Nays iptal etme

21.01.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Nays hesabım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan Google ve Instagram üzerinden harcama yapıldığını fark ettim. İşlem hareketlerimde toplam 31,99 TL tutarında, 057089 referans numaralı izinsiz işlem/işlemler görünüyor. Bu harcamalar için hiçbir şekilde ...

Nays Bankacılığın İş Bankası'na bağlı güvenilirliği yüksek bir banka olduğundan emin miyiz? Fatura kesiliyor, detaylı bilgi yok. İçeriğe erişim yok? Ben neye para ödediğimi göremiyorum bile, müşteri temsilcisine ulaşıyorum. Tek bir müşteri temsilcisi var koca bankacılık sisteminde, iki kere de aynı ...

Türkiye İş Bankası’na ait bireysel Nays kredi kartım için 10.01.2026 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Kartımda daha önce yaklaşık 7 bin tl civarında faiz görünürken, yapılan yanlış işlem sonrasında faiz tutarı 13–14 bin tl seviyesine yükselmiş durumda. Kartımın son dört hanesi 3751’dir. T...

30.12.2025 tarihinde saat 14.41’de, Nays adına, T. İş Bankası A. Ş. imzalı bir SMS aldım. Mesajda yasa dışı bahis faaliyetleri, hesabın veya kartın yasa dışı bahis işlemlerinde kullanılması ve bu durumda tüm hukuki ve cezai sorumluluğun bana ait olacağı şeklinde ifadeler yer alıyordu. Daha önce İş ...

12.11.2025 tarihinde Nays ön ödemeli kartımla N11 üzerinden bir alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden 150 TL e-ticaret kampanyası kapsamında geri ödeme tanımlandı. Ancak ilgili alışverişi iptal ettiğim için verilen 150 TL geri ödeme haklı olarak geri alındı. Ardından 13.11.2025 tarihinde Nays...

Geçtiğimiz hafta Nays'ın fiziki kartını almak istedim. Kart basıldı, kargoya verildi, dağıtıma çıktı ve adresimde olmama rağmen teslim edilemedi. PTT kargoyu aradım; teslimat banka kartı olduğu için kargo 'talimat bekleme' moduna geçtiğini belirttiler. Talimatın yeniden verilmesi için adresin güncel...

13/11/2025 'de Hepsiburada üzerinden 1.534 TL tutarında alışveriş yaptım, işlemi aynı gün 14:00 civarında iptal ettim. Aynı gün saat 15:20’de aynı tutarla yeniden alışveriş gerçekleştirdim. “E‑Ticaret platformlarında 150 TL hediye kazan! ” kampanyası kapsamında 150 TL’nin tarafıma tanımlanması gerek...

Bugün Nays Dijital Hesap üzerinden Android uygulaması ile 5.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim (İşlem/Müşteri No: 2865259318). Parayı TR59**************************55 IBAN numarasına, Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para a. Ş. Adına gönderdim. Ancak işlem karşı tarafa ulaşmadı ve h...

11.10.2025 tarihinde, İş Bankası'nın alt markası olan Nays kartımdan bilgim dışında Google adına 234,99 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Google hesabımı ve aboneliklerimi kontrol ettim, herhangi bir abonelik ya da satın alma bulunmamaktadır. Banka ile iletişime ...

03/10/2025 tarihinde saat 10:07’de Nays uygulaması üzerinden Nays kartımla 756,42 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında açıklama kısmına sipariş numaramı yazmam gerektiğini atladım ve bu nedenle yanlışlık oluştu. İşlemin referans numarası: havale/h2510303620432’dir. ...

22 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Nays kartımla CK Boğaziçi Elektrik’e 2.840 TL tutarındaki faturamı ödedim. İşlem referans numaram: 22/09/2025/1900/8888/8888. Ancak aradan geçen süreye rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. Ck Boğaziçi ile görüştüğümde ödemenin banka tarafından iptal e...

Nays uygulamasına kayıt olduktan sonra kart kullanımı için Nays Kart siparişi verdim. Ancak bana gönderilen kartın üzerinde yaklaşık 10 yıl önce değiştirdiğim eski soyadım (kızlık soyadım) basılmıştı. Bu nedenle kartı hiç kullanmadım. Sorunun çözümü için ilk olarak Nays müşteri hizmetleriyle görüştü...

Nays Kazanç hesabımı birkaç aydır aktif olarak kullanıyorum. 29/08/2025 tarihinde hesabımdan 12.500 TL çekmek istediğimde, aylık çekim sınırını aştığım gerekçesiyle paramı kullanamadığımı fark ettim. Bu durum benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili Nays müşteri hizmetleriyle iletiş...

15.08.2025 tarihinde Karaman Merkez Halkbank şubesine bağlı bireysel hesabımdan, Halkbank mobil uygulaması üzerinden Nays hesabına 500₺ tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini ve soy ismini hatalı girdiğim için para transferi gerçekleşmedi. İşlem sonrası para ne Halkbank hesabımd...

Nays aracılığıyla Pull and Bear'dan 20/08/2025 tarihinde 990 TL'lik alışveriş yaptım, ancak karşı taraf siparişi anında iptal etti. Param hesabıma geçmeyince Pull and Bear'a yazdım. Bana, iadenin yapıldığı ve ücretin banka kaynaklı bir sorundan dolayı hesabıma geçmediği söylendi. Anında iade ücreti ...

Eski Nays kartımı iptal ederek yeni kart aldım ve 18 Ağustos tarihinde hem IBAN üzerinden hem de kart üzerinden para yüklemeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. İlgili TCKN'ye para gönderilemiyor ve banka para transferini reddediyor. Bu nedenle kartıma para yükleyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak...

03/06/2025'te temu sitesinden alışveriş yaptım. Ödeme için kullandığım finans kurumu Nays tir. Alışverişi aynı gün iptal ettim. Temu tarafından iadem yapıldı. Dekontum tarafıma gönderildi. Ancak 1 aylık süreç tamamlanmasına rağmen Nays finans kurumu temsilcileri ile durumu ifade etmeme rağmen böyle ...

02.06 tarihinde Nays'tan Cointr'ye 1100 lira gönderdim, fakat kaç gün geçti hâlâ para ortada yok, hesaba geçmedi. Muhtemelen param askıda kaldı, şikayetçiyim. Lütfen paramı iade edip işlemi iptal edin. Param gelmiyorsa neden hesabıma düşmüyor? Şikayetçiyim, Nays müşteri hizmetleri hiçbir şekilde dön...

27 Nisan 2025 günü Nays uygulaması üzerinden Media Markt cüzdanına aktarılmak üzere borç aldım. Media Markt uygulaması üzerinden Nays kartım ile alışveriş yapmak istediğimde ödeme reddedildi uyarısı geliyor sürekli. Nays müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu izah ettiğimde bir sorun gözükmüyor deniliyo...

Nays uygulaması üzerinden yaptığım bütün online harcamalar iptal ediliyor. Hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında 'işlem gerçekleştirilemedi' hatası alıyorum. Müşteri temsilcilerine bağlandım, 5 farklı temsilciyle görüştüm ve hepsi de aynı şeyleri tekrar ediyor. Çözüm bulunama