to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’nın Eksper Kararıyla Hasarım Reddedildi
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme rağmen 08.01.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası oluşan hasarımın karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı kazada aracımın sağ kapısında ve sağ marşpiyelinde hasar oluştu.
Kaza sonrası açılan hasar dosyasında eksper incelemesi yapıldı ve eksper, kapıdaki hasar ile marşpiyeldeki hasarın farklı zamanlarda oluştuğunu düşündüğünü belirtti. Bu yorum üzerine kasko şirketinin hasar danışmanı da dosyamızın iptal edildiğini ve hasarımın karşılanmayacağını söyledi. Oysa her iki hasar da aynı kazada, aynı anda oluşmuştur; kaza öncesinde aracımda bu bölgelere ait herhangi bir hasar bulunmamaktaydı.
Hiçbir somut kanıt sunulmadan, sadece eksperin kanaatine dayanarak hasar dosyamın iptal edilmesini kabul etmiyorum. Neova Sigorta’dan, kaza sonucu oluşan bu hasarımın tek bir olay kapsamında değerlendirilerek yeniden incelenmesini ve aracımda oluşan tüm hasarın kasko poliçem kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 165096 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Barış Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 165096 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
