to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü teşekkürler 🙏"
28.01.2026 tarihinde Neova Sigorta’dan Renault Fluence 2012 model aracım iç...in 13.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. 2 Şubat Pazartesi günü aracıma taş g
"Hızlı geri dönüş, müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve çözüm için teşekkür ederim."
Neova Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 15.01.2026 tarihinde 2034...298 numaralı hasar dosyam açıldı ve bu dosya üzerinden ikame araç talebinde
20ej008 plakalı aracımla Aralık 2025’te kusursuz olduğum bir kazaya karıştım. Aracımı Denizli’deki yetkili vw Batı servi...sine verdim. Yetkili servis, hasarın kaskodan yapılacağını, tarafımızda kusur olmadığı için Neova kaskonun karşı tarafın trafik sigortasına rücu edeceğini ve bu nedenle hasarsızlık
"Bir daha daha çok araştıracağım."
Uzun yıllardır kaskolu olan aracımın son poliçesini Sigortam.net üzerinden yaptırdım. Aracımın kaskosu 29 Aralık’ta bitt...i ve aynı gün yine Sigortam.net üzerinden yeni kasko poliçemi yaptırdım. 30 Aralık’ta aracımın yanına gittiğimde sol çamurlukta hasar fark ettim; acele olduğu için aracı servise bı
20.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım için Neova Sigorta a. Ş. Nezdinde kasko hasar dosyası açıldı. Poli...çem 453678218/0 numaralı kasko poliçesidir. Dosya açılmasına ve eksper atanmasına rağmen, eksper tarafından hâlâ “malzeme fiyatlama aşamasında” olunduğu söylenerek süreç ilerletilm
"Sorunum çözüldü"
Neova Katılım Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası hasar için başv...uruda bulundum. Aracımın kaskosu olmasına rağmen eksper gelip aracı inceledi ancak dosyamı neticelendirmedi ve defalarca kez tekrar eksper yapılmasını istedi. Poliçem/dosyam 20150
"Sorunumu geçte olsa çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Neova Sigorta’da bulunan Hyundai Accent Blue aracımın kasko poliçesi kapsam...ında oluşan hasar dosyamla ilgili olarak 533.000 TL tutarındaki ödemenin bi
Neova Sigorta’dan Linea 1.3 Multijet 2011 model aracım için yaptırmış olduğum 359426192 numaralı kasko poliçem, tamamen ...suçsuz olduğum bir kaza sonrasında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. 29.10.2025 tarihinde yaşanan kaza sonrasında yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve 18632
06.02.2025 tarihinde Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi için, ace...nte aracılığıyla anahtar çıkarma bedelinin Neova tarafından ödeneceği ve ay
Neova Sigorta nezdinde 6 Ocak tarihinde açılan 2018832 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında, 2016 model Renault Clio a...racım için yürütülen pert (tam hasar) sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eksper raporu doğrultusunda aracım tam hasarlı (pert) olarak değerlendirilmiş ve ters ihale süre
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme rağmen 08.01.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası oluşan hasarımın k...arşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı kazada aracımın sağ kapısında ve sağ marşpiyelinde hasar oluştu. Kaza sonrası açılan hasar dosyasında eksper incelemesi yapıldı
Neova’dan yaptırdığım kasko poliçemde, hasar durumunda 7 gün süreyle ikame araç kullanabileceğim belirtiliyor. Aracım se...rviste olmasına rağmen eksper raporunun gecikmesi nedeniyle hiçbir işlem yapılmadığı, parça siparişi dahi geçilmediği için mağduriyet yaşamaktayım. 8.01.2026 tarihinde ikame aracı
Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 29 Ekim’de kaza yaptım ve 153654 numaralı hasar dosyam açıldı. Ar...acım için eksper incelemesi yapıldı ve eksper, kendi ekranlarında kısmi hasar kaydı olduğunu, yani aracın pert olmadığını açıkça belirtti. Ancak buna rağmen Neova Sigorta, aracıma
Toyota Corolla 2016 model 1.4 dizel aracım Neova kasko kapsamında sigortalıdır. 2025 yılı Eylül ayında Afyonkarahisar me...rkezde eşimin kullanımı sırasında, park halindeki bir aracın sağ ön tekerine, bizim aracımızın sağ ön teker kısmından çarpması sonucu bir kaza gerçekleşti. Çarpma neticesinde aracı
18.11.2025 tarihinde İstanbul’da seyir halindeyken 34 nr 013 plakalı aracımın motor bölümünden alev alması sonucu araç t...amamen yandı. Aracım Neova Katılım Sigorta a. Ş. Kasko poliçesi kapsamındaydı ve 1946032 numaralı hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 2 aydır hasar süreci son derece şeffaflıktan uzak
"Acentem aracılığı ile uzun süre destek alamasam da buradan yazdıktan sonra ivedilikle ilgilendiler ve çok kısa bir sürede çözüme kavuşturdular, ilgili temsilcinin hal tutum ve davranışları da oldukça olumluydu. Teşekkür ederim!"
"Talep ettiğim bilgilendirmeler yazılı ve sözlü olarak tarafıma yapılmıştır. Teşekkür ederim."
Nissan Qashqai aracım için Neova Sigorta’dan 466635558 numaralı kasko poliç...esi düzenlenmiştir. Önceki kasko poliçem Sompo Sigorta’da olup kullanım tür
11.11.2025 tarihinde Suzuki S-Cross 2025 model aracım için Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı, ...15.11.2025 tarihinde de eksper onayı verildi. Buna rağmen aracım, aradan geçen 30 iş gününü aşan süreye rağmen halen teslim edilmemiştir. Araç şu anda Ankara Arkas yetkili serviste
Neova Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 1898674 numaralı hasar dosyam Aralık 2025 tarihinde sonuçlandı; an...cak hasar ödemesi poliçe kapsamına ve araç piyasa değerine göre çok düşük hesaplanarak yapıldı. Poliçe numaram 389562331, araç plakam 20 ALY 57’dir. Pert sürecinde boyasız, değişe
Neova Sigorta’dan Ekim ayında yaptırdığım kasko poliçemde, önceki kaskolarımdan gelen ve en üst seviyede olan hasarsızlı...k indirimim hiçbir şekilde uygulanmadı. Yıllardır kaskolarımı hasarsız şekilde sürdürmeme ve indirim hakkımın en üst seviyede olmasına rağmen, yeni poliçemde bu indirimin sıfırdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
