to read complaints and reviews, or file yours.Neova Konut Sigortam kapsamında 2159084 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak 15.04.2026 tarihinde evimin çatısından su ...akması sonucu duvarlarda ve tavanda ciddi lekelenme ve çatlaklar oluştu. Gerekli fotoğrafları ve tüm istenen belgeleri ileterek hasar dosyamı açtım, ancak aradan yaklaşık 4 ay geçm
Neova Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 10.07.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası açıl...an 2311947 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım Ankara’daki Barış Oto servisine çekildi ve dosyam hasara alınmasına rağmen, üzerinden bir aydan faz
"Teşekkür ederim"
Neova Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırırken poliçeme özellik...le sünnet teminatının dahil olmasını talep ettim ve bu şekilde onayladım. Y
Neova Sigorta’dan 31.12.2025–31.12.2026 tarihleri arasını kapsayan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Yaklaşık bir a...y önce Kayseri Erciyes Kartal Hastanesi üzerinden safra kesesi ameliyatı için başvuru yaptım ancak süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağdur edildim. Öncelikle e‑Nabız kayıtlarımda il
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında haziran 2026’da doktorumun teşhis için talep ettiği tomografi tetkiki, sig...orta tarafından onaylanmadı. Doktorum bu tetkikin teşhis için gerekli olduğunu belirtmesine rağmen, Neova tarafından “şikayetinizin teşhisi için bu tetkike gerek yok” denilerek işl
Neova Sigorta’nın sağlık sigortası uygulamasıyla ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak ...istediğimde telefon numaramı giriyorum ancak onay SMS’i hiçbir şekilde gelmiyor, bu nedenle sisteme giriş yapamıyor ve provizyon alamıyorum. Ufacık bir uygulama probleminden dolay
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olmasına rağmen 29.07.2026 tarihinde Medicalpoint Hastanesi’nde EKG tetkiki için provi...zyonum reddedildi. Hastane bana EKG için 317 TL ödeme çıkardı ve sigortam devreye alınmadı. Konu ile ilgili Neova müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her zamanki gibi çeşitli baha
"Şimdilik iletişim sorunu çözüldü umarım böyle devam eder."
"Zeynep hanıma teşekkür ederim"
Neova Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan check up... hakkımı kullanmak için 11 Ağustos’ta çağrı merkezini arayarak randevu tale
Neova Sigorta’nın hasarlı araç satış sayfası üzerinden 5 Ağustos’ta 2018 model Fiat Egea aracı 500.000 TL bedelle ihaley...le kazandım. Sistem üzerinde ihale hâlâ “kazanılan ihaleler” kısmında görünüyor olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefon
"Öncelikle süreci takip eden Zeynep hanıma çok teşekkür ederim. Şikayetimden nir gün sonra iletişime geçip arka planda tüm işlemleri yürütüp çözüme kavuşturdu."
Neova Sigorta’da konut sigortam kapsamında açılan 2331120 numaralı hasar do...syamla ilgili yaşadığım iletişim ve bilgilendirme eksikliğini paylaşmak ist
"Temsilciniz zeynep hanım sorunumu ivedilikle çözdü kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Neova Sigorta’dan kendim ve kızım adına yaptırdığım sağlık sigortalarımın g...eçiş bilgilerini iki gündür talep etmeme rağmen hiçbir şekilde alamıyorum v
Dosya No: 2311389 Neova Katılım Sigorta tarafından yaşadığım araç değer kaybı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 14.07.2...026 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir kaza sonrasında aracımda hasar oluştu ve dosyanın açılabilmesi için zorunlu olarak aracımı bir tamirhaneye götürerek onarı
Fiat Linea 2015 model aracım 07 Haziran tarihinde Konya’da yaptığı kaza sonucu pert oldu. Kısa süre içinde pert kararı v...erildi ve Neova Sigorta ile toplam 408.000 TL ödeme tutarı üzerinde anlaşmaya vardık. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen bu bedel tarafıma ödenmedi. Süreç boyunca şirketle hem
Neova Sigorta’dan aktif olarak ikisi araç sigortası, biri sağlık sigortası olmak üzere toplam üç poliçem bulunuyor. Buna... rağmen yalnızca bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerinize ulaşmakta ciddi sorun yaşadım. Tarafıma sürekli mesajlar geldiği için, olumlu veya olumsuz durum hakkında bilgi almak
Neova Sigorta’da yaptırmış olduğum ev sigortam kapsamında banyoda meydana gelen su kaçağı sonrasında ciddi bir hasar olu...ştu. Su kaçağı nedeniyle banyodaki fayanslar kırıldı ve diğer odaya sızan su duvar kağıtlarının kalkmasına, duvarlarda nem ve lekelenmelere sebep oldu. 4 Temmuz’da eksper eve gele
Neova Sigorta’dan yaptırdığımız kasko ve trafik sigortası kapsamında annemi...n aracını ben kullanırken başka bir araç çarptı ve kusurlu karşı taraf olar
Neova Sigorta nezdinde 25 Temmuz tarihinde banyo dolabımda oluşan hasarla i...lgili olarak bir hasar dosyası açıldı, 28 Temmuz’da da eksper eve gelerek i
"Teşekkürler"
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında anlaşmalı diş hastanesinden muayene randevusu alabilmek için 03/08/2026 ve... 05/08/2026 tarihlerinde, her iki seferinde de öğleden sonra müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde talebim alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan g
"Benimle irtibata geçip sorunumu çözen ismini tam hatırlamıyorum yasemin veya Zeynep hanım di çok teşekkür ederim o olmasaydı sorunum çözülmezdi neovada iyi ki böyle çalışanlar var"
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum Evkonut sigortam kapsamında evimde meyd...ana gelen hasar için yaklaşık iki buçuk ay önce başvuruda bulundum. Eksper
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Neova Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. Ancak araçta plaka değişikliği yapı...lması gerekiyor ve bu işlem mobil uygulama üzerinden yapılamıyor, plaka zeyli gerekiyor. Neova Sigorta’yı aradığımda şubeye yönlendirildim, Konya şubesini aradığımda ise telefonlar
Neova Sigorta’da yaptırdığım konut sigortam kapsamında, 25.05.2026 tarihinde alt komşuma su sızması nedeniyle üçüncü şah...ıs sorumluluk teminatını ilgilendiren bir hasar oluştu ve bu tarihte 2225943 numaralı hasar dosyası açıldı. 10.06.2026 tarihinde eksper evime gelerek fotoğraf ve gerekli bilgileri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
