Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kartal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Dosya Bilgilendirmesi Nedeniyle Şirketimize Hatalı Mail Geldi

profile
17 Aralık 2025 17:45
642
Kartal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz ilgi ve alakanız için”

Neova Sigorta’dan tarafımıza 17.12.2025 Çarşamba günü saat 13.00 civarında, şirket mail adresimize d***********@neova.com.tr uzantılı adresten, 1869372-0 numaralı dosyaya ilişkin iki adet mail iletilmiştir.

Maillerde, söz konusu dosyada yer alan 850700542r kodlu arka tampon alt kaplama ve 850101569s kodlu arka tampon parçalarının Tia Muğla-Bodrum tarafından alınamadığı bilgisi paylaşılmıştır.

Ancak belirtilen dosya ve parçalarla ilgili tarafımızın hiçbir başvurusu, talebi veya bilgisi bulunmamaktadır. Konu hakkında tarafımızla herhangi bir işlem yapılmadığı ve bu dosyanın bize ait olmadığı halde, bu bilgilendirme maillerinin neden şirket mail adresimize gönderildiğini anlayamıyoruz.

Neova Sigorta’dan, bu maillerin neden tarafımıza iletildiğinin açıklanmasını, varsa sistemsel veya adresleme hatasının tespit edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve şirket mail adresimizin bu dosya ile ilişiğinin kesilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 10:31 (Şikayetten 16 saat sonra)
19 Aralık 2025 10:13

Kartal Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 150241 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Kartal
Kartal
29 Aralık 2025 17:30

Teşekkür ederiz ilgi ve alakanız için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2025 23:31
1.999
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta Kasko Kapsamında Eksik KDV Ödemesi ve İletişimsizlik

profile
02 Ekim 2025 12:50
1.172
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 18:09
1.070
1
Basri sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta Hasar Dosyamı Açmıyor Ve Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
03 Aralık 2025 11:30
1.182
Neova Sigorta Hasar Dosyamı Açmıyor Ve Mağduriyetimi Gidermiyor
Benzer Şikayet Yaz