to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 05.11.2025 tarihinde Lüleburgaz Bir Nefes Hastanesi’nde 1 yaşındaki bebeğimi muayene ettirdim. Anlaşmalı hastane olmasına rağmen, sigorta poliçem muayene ücretini karşılamadı ve 1500 TL’lik ücreti kendim ödemek zorunda kaldım.
Doktor, çocuğumun sürekli hasta olup olmadığını sordu. Ben de abisinin okula gittiğini ve hastalığı eve getirdiğini, bir iyileşip bir hasta olduğumuzu belirttim. Ancak Neova Sigorta, çocuğumun sigorta yapılmadan önce de hastaymış gibi bir gerekçeyle ödeme talebimi reddetti. Oysa poliçeyi sadece bir ay önce yaptırdım ve çocuğumun sürekli bir hastalığı yok, sadece grip oldu. Bu durumun ödemeyi reddetmek için bahane olarak kullanıldığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, itiraz etmek istersem sadece mail adresi verip, kararda net olduklarını belirttiler ve benimle ilgilenmediler. Hatta telefondaki görevli, dalga geçer gibi bir tavır sergiledi. Sigorta poliçem hâlâ devam ediyor ve daha ilk kullanımda böyle bir mağduriyet yaşadım.
Ödediğim 1500 TL’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde yaşadığım olumsuz tutumun da dikkate alınmasını istiyorum.
Bebeğimiz için Neova Sigorta şirketinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Poliçe kapsamında sünnet işlemi de dahildi. Sonrasında sünnet olacağımız hastaneye gittik, muayene kaydımız açıldı ve sigorta tarafından karşılandı. Ancak sünnetin karşılanmadığı, hastane ile anlaşma yapılmadığı bilgisi...
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında son 4-5 ay içinde Lokman Hekim ve Medical Park hastanelerinde toplam üç kez muayene olmak istedim. Her gelişimde provizyon alamama ve ödeme karşılanmaması gibi sorunlarla karşılaştım. Ödeme yapılmaması için sürekli farklı gerekçeler öne sürüldü. Yıllardı...
Mart ayında Neova tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Tüm aileme yaptırdım, ben de Nisan ayında hastanede muayene hakkımı kullanmak istedim. Kalp damar bölümüne gittim, bacaklarımda ağrı ve kalınlaşma olduğunu, ödem gibi bir durum yaşadığımı belirttim. Doktordan çıktıktan sonra ödeme kısmında si...
Neova sigortadan bebeğim için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Sünneti karşılıyor diye sünnet teminatlı. Poliçede sünnetten önce randevu için arayın diye numara var. Aradık normalde geçerli olduğu hastanelerde sünneti karşılamadıklarını İstanbul'da sadece 2 yerde karşıladıklarını söylediler. ...
Yorumlar