to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Dosya Bilgilendirmesi Nedeniyle Şirketimize Hatalı Mail Geldi
Neova Sigorta’dan tarafımıza 17.12.2025 Çarşamba günü saat 13.00 civarında, şirket mail adresimize d***********@neova.com.tr uzantılı adresten, 1869372-0 numaralı dosyaya ilişkin iki adet mail iletilmiştir.
Maillerde, söz konusu dosyada yer alan 850700542r kodlu arka tampon alt kaplama ve 850101569s kodlu arka tampon parçalarının Tia Muğla-Bodrum tarafından alınamadığı bilgisi paylaşılmıştır.
Ancak belirtilen dosya ve parçalarla ilgili tarafımızın hiçbir başvurusu, talebi veya bilgisi bulunmamaktadır. Konu hakkında tarafımızla herhangi bir işlem yapılmadığı ve bu dosyanın bize ait olmadığı halde, bu bilgilendirme maillerinin neden şirket mail adresimize gönderildiğini anlayamıyoruz.
Neova Sigorta’dan, bu maillerin neden tarafımıza iletildiğinin açıklanmasını, varsa sistemsel veya adresleme hatasının tespit edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve şirket mail adresimizin bu dosya ile ilişiğinin kesilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 150241 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Kartal Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 150241 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Teşekkür ederiz ilgi ve alakanız için
