to read complaints and reviews, or file yours.Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce Acıbadem Sigorta’dan ...tamamlayıcı sağlık poliçem varken eşimin ameliyatı için provizyon onayı verilmişti. Ancak eşim o dönemde hamile olduğu için ameliyat olamadı ve işlem ertelendi. Sonrasında Neova üz
Honda Civic 2019 model aracımla 16.09.2025 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kusur oranım yüzde 0 olma...sına ve kasko poliçemi özellikle orijinal parça kullanılması için Neova Sigorta’dan yaptırmış olmama güvenerek aracımı resmi servise verdim. Aracımın arka tamponu için gelen eksper
Neova Sigorta üzerinden mobil uygulama ile 06.04.2026 tarihinde DASK poliçesi yaptırdım. Poliçeyi oluştururken yalnızca ...adres kısmındaki iç kapı numarasını yanlış girdim. Hatanın farkına vardıktan yaklaşık 10 dakika sonra firma ile iletişime geçtiğimde, işlemin düzeltilebilmesi için acenteye gitmem
Neova Sigorta üzerinden eşim ve kendim için check up hizmeti almak istiyordum. Ayın 14, 15 ve 16’sı için randevu talebin...de bulundum, bu tarihler için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Beni farklı birimlere aktardılar ancak hiçbir birimden net ve doğru bir cevap alamadım, sürekli yanlış yönl
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, 7 Nisan tarihinde çocuk odasındaki kalorifer peteği...nin delinmesi sonucu hasar oluştu. Ertesi gün, 8 Nisan’da Neova’yı arayarak hasar dosyası açtırdım ve 2145652 numaralı dosya oluşturuldu. Aynı gün eksper beni bir kez aradı, o anda
"İletişim kanalları sürekli açık olup tazminat ödemeleri gecikmez ise markaya her platformda teşekkür edip herkese tavsiye edeceğim."
Neova Sigorta’dan sigortalı bir araç, 26.01.2026 tarihinde sanayide tamirat için kaportacıda bekleyen 01 aoa 862 plakalı... Fiat Marea marka, Neova Sigorta ile herhangi bir sigorta veya kasko ilişkisi olmayan duran aracıma arkadan çarparak ağır hasar verdi. Aracımın arka kısmı tamamen kullanılamaz hale
Neova Sigorta üzerinden 08.07.2026 tarihinde ikame araç talebim onaylandı ve araç tarafıma teslim edildi. Benim kendi ar...acım engelli aracı olduğu için özellikle otomatik vites ve güvenli bir araç olması benim için çok önemli, çünkü annemi düzenli olarak tedaviye götürmek zorundayım. Gelen ikame araç
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracım için 23.03.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı ve ar...acım Isparta’daki Türker Oto servisine teslim edildi. Ancak araç parçaları sigorta tarafından geç gönderildiği için, ikame araç sürem dolmasına iki gün kalmasına rağmen aracımın ta
35 cze 776 plakalı, kasko poliçesi Neova Sigorta’da bulunan aracımda 30.03.2026 tarihinde su hasarı oluşması üzerine ara...cı aynı gün Togg İzmir Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Hasar dosyam 31.03.2026 sabahı 2128854 numarasıyla açıldı. Hasarın kapsamı nispeten sınırlı olup yaklaşık 60.000 TL tutarınd
23.03.2026 tarihinde 2024 model BMW 320i Sportline aracımla %100 haklı olduğum bir trafik kazası yaptım. Kazada oluşan h...asarın onarımının 5–10 gün süreceği bilgisini aldığım için, poliçemde yer alan ikame araç hakkımdan yararlanmak amacıyla hasarı kasko üzerinden yaptırmaya karar verdim. 02.04.2026
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen 2 Nisan 2026 tarihinde Muğla Yücelen Hasta...nesi’nde gittiğim muayene için onay verilmedi. Muayene ücreti olarak 1.993 TL ödemek zorunda bırakıldım. Sigortam varken, poliçe kapsamında olması gereken basit bir muayene ücreti
"Müşteri temsilcisi Seda Hanıma çok teşekkür ederim. Süreci sağlıklı sonuçlandırdığı için"
Kia 2024 model aracım için Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar sürecinde 48 sa...attir araç teslimatı bekliyoruz, buna rağmen tarafımıza ikame araç verilmiyor. Bugün Rent A Car firması arayarak Maslak’ta olduklarını, aracı bizim gidip almamız gerektiğini söyled
Neova Sigorta A.Ş.’den yaptırmış olduğum İmm Trafik Sigorta Poliçesi kapsamında, poliçemde “manevi tazminat dahildir” kl...ozu açıkça yer almasına rağmen bu teminattan faydalanamıyorum. Poliçe numaram 247030978, ilgili hasar dosya numaram ise 1872732-0’dır. Mahkeme kararı gereği karşı tarafa toplam 87
"Teşekkürler"
Neova Sigorta üzerinden konut sigortası yaptırdım. Ocak 2026 tarihinde evimde prizden kaynaklı bir yangın çıktı ve bu ya...ngın sonucunda elektrik tesisatım ve prizimde hasar oluştu. Bunun üzerine 2047071 numaralı hasar dosyası ile başvurumu gerçekleştirdim. Poliçemde, elektrik tesisatı ve priz kaynakl
Hdi Sigorta’dan Neova Sigorta’ya geçerek sağlık sigortası yaptırdım ancak yaklaşık 2 aydır yaşadıklarım nedeniyle bu geç...işten çok pişman oldum. Sağlık sigortam kapsamında olması gereken tahlil ve tetkiklerim için sürekli bahaneler üretilerek ödeme yapılmıyor. Yakın zamanda yaptırdığım tahlil ve tet
"Bugün arabulucu aradı çok şükür birileri dönüş yapıp olay ile ilgili aksiyon aldı işlemler bitince tekrar güncelleme yapacağım"
Neova Sigorta’da kaskolu olan Volkswagen Jetta aracımız için 2025935 numaralı poliçe kapsamında yaşadığımız sorun nedeni...yle şikayetçiyim. Aracımız pert oldu ve tarafıma ilk olarak 925 bin tl kasko ödeme teklifi yapıldı. Acil nakit ihtiyacımız olduğu için bu düşük teklifi kabul etmek zorunda kaldık,
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum ev sigortam kapsamında, 01.01.2026 tarihinde balkon tavanımda su akması şeklinde bir... hasar meydana geldi. Hasar sonrası açılan dosyam üzerinden tarafıma sadece 4.500 TL ödeme yapıldı. Bu tutar, bir ustanın neredeyse sadece bir günlük yevmiyesine denk geliyor ve ha
Neova Sigorta’ya trafik kazası sonrası açılan 441 780 841 numaralı hasar do...syamla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 25.12.2025 t
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında 19.01.2026 tarihinde boyun ağrısı şikayetiyle Medical Park Hastanesi’ne mua...yeneye gittim. Doktorum fıtık şüphesiyle MR istedi, inceleme sonrası sorunun sıcak‑soğuk hava değişiminden kaynaklı kas spazmı olduğunu belirtti. Buna rağmen sigortam, daha önce be
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, yaklaşık 1 ay önce İstanbul Kartal’da kaza yaptım. Araç... Kocaeli Gebze’de kayıtlı. Dosya numaram 2039398. Aracın pert olacağı söylendi ve tarafıma bir fiyat teklifi iletildi, sürecin uzamaması için bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
