to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’da Hasarsızlık İndirimi İhmal Edildi, Prim İadesi Talep Ediyorum
Neova Sigorta’dan Ekim ayında yaptırdığım kasko poliçemde, önceki kaskolarımdan gelen ve en üst seviyede olan hasarsızlık indirimim hiçbir şekilde uygulanmadı. Yıllardır kaskolarımı hasarsız şekilde sürdürmeme ve indirim hakkımın en üst seviyede olmasına rağmen, yeni poliçemde bu indirimin sıfırdan başlamış gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili hem acentemle hem de Neova Sigorta yetkilileriyle görüştüğümde, durumun aldığım araçla ilgili olduğu belirtildi; ancak bu açıklama benim için yeterli ve ikna edici değildir. Araç değişmiş olsa da hasarsızlık geçmişim bana aittir ve bu geçmişe göre indirim hakkımın korunması gerektiğini düşünüyorum.
Poliçe numaram 451180969 olup, yaklaşık 15.000 TL prim ödemesi yaptım. Kaskoyu yaptırdığım tarih itibarıyla önceki kaskolarımdan hak etmiş olduğum hasarsızlık indirimlerimin poliçeme eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve buna bağlı olarak prim tutarımın yeniden hesaplanarak tarafıma düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 156862 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Sevda Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 156862 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
