to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 1970891 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde gerçekleşen hasar sonrasında aracım aynı gün Çekmeköy ALJ Toyota servisine giriş yaptı ve aracımın onarımı yaklaşık 2 haftadır tamamlanmış durumda olmasına rağmen, dosya onayı verilmediği için aracımı teslim alamıyorum.
Yaklaşık 45 gündür aracımı kullanamıyorum. Servisle 6 defadan fazla görüştüm ve her seferinde, sigorta şirketinden ödeme yapılmadan aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. Dosya onay süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi ve bu belirsizlik nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Hasar dosyamın acilen onaylanarak ödemenin servise yapılmasını ve aracımı bir an önce teslim alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 2016 model Toyota aracım pert oldu. Aracın perte ayrılmasını ve satılmasını kabul ettim,...
31.08.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy'de bana çarpan aracın eksper raporuna göre %100 kusurlu ve Neova Sigorta tarafından sigortalanmış olması nedeniyle hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1868655). Aracım 2020 model Toyota Corolla’da sol ön kapı ve arka kapıda oluşan hasarın onarımı sonrası yaklaşık 6...
Neova Sigorta’dan ücretini ödeyerek full artı full kasko yaptırdım, fakat yaşadığım süreçten dolayı bu poliçeyi tercih ettiğime pişman oldum. Aracıma çarptılar ve dosyamda yüzde yüz haklıyım, buna rağmen arabam tam 36 gündür Kocaeli’de serviste bekliyor. 24.11.2025 tarihinde aracı servise bıraktım,...
Neova Sigorta’da bulunan araç kasko sigortam kapsamında 04.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. 08.10.2025 tarihinde 1898993 numaralı hasar dosyasının açıldığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. 04.11.2025 tarihinde ise benden istenen tüm evrakları, kendilerinin belirlediği EM_İR Trafik Müş...
01/10/2025 tarihinde Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum ve 02/10/2025’te aracımı mg yetkili servisine bıraktım. Sözleşmemde 14 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, 03/10/2025’te aracı ancak her yeri arayarak teslim alabildim. Sonrasında bana sadece 5 gün araç kull...
Yorumlar