bunun kabul edilip tarafıma özür dilenmesini ve siparişimin en hızlı şekilde onaylanarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden 29.01.2026 tarihinde bir adet Nespresso Essenza Mini d30 kahve makinesi ve bir adet Aeroccino 3 süt köpürtücü satın aldım. Nespresso’nun kendi internet sitesinde, kampanya kapsamında hediye kapsül gönderiminden 31.01.2026 tarihine kadar yararlanılabileceği açıkça belirtiliyor...
19.02.2026 akşamı Nespresso mobil uygulaması üzerinden Citiz Platinum Milk kahve makinesi ve 50 adet kapsül satın aldım. Toplam yaklaşık 16.000 TL tutarındaki ödemenin provizyondan çekilmesine rağmen, siparişim tüm gece boyunca uygulamada görünmedi, sipariş onayı düşmedi. Ödeme 22.00–23.00 saatleri...
Nespresso’nun online sitesinden Nespresso Vertuo Next d Rich kahve makinesi satın aldım. Ürünü 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak 21 Kasım 2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 9.997 TL olarak yapmıştım. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma hâlâ iade edilme...
Şikayet Konusu: Nespresso Essenza Mini Cihazının Arızası ve Teknik Servisin Yetersizliği 10 ay önce satın aldığım Nespresso Essenza Mini kahve makinem, cihaz üzerindeki ışıkların yanıp sönmeye başlamasıyla birdenbire arızalandı. Teknik servise gönderdiğimde, cihazda böcek olduğu gerekçesiyle tamir ...
Yorumlar