to read complaints and reviews, or file yours."Dönüş sağladılar. Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 ay önce kaza yaptım ve kasko poliçem kapsamında Neova Sigorta nezdinde hasar dosyam açıldı. Eksper gelip arac...ımı yerinde inceledi. İnceleme sonrası bana aracımı alabileceğim ve onarım için aranacağım söylendi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ aracım tamire çağrılmadı, süreçte hiçbir
"Türkiye Katılım Bankaları Birliği’ne ve Neova Sigorta Müşteri hizmetlerine yapmış olduğum yazılı başvurular neticesinde Vakıf Katılım Bankası Van Şubesi işin aslını açıklayarak zorunlu gibi gösterip yaptıkları Ferdi Kaza Sigortasını iptal etmek zorunda kaldılar, 15 günlük hak arayışım olumlu bir şekilde sonlanmış olup, Neova Sigorta Müşteri Hizmetleri Zeynep Hanım’a teşekkür ediyorum."
20.07.2026 tarihinde Van Katılım Bankası Van İpekyolu şubesinden konut fina...nsmanı kullandım. Krediye bağlı olarak indirimden faydalanmam için Hayat, K
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındaki diş paketiyle ilgili olarak yaklaşık bir h...aftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. 05.06.2026 başlangıç tarihli poliçemde diş paketi önemli tercih sebeplerimden biriydi; ancak diş için anlaşmalı kurum bilgilerine ulaşamadığım iç
Neova Sigorta nezdinde 424432442 numaralı genişletilmiş kasko poliçesi ile sigortalı Honda Civic hb Sport 1.5 182 ov mar...ka-model aracımın sahibiyim. Aktif poliçe dönemim içerisinde 07.04.2026 tarihinde ön cam değişimi hasarım gerçekleşmiş olup fatura tutarı 44.057 TL’dir. 01.07.2026 tarihinde gerçek
09.06.2026 gecesi evimi su bastı ve evimde ciddi maddi hasar oluştu. Konut sigortam Neova Sigorta üzerinden olmasına rağ...men, yaşadığım bu hasarla ilgili süreçte ne sağlıklı bir bilgi akışı sağlayabildiler ne de doğru düzgün bir muhatap bulabildim. Hasar dosyam 2252516 numarası ile açıldı ve 102.500
Neova Sigorta’nın diş paketi kapsamında Kocaeli Özel Kar Diş Polikliniği’nden randevu almak için 9 Temmuz’da sigortayı a...rayarak talep oluşturdum. Bana SMS ile dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte ben de defalarca müşteri
"Süreçle alakalı Zeynep hanım çok yardımcı oldu ve en sonunda mağduriyetimizi giderdi kendisine teşekkür ediyorum."
Neova Sigorta ile trafik sigortam kapsamında 19.05.2026 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası araç değer kaybı konusunda ma...ğduriyet yaşıyorum. Eksper tarafından hazırlanmış dosya Neova Sigorta’ya iletilmesine rağmen değer kaybı dosyam bir türlü açılmıyor ve herhangi bir ödeme süreci başlatılmıyor. Def
Neova Sigorta firmasından aktif kasko poliçem bulunmaktadır. Daha önce gerç...ekleşen ve karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir kaza nedeniyle 44 acm
"Teşekkürler problem halledildi."
