Orijinal Parça Değişimi Talebimin Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

"Zorlu bir süreçten geçsede sonuca bağlandı teşekkür ederim"


"Zorlu bir süreçten geçsede sonuca bağlandı teşekkür ederim"

4 Mart 2026 tarihinde aracı satın aldım, 5 Mart 2026 tarihinde de Neova Sigorta’dan genişletilmiş kasko yaptırdım. Birka...ç gün sonra eşim yedek anahtarı kaybetti ve 10 Mart 2026 tarihinde Manisa merkezdeki Ordu a. Ş. Renault servisine giderek kasko kapsamında yedek anahtar talebinde bulundum. Bu işle

"Teşekkürler"

Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında meydana gelen cam kırılması hasarım nedeniyle yaklaşık 50 g...ündür mağdur ediliyorum. Aracımın camı kırıldığı için Diyarbakır Çavuşoğlu Hyundai bayisinde cam değişimi yaptırdım ve bu işlem için cebimden 36.000 TL ödedim. Hasar dosyam 1899180

"Tuğba hanım sürece müdahil olup konuyu çözüme kavuşturdu. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Neova Sigorta kasko poliçeme ait 2012796 numaralı hasar dosyam için 26 Mart...’ta ödeme yapıldı ancak yaklaşık 4.600 TL’lik KDV tutarı hâlâ ödenmedi. Gü
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum yeni değer klozlu kasko poliçesi kapsamında sigortalı olan Tesla Juniper Premium 202...5 sr aracım, 25 Ocak tarihinde kaza yaptı ve hasar dosyası açıldı. Aracım için eksper incelemesi tamamlandı ve 10 Şubat tarihinde eksper raporu düzenlendi. Rapora göre araç tam has

Neova Sigorta’da kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımda m...eydana gelen hasar sonrası yapılan incelemeler sonucunda aracım perte ayrıldı ve 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma 3.200.000 TL ödeme teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul ettim ve gerek

Neova Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Kasım 2025’te bir kazaya karıştım. Aracımın kaporta onarımın...da takılan farın arızalı olduğu ortaya çıktı. Neova Sigorta onarım biriminden M***** Bey, yetkili serviste farı kendi cebimden ödeyerek değiştirmemi, ardından faturayı iletmem duru

03.02.2026 tarihinde Ford Courier 2018 model aracımla Kars şehir içinde kaza yaptım. 09.02.2026’da rapor çıktı ve 10.02....2026 tarihinde Neova Sigorta nezdinde 2064852 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracımı kazadan sonra kendi cebimden ödeyerek çekici ile Kars merkezdeki anlaşmalı servise çektirdim. İl
Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaklaşık 3 ay önce trafikte seyir halindeyken aracımın camı yolda...n gelen taş sebebiyle çatladı. Hasar kaydı açıldıktan sonra gelen eksper, camın kasko yapılmadan önce kırılmış olduğunu iddia ederek hasarı karşılamadı. İki defa başvuru yapmama r

Neova Sigorta tarafından, 1939838 dosya numaralı kasko hasarımız nedeniyle uzun süredir ciddi şekilde mağdur edilmekteyi...z. Kasım ayında yaşanan kaza sonrasında aracımız servise alınmış, onarım süreci boyunca servis tarafında parça tedariki ve organizasyon sorunları nedeniyle defalarca gecikme yaşanm

Neova Katılım Sigorta a. Ş. Nezdinde bulunan kasko poliçem kapsamında, 04.01.2026 tarihli kaza sonrasında 06.01.2026 tar...ihinde açılan 2019963 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak aracımın sovtaj satışı ve ödeme süreci için şirketle yazılı bir anlaşma yaptım. Tüm koşulları yerine getirmeme ve imzala

12 Ocak’ta 2022 model Audi a3 aracımla kaza yaptım ve Neova Sigorta üzerinden kasko ile hasar süreci başlattım. Hasar do...syam 2031224 numara ile açıldı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen süreç hem çok yavaş ilerledi hem de hâlâ net bir sonuca bağlanmadı. Önce araç prosedüre uygun şekilde

Nova kasko poliçem kapsamında 2016 model Ford Focus aracımla ilgili 16.02.2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında, sig...orta şirketi hasar dosyamı açmayarak beni mağdur etmiştir. Hasarla ilgili başvurumu yaptığımda, tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, hasarı kasten verdiğim iddia edilere


Neova Sigorta nezdinde 468226132 poliçe numaralı kasko sigortalısıyım. 2014 model Mercedes e180 aracımın ön camı, silece...k değişimi sırasında silecek kolunun rüzgarla kapanıp cama çarpması sonucu çatladı. Aracı ilk aldığımda camda hiçbir çatlak, taş izi veya benzeri bir sorun yoktu, camın kırılmasını





12 Aralık 2025 tarihinde, Neova Sigorta ile yaptığım kasko poliçesi kapsamında, 1966436 numaralı hasar dosyam açıldı. 11... Aralık 2025’te Safir Plus 54 koltuk model aracım yangın sonucu tamamen kullanılamaz hale gelmiş, itfaiye raporu ve sigorta şirketinin atadığı uzmanın raporu ilk bir hafta içinde d

Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım İstanbul’daki Doğuş Oto yetkili servisine yönlendirildi. Aracımın tüm işle...mleri serviste tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür sadece Neova Sigorta’nın dosyayı kapatmasını bekliyoruz. Yetkili servise göre aracın tesliminde tek engel, Neova Sigor

Sigortam Net üzerinden Neova kasko poliçem bulunuyor. Aracım Togg marka elektrikli araç olmasına rağmen, hasar nedeniyle... 12 Şubat’ta servise verdiğimde bana ikame araç olarak benzinli bir araç tahsis edildi. Aynı gün, 12 Şubat’ta bu ikame aracı teslim aldım ve hâlâ bu benzinli aracı kullanmak zorund

Neova Katılım Sigorta a. Ş. Nezdinde 14.06.2025 – 14.06.2026 vadeli, 411669089 / 1 numaralı Genişletilmiş Kasko Katılım ...Poliçesi sigortalısıyım. Aracım 2020 model Toyota Hilux’tur. Yaklaşık 25 Ocak 2026 tarihinde aracımın ön camında bir çatlak fark ettim. Başlangıçta küçük olan bu çatlak zamanla il



Neova Sigorta üzerinden Kia Sportage 2023 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 31 Aralık’ta kaz...a yaptım. 2 Ocak’ta 2020919 numaralı hasar dosyam açıldı; kasko poliçe numaram 379643232/0 olmasına rağmen bugüne kadar dosyamla ilgili herhangi bir sonuç alamadım. Hasar dosyası
25.12.2025 tarihinde Peugeot 3008 aracımla yaşadığım kaza sonrası Neova Sigorta’da 2006889 numaralı kasko hasar dosyam a...çıldı. Yaklaşık iki aydır dosya incelemesinin sürdüğü söylenmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Bu süre boyunca defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma h
2019 model 1.5 BlueHDI Peugeot Partner aracımın kasko ve trafik sigortası N...eova Sigorta üzerinden bulunmakta. İki yıllık süreçte yaşadığım tek hasarda




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99