to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta'nın Hasarlı Araç uygulamasında 16 BPE 941 ve 16 BKN 459 plakalı araçlar için iki ayrı ihaleyi kazandım. Ancak ilk kazandığım araç tekrar ihaleye konuldu, onu da tekrar kazandım. Beklemem istendiği halde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan araç tekrar ihaleye açıldı. Bu süreçte bana ne mail ne de başka bir şekilde bilgi verildi. 5 gün boyunca boşuna bekledim ve ihaleye katılım için 750 TL harcadım. Tüm bu süreçte işimi gücümü bırakarak zaman ve maddi kayıp yaşadım.
Mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak mantıklı ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. İstanbul’dan başvurduğum bu ihalelerde, mail adresim sistemde tanımlı olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
750 TL maddi kaybımın ve 5 gün boyunca uğradığım zaman kaybının karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Neova sigortanın Hasarlıaraç uygulamasından 2 adet ihale kazandım görselde mevcuttur birini kazandım fakat tekrar yayına ihaleye koydular onu da kazandım sonra beklemedeydim birden tekrar ihale yayına alınmış bana ne mail ne haber geldi 5 gün bekledim boşuna zararımı kim karşılayacak üzerine 750 TL harcadım ihaleye katılmak için pişman oldum kimseye önermem firma güvenilir değil paranız ve zamanınız boşuna gider çözüm bulunmaz ise Mahkeme yoluna başvuracağım
08.08.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim trafik kazası sonrası Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. Aracım 34 eyd 073 plakalı olup, o tarihten bu yana serviste beklemektedir. 65 gündür hasar tespitinin yapılmasını ve dosyanın sonuçlanmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hi...
29.09.2025 tarihinde karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim ve hemen ertesi gün dosya numarası 1890463 ile başvuru yaptım. Aracım 14 aac331 plakalı olup, o tarihten bu yana İstanbul’daki bir oto servisinde tamir onayı beklemektedir. Bir aydır aracım serviste bekliyor ve he...
Ben, Neova Sigorta'nın kendi araçlarını ihaleye çıkardığı Neovahasarlıaraçalım ihale sitesinden ihaleye girip araç satın aldım. Fakat araç alımı için onay maili iki buçuk ay sonra, bayrama iki gün kala geldi. Ben de kendilerine bayramdan sonra satın alma işlemini yapabileceğimi, il dışında olduğumu ...
Neova Sigorta kasko müşterisiyim. 19.07.2025 tarihinde tek taraflı kaza sonucu sigorta şirketine hasar bildirimini yaptım. 1821146 numaralı dosya numarası verildi ve araç ihaleye çıktı. İhale 25.08.2025 tarihinde biteceği söylendi. İhale sonucunda ortalama değeri 720bin lira olan araca 650bin ve 665...
19.09.2025 tarihinde saat 18:15’te Neova Sigorta’nın hasarlı araç satış sitesinde 2018 model Hyundai Elantra marka bir araca ihale yoluyla en yüksek teklifi verdim. İhale sonunda sistemde “en yüksek teklif sizde” ve “ihale sonlanmıştır” ibareleriyle birlikte ekran görüntüsü ve video kaydım da mevcut...
Yorumlar