Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35073044

Kusursuz Kazam Sonrası Hasarsızlık İndirimi %30’a Düşürüldü

profile
Emrah
Neova Sigorta
03 Şubat 12:39
624

20ej008 plakalı aracımla Aralık 2025’te kusursuz olduğum bir kazaya karıştım. Aracımı Denizli’deki yetkili vw Batı servisine verdim. Yetkili servis, hasarın kaskodan yapılacağını, tarafımızda kusur olmadığı için Neova kaskonun karşı tarafın trafik sigortasına rücu edeceğini ve bu nedenle hasarsızlık indirimimin kesinlikle bozulmayacağını özellikle belirtti.

Neova’yı aradığımda hasarın karşı tarafın trafik sigortasına rücu edildiğini öğrendim. Buna rağmen, kasko sürem dolduğunda poliçemi yenilemek istediğimde, maksimum seviyede olması gereken hasarsızlık indirimimin haksız bir şekilde %30’a düşürüldüğünü fark ettim. Bu indirim düşüşü yüzünden Neova’dan ve diğer sigorta şirketlerinden çok daha yüksek fiyatlar ile karşılaştım ve şu anda tamamen zamlı fiyatlara mahkûm bırakılmış durumdayım. Konuyla ilgili hasar dosyası açıldı ve dönüş beklediğim bilgisi verildi, ancak mağduriyetim devam ediyor.

Hasarsızlık indirim oranımın, kazadaki kusursuzluk durumum ve yetkili servisin beyanına uygun şekilde, eski seviyesine yükseltilmesini ve poliçemin bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreç nedeniyle uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Neova Sigorta Logo
Neova Sigorta
03 Şubat 14:53 (Şikayetten 2 saat sonra)
Neova Sigorta Logo
Neova Sigorta
16 Şubat 15:18

Emrah Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 170340 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon numaranız üzerinden ulaşılamadığı için, mail adresiniz üzerinden bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Haklı Olduğum Kazada Hasarsızlık Basamağım Haksız Yere Düşürüldü Çözüm Bekliyorum

profile
Adem
Neova Sigorta
12 Aralık 2025 21:55
691

Neova Sigorta’da bulunan trafik sigortası poliçemde 2022 yılında yaşanan bir kaza sonrası haksız yere hasarsızlık basamağım düşürüldü. 2022’de gerçekleşen kazada, ruju yoluyla dosya yüzde yüz karşı taraf kusurlu olarak kapanmasına rağmen, buna rağmen benim hasarsızlığım bozuldu ve basamağım düşürüld...

hakli-oldugum-kazada-hasarsizlik-basamagim-haksiz-yere-dusuruldu-cozum-bekliyorum-2.jpg
hakli-oldugum-kazada-hasarsizlik-basamagim-haksiz-yere-dusuruldu-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta İkame Araç Sağlayamadı!

profile
Ersin
Neova Sigorta
07 Haziran 2023 20:49
1.421

Neova Sigorta Firması pişmanlıktır. Yaklaşık 1,5 ay önce aracıma arkadan vuruldu. Ekspertiz %100 kusuru karşı tarafa verdi. Aracımın işleme alınması 25 gün kadar sürdü. İkame araç olarak 2015 Golfün yerine önce Clio verileceğini söylediler. Sonrasında Symbol oldu. Ben bu Symbol ü kabul etmedim. C se...

1 Destek
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta'nın Kasko Sürecinde Yaşattığı Mağduriyetler Ve Eksik Hizmet

profile
Filiz
Neova Sigorta
17 Haziran 2025 16:13
4.154

Neova Sigorta şirketine kasko yaptırdım. Aracımın ön sağ tarafını çarptım, sigorta şirketinin anlaşmalı yetkili servisine götürdük. Eksper, ön çamurlukta daha önceden boyamaya hazır, astarlı 10 cm büyüklüğünde astar boya olduğunu belirttiği için çamurluğa hiç boyama yapılmadan araca takılmasını iste...

Neova Sigorta'nın Kasko Sürecinde Yaşattığı Mağduriyetler Ve Eksik Hizmet
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta Kasko Hasarında Uzayan Süreç Ve Net Bilgi Eksikliği

profile
Mehmet
Neova Sigorta
30 Ocak 20:31
940

20.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım için Neova Sigorta a. Ş. Nezdinde kasko hasar dosyası açıldı. Poliçem 453678218/0 numaralı kasko poliçesidir. Dosya açılmasına ve eksper atanmasına rağmen, eksper tarafından hâlâ “malzeme fiyatlama aşamasında” olunduğu söylenerek süreç ilerletilm...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Neova Sigorta hasar dosya açma Neova Sigorta kasko Neova Sigorta poliçe Neova Sigorta trafik sigortası Neova Sigorta şirketi
Benzer Şikayet Yaz