Neova Sigorta’da konut sigortam bulunuyor. Yaklaşık 5 gün önce evimde yaşan...an su kaçağı nedeniyle alt kata su sızması oldu ve hemen hasar kaydı açtırd
Neova kasko sigortam kapsamında 2 saatten fazla bir süredir mağdur ediliyor...um. Yaklaşık 2 saat önce aracım arızalandı ve Neova Sigorta müşteri hizmetl
Neova Tamamlayıcı Sağlık sigortam ile 45 dakikadır İstanbul Esenler Medipol Hastanesi’nde provizyon onayı için bekliyoru...m. Muayenemi oldum, ancak provizyon bir türlü düşmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Hastanede şu an yaklaşık 10 kişi aynı şekilde Neova müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor
Neova Sigorta Onarımı Tamamlanan Aracımı 10 Gündür Teslim Etmiyor Dosya No...: 2226903 Plaka: 34 ff 7956 Neova Sigorta kapsamında açılan hasar dosyamız
Neova Sigorta’da Elazığ Merkez’de bulunan konutum için yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında yaklaşık iki ay önce... meydana gelen hasar sonrası açılan 2259750 numaralı hasar dosyamla ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Hasar sonrası gelen ekspertiz, konuttaki zarar için belirli bir tutar hesaplamış
"Merhaba Zeynep Hanım, Hasar dosyamla ilgili süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, iş takibiniz ve çözüm odaklı, pozitif yaklaşımınız için size içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin sağlıklı bir şekilde ilerlemesi adına göstermiş olduğunuz özveri ve düzenli bilgilendirmeniz, yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde büyük önem taşıdı. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve profesyonel yaklaşımınız gerçekten takdire değer. Emekleriniz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Neova Sigorta’da 488539295 numaralı poliçem kapsamında 15 Haziran sabahı me...sai saatinde, 13 Haziran’da meydana gelen hasarla ilgili 2258447 numaralı h
23.05.2026 tarihinde kaza yaptım. Şirket 01.06.2026 tarihinde (çeşitli nedenlerle 8-9 gün sonra dosya açtı) hasar dosyas...ı açıldı. Aracı servis inceledi, 1 İ*** eksper geldi inceli, pert ağır hasarlı onayı verdi ikinci eksper geldi ağır hasar kararını onaylayıp aracı https://www.hasarliaracsatis.com.
Neova Sigorta ile 31 Mayıs 2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan 2231498 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Eksper tarafından kapatılan dosyam Neova Sigorta tarafından tekrar açılıyor ve dosyanın kapanmaması için süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Aracım şu anda Ordu
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında 17 Haziran 2026 tarihinde park halindeyken aracıma çarpılması sonucu hasar kaydı ...oluşturdum. Bugün 30 Haziran olmasına rağmen açılan 2262507 numaralı dosyamla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı ve süreçle ilgilenen yetkili bir muhatap bulamıyorum. Araç günlerd
Neova Sigorta’dan yaptırdığım Yurt Dışı Seyahat Sağlık Poliçemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum, muhatap bulamıyorum. Poliçemi teyit ettirmek ve detaylarını öğrenmek için bilgi almaya çalışıyorum ancak geri dönüş yapılmıyor. 29 Haziran Pazartesi günü hem telefonla ar
"Bana ulaşıp aracımın tamir surecini başlattılar ilgili kişilere teşekkür ederim"
Neova kasko sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Zonguldak Ereğli’de bulunan servise aracımı b...ıraktım ve aracım tam 15 gündür serviste beklemesine rağmen hâlâ tamire başlanmadığı bilgisi veriliyor. Sürecin incelemede olduğu söyleniyor; ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyo
Citroen EC4 2025 model aracım için geçen sene Neova Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Bu sene poliçemi yenilemek ist...ediğimde tarafıma yaklaşık 60.000 TL gibi çok yüksek bir yenileme primi teklif edildi. Poliçemde iki adet hasar dosyam bulunuyor; bunlardan biri rücu, diğeri ise mini onarım kapsam
"Müşteri memnuniyetinden Tuğba Hanım'a ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim."
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yer alan ikame... araç hizmetinden yararlanmak için 22.06.2026 tarihinde kaza sonrası aracım
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında açılan hasar dosyam, eksper tarafından 1 Haziran 202...6 tarihinde Neova Sigorta’ya iletilmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Sürecin 10 iş günü içinde neticelenmesi gerekirken bugün 14. İş günü oldu ve dosyamla ilgili hiçbir net bil
Değerli Neova Sigorta çalışanları. Şirketinizden düzenletmiş olduğum konut ...poliçem var. Konut poliçemin assist hizmetlerinden yararlanmak için 2 kez h
Neova Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, İstanbul Lokman Hekim Hastanesi’nde yaşadığım provizyon sürec...iyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Provizyon birimine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor ve onaylanması gereken işlemler en az 5 saatte onaylanıyor. 15.06.2026 ve 16.06.20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
