to read complaints and reviews, or file yours."Nida Hanım'ın tekrar devreye girmesi ile sorun çözüldü."
Neova Sigorta nezdinde aracım için araç değer kaybı talebinde bulunmama rağ...men, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. 11.08.2026 t
Neova Sigorta’dan yurt dışına çıkmadan önce seyahat sağlık sigortası yaptırdım. 5 Eylül tarihinde İspanya Barcelona’da g...ıda zehirlenmesi yaşadım ve şiddetli mide bulantısı nedeniyle hastanede ayakta tedavi görmek zorunda kaldım. Hastaneye gitmeden önce Neova Sigorta’yı arayarak durumu bildirdim, ban
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, 15.08....2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'ndeki kirada olan evimde ciddi bir su ba
"Teşekkürler"
1 Haziran 2026 tarihinde kaza yaptım ve kaskomun bulunduğu Neova Sigorta’ya... ait aracımda değer kaybı oluştu. Aracımın hasar kaydı sisteme işlenmediği
Neova Sigorta müşterisi olan bir aracın karıştığı maddi hasarlı bir kazada, bizim aracımıza çarpması sonucu aracımızda o...luşan hasarın tamiri için Neova Sigorta bünyesinde dosya açtık. Aracımızı Antalya Döşemealtı’nda sanayide tamir ettirdik ve tamir işlemi ancak yaklaşık 25 gün sonra tamamlanabildi.
"Neova kaskoya teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıcısıyım. 23 Temmuz 2026 sabahı Sivas Medicana Hastanesi aciline baş dönmesi şi...kayetiyle giriş yaptım. Acilde serum takıldı ancak şikayetim geçmeyince nöroloji bölümüne yönlendirildim. Nöroloji doktoruna baş dönmem olduğunu, ayakta durmakta zorlandığımı söyle
Neova Sigorta’da Elazığ Merkez’de bulunan konutum için yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında yaklaşık iki ay önce... meydana gelen hasar sonrası açılan 2259750 numaralı hasar dosyamla ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Hasar sonrası gelen ekspertiz, konuttaki zarar için belirli bir tutar hesaplamış
"Şikayetim yayınlandıktan sonra Neova sigortadan arkadaş aradı durumu sözlü bir şekilde dinledi ilgileneceklerini konuyu takip edeceklerini beyan ettiler durumu ilerleyen günlerde yine güncelleyeceğim ama şu aşamada müşteri memnuniyeti açısında ivedilikle arayıp görüşmeleri beni memnun etti teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde İstanbul ilinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Kaza sonrası aracım... servise çekildi ve eksper aracıma pert kararı verdi. Yaklaşık 24 gündür aracımı kullanamıyorum. Bu süreçte dosyam Neova Sigorta üzerinden ilerlerken, eksper olarak da Ertan Sigor
Neova Sigorta 15 Mayıs 2026 sabah saat 08.35'te Balıkesir/Burhaniye'de Ören Yolunda 17 kr... 760 plakalı aracımla işime ...giderken yaya geçidinde bekleyen yayayı görünce durmam üzerine arkadan gelen aracın aracıma çarpması sonucu hasarlı trafik kazası yaşadık. Tutanaklar tutuldu. Aracımın onarım gider
"Tuba hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
22.02.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’de bir trafik kazası geçirdim. Trafik ...sigortam Neova Sigorta üzerinden olduğu için hasar sürecini tamirci aracılı
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, aracımla yaşadığım kaza sonucunda 2095172 numaralı hasar d...osyam oluşturuldu. Poliçem 24.05.2025 başlangıç ve 24.05.2026 bitiş tarihleri arasını kapsamaktadır. Kaza sonrasında aracımı Neova Sigorta’nın yönlendirmesiyle anlaşmalı servise gö
Neova Sigorta ile yaşadığım kasko araç hasar dosyası sürecinde ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. İki ay önce meydana gelen hasarım için açılan 2088583 numar
Neova Sigorta’ya ait 393391937 numaralı poliçem kapsamında, 02.12.2025 tarihinde Ford Focus aracımın yanması sonucu açıl...an 1973606 numaralı hasar dosyam için tarafıma sigorta bedeli ödemesi yapılması reddedildi. Bunun üzerine ret gerekçesini ve bilirkişi raporunu görmek için firmayı telefonla aradım
Neova Sigorta dan hasar dosyasına ait tüm evrakları talep ettim ancak 1 ay olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ...ve evrak tarafıma ulaştırılmadı. Bugün kendilerine tekrardan verdikleri mail adresinden ulaştım. Ancak yine gayrı ciddi bir şekilde karşılık gördüm ve sorunum çözülmedi.
"Teşekkür ederiz ilgi ve alakanız için"
Neova Sigorta’dan tarafımıza 17.12.2025 Çarşamba günü saat 13.00 civarında,... şirket mail adresimize d***********@neova.com.tr uzantılı adresten, 186937
02.10.2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrası, Neova Sigorta nezdinde... açılan 1894467 numaralı hasar dosyam kapsamında yaklaşık 27.000 TL’lik öde
Neova Sigorta’da bulunan kasko/trafik poliçeme ait 1833858 numaralı hasar d...osyamın kapanması için benden kimlik fotokopisi istendi. Talep edilen evrak
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında..., 05.11.2025 tarihinde Lüleburgaz Bir Nefes Hastanesi’nde 1 yaşındaki bebeğ
Neova Sigorta'nın Hasarlı Araç uygulamasında 16 BPE 941 ve 16 BKN 459 plakalı araçlar için iki ayrı ihaleyi kazandım. An...cak ilk kazandığım araç tekrar ihaleye konuldu, onu da tekrar kazandım. Beklemem istendiği halde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan araç tekrar ihaleye açıldı. Bu süreçte bana ne mai
Yaklaşık 10 yıldır Neova Hasarlı Araç Satış sisteminden düzenli olarak araç alıyordum. Yaklaşık 2,5 ay önce, sağlık soru...nlarım nedeniyle kazandığım 2 aracı teslim alamadım. O dönemde ameliyatlı olduğum için bana ulaşamadılar ve üyeliğimi pasif hale getirmişler. Sonrasında kendilerine ulaştığımda, üy
11 Temmuz gecesi yurt dışı seyahati için Neova Sigorta’dan sağlık sigortası satın aldım. 12 Temmuz sabahı saat 07:00 uça...ğıyla Stuttgart’a gittik. Seyahatimizin ilk günü, 12 Temmuz akşamı saat 20:00 civarında eşim otelde kolunu kırdı. Olay sonrası Stuttgart’ta bulunan Klinikum Stuttgart hastanesine b
"Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkür ederim..."
Neova sigortadan kasko hasarı için eksper raporu talebimi halen tarafıma il...etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda e****@neova.com.tr adresine mail
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
