to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 tarihinde Nespresso’dan Arpeggio ve Livanto kahve kapsüllerini “3 alana 3 hediye” kampanyası kapsamında sipariş verdim. 28 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki adresime teslim edilen kargomu açtığımda, kapsül kutusunun içindeki kahvenin patladığını ve en az 5 kapsülün de hasarlı şekilde olduğunu gördüm. Şu ana kadar verdiğim tüm siparişlerim sorunsuz ve hasarsız teslim edilirken, ilk kez kampanya kapsamında verdiğim bu siparişte böyle bir sorun yaşadım.
Birçok ürünüm hasar gördüğü için, bu siparişime ait hasarlı kapsüllerin aynı kampanya koşulları korunarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 8096057’dir. Konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
04.11.2025 tarihinde Nespresso’nun resmi web sitesinden 26597056 numaralı siparişimle aldığım kahve kapsüllerini 07.11.2025 tarihinde teslim aldım ve kargoyu açtığımda kapsüllerin bir kısmının patlak ve ezik olduğunu gördüm. Toplamda 1.077,00 TL tutarında zararım oluştu. Durumu hemen müşteri hizmet...
30.09.2025 tarihinde İstanbul’dan, Nespresso’nun orijinal kapsül kahvelerinden 10 kutu sipariş verdim. O sırada geçerli olan %15 indirim kampanyasından da yararlandım ve ödememi tamamladım. Siparişiniz işleme alınmıştır. Mesajını görünce sayfayı kapattım. Ancak iki gün sonra kargo durumunu kontrol e...
28 Ekim’de Nespresso’nun kendi web sitesi üzerinden “10 kutu kapsül kahve alana 5 kutu hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla 10 kutu kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: #26557574#). Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen, hediye kapsüller gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri...
Nespresso’dan geçen hafta kampanyalı bir sipariş verdim. Siparişimle birlikte, üzerinde açıkça benim adımın yazdığı ayrı ve ek bir paket daha teslim aldım. Paketin içinden, verdiğim siparişe benzer şekilde kahve kapsülleri çıktı. Üzerinde ismimin yazması sebebiyle Nespresso tarafından gönderilen bir...
Nespresso internet mağazasından 17 Kasım tarihinde 3 kutu halinde 30 adet kapsül kahve sipariş verdim. Gelen paket bir karton kutu içinde 3 ince uzun kartonla paketlenmiş 10lu kutulardı. Kutuları açtığımda 2 sinin içinden açıkta kahve döküldü. 1 adet kapsül tamamen patlak, yaklaşık 15-16 tanesi defo...
Yorumlar