to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Nespresso Latissimo One kahve makinesi satın aldım. Bu ürünü özellikle, Nespresso’nun duyurduğu ve internette gördüğüm “makine alana 50 kapsül hediye” vaadine güvenerek tercih ettim ve siparişimi bu kampanyaya dayanarak verdim. Sipariş numaram 4004615314, cari numaram 151523598, fatura numaram 7241809707 ve irsaliye numaram 5527****30’dur.
Makinem elime ulaştıktan sonra kampanya kapsamındaki 50 kapsül hediyemi kullanmak için Nespresso ile iletişime geçtiğimde, kampanyanın bittiği ve ayrıca alışverişimin bu kampanyayı kapsamadığı söylendi. Satın alma sırasında kampanyanın bitiş tarihi veya kapsamı ile ilgili net ve açık bir sınırlama görmemiş olmama rağmen, sonradan “kampanya sizi kapsamıyor” denilmesi benim açımdan yanıltıcı bir durum yaratmış ve Nespresso markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Bu süreçte kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum.
Nespresso’nun, alışverişim sırasında bana vaat edilen 50 adet kapsül hediyesini eksiksiz şekilde tanımlamasını ve yaşatmış olduğu bu mağduriyeti telafi edecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Nespresso f541 Gran Latissima model kahve makinesini Hepsiburada.com üzerinden, D-Market Elektronik satıcısından 15.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iş yerimizde kullanmak üzere aldığım için faturayı şirket üzerine kestirdim. Ancak, Nespresso’nun bu modele özel olarak sunduğu 50 kapsül hediye kamp...
25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır Nespresso makinesi satın aldım (Sipariş No 4247548884). Satın alma kararımda internette açıkça belirtilen 'makine alımında 50 kapsül hediye' kampanyası etkili oldu. Kampanya koşullarında, kurumsal fatura ile ilgili bir kısıtlama veya kampanyanın son...
Nespresso markalı kahve makinamı Hepsiburada sitesinden satın aldım. 50 kapsül hediye kampanyası olduğu için müşteri hizmetlerine e-posta göndererek cihazın seri numarasını ve faturamı ilettim. Ancak bana gelen yanıtta, aldığım satıcıyla anlaşmalarının olmadığını belirterek kahveleri göndermediler. ...
22 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Nespresso Citiz model kapsül kahve makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce yorumlarda, Nespresso’nun kendi sitesinden talep oluşturup, fatura iletildiğinde 50’li hediye kapsül seti gönderildiğini gördüm. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra Nespresso’nun...
Yorumlar