to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Katılım Sigorta’da 392248073 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunuyor. Eşimin yaklaşık iki ay önce tespit edilen safra kesesi rahatsızlığı nedeniyle Ankara Medical Park Batıkent Hastanesi’nde ameliyat olması gerekiyor. Yaklaşık 10 gündür ameliyat için provizyon verilmesi adına u...
Merhabalar aracıma çarpıldığı için neona sigortadan kaskomu devreye koyup 21.02.2026 tarihinde ikame araç aldım. Araç 2026 model 950 km de 1,5 Toyota Corolla idi. Aracı teslim aldıktan sonra işlerimi halledip şehir dışına çıktım yaklaşık 140 km sonra araç motor arızası verdi. İftar vakti idi ve yerl...
Neova Sigorta konut sigortam kapsamında, Ankara Keçiören’deki evimde alt kata ve banyoma klozetten su sızıntısı şikayetiyle 26 Ocak tarihinde hasar bildiriminde bulundum. Aynı gün gelen usta tamiratı yaptı ve sorun o an için çözüldü gibi göründü. Ancak 4 Şubat’ta aynı sorun tekrar ortaya çıktı; bunu...
"Çok kısa sürede sorunumla ilgilenip çözüm buldukları için teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde Suzuki S-Cross 2025 model aracım için Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı, 15.11.2025 tarihinde de eksper onayı verildi. Buna rağmen aracım, aradan geçen 30 iş gününü aşan süreye rağmen halen teslim edilmemiştir. Araç şu anda Ankara Arkas yetkili serviste...
Neova Sigorta kasko kapsamında geçtiğimiz hafta küçük bir kaza geçirdim ve aracımı Ankara Altındağ’da servise bıraktım. Poliçemde yer alan hakkımı kullanarak ikame araç talep ettim; ancak kış mevsiminde ve karlı bir günde bana yazlık lastikli bir araç teslim edildi. Karlı ve buzlu yollarda yazlık l...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına ve şikayet konusu rahatsızlığım poliçe başlangıç tarihinden sonra ortaya çıkmasına rağmen, Medical Park Batıkent Ankara şubesinde yaşadığım bir hata nedeniyle mağdur edildim. Hastane tarafından yapılan yanlış giriş sonucu, sigortam ...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçemde açıkça 2x7 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, bu hakkım eksik şekilde kullandırılıyor ve mağdur ediliyorum. Poliçe numaram 427428742’dir. 11 Aralık 2025 tarihinde ikame aracı teslim aldım, ancak 18 Aralık 2025 tarihinde aracı ger...
Neova Sigorta üzerinden Efil Aracılık Hizmetleri vasıtasıyla 28 Kasım tarihinde trafik sigortası poliçesi başlattım. 5 Aralık tarihinde cayma sürem dahilinde poliçemin iptalini talep ettim ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyorum. Neova Sigorta, iptal işlemini kendil...
"Merhaba, kaza sürecinde verdiğiniz emek için teşekkür ederim."
Yaklaşık 7 aydır ailecek Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Aile Paketi’ni kullanıyorum. Poliçe numaram 39764***6’dır. Daha önce de yaklaşık 10 yıl boyunca Axa ve Anadolu Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti aldım ve benzer işlemlerimde hiçbir sorun yaşamadım. 30 Ekim 2025 tarihinde Ank...
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki iş yerimde su tesisatında meydana gelen patlak nedeniyle ciddi bir su kaçağı oluştu. Olayın hemen ardından gerekli belgeleri ve fotoğrafları Neova Sigorta’ya ilettim. Hasar dosyam (No: 1893405) Zirve Eksperlik firmasına yönlendirildi. Ancak eksper tarafından ...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut paket sigortası kapsamında, Ankara Yenimahalle’deki evimde yaklaşık 1 ay önce yaşanan hasar nedeniyle başvuru yaptım. Hasar dosya numaram 1903647’dir. Sorunun başından beri çözüm bulabilmek için 4 kez e-posta gönderdim ve 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini arad...
"Teşekkür ederim keşke daha önce yapılsaydı"
2025 Mayıs ayında Neova Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Ağustos ayında evimden alt kata su kaçağı olduğunu öğrendim ve hemen sigortaya başvurdu...
Neova Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (No: 392188743) kapsamında, Medical Park Ankara Keçiören Hastanesi’nde gerçekleşecek safra kesesi ameliyatım için 22.09.2025’ten beri provizyon bekliyorum. 30.09.2025 tarihinde ise provizyonum haksız şekilde reddedildi. Bu süreçte defalarca müşteri...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum İhtiyari malı Mesuliyet Sigortası poliçem kapsamında, 2023 yılında Ankara Etimesgut’ta aracımla bir kazaya karıştım. Kazanın ardından karşı taraf, sigortadan değer kaybı talebinde bulundu. Ancak Neova Sigorta, karşı tarafın aracının daha önce kazalı olduğu iddiası...
11 Eylül tarihinde Ankara Pursaklar ilçesinde yaşadığım kaza sonrası Neova Sigorta'nın çekici hizmetinden faydalanmak istedim. Bildirimimi yaptıktan s...
10.06.2025 tarihinde Volta Apex 5 150 CC motosikletim ile kaza yaptım. Kazada karşı taraf %75 kusurlu bulundu. Aracım perte çıktı ve Ankara Etimesgut Motoeko Volta yetkili servisine çekildi. Dosya numaram: 1830019. Neova Sigorta eksper firması tarafından, aracımın piyasa değeri 50.000 TL olmasına r...
6 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Yenimahalle’de kaza yaptım ve 2024 model Togg aracım için Neova kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açtım (Poliçe No: 343348608, Hasar Dosya No: 1838971). Ancak aracımın rayiç bedeli yaklaşık 2.100.000 TL olmasına rağmen, Neova tarafından bana sadece 1.650.000 TL t...
8 Ağustos’ta Ankara’da yaşadığım kaza sonrasında, Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında 06 CFM 799 plakalı 2020 model Volkswagen Caravelle Bulli aracım için hasar dosyası açılması amacıyla başvurdum. Aracım, Macun Mahallesi Otobüs ve Kamyoncular Sanayi Sitesi 177. Cadde 16/18 Yenimahalle Ankara adr...
"Sorunun çözüldü. Teşekkürler..."
21.08.2025 tarihinde Neova Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Görüşme sırasında “aranacaksı...
19.08.2025 tarihinde Neova Sigorta’dan kasko poliçesi bulunan 2015 model Nissan Qashqai aracımla Zile-Alaca yolunda köpeğe çarptım. Olay sonrası sigortacımı arayarak durumu bildirdim ve aracın fotoğraflarını gönderdim. Sigortacım, Neova Sigorta’yı aramamı istedi. Neova Sigorta ile görüştüğümde, kask...
27.06.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda Renault Kadjar Icon 2018 model aracımla yaşadığım trafik kazası sonrası açılan 1799797 numaralı hasar dosyam yaklaşık 40 gündür sonuçlandırılamamıştır. Aracımda iki airbag açılması, emniyet kemerinin devre dışı kalması, motorun kilitlenmesi, radyatör, kaput ve...
Neova Sigorta 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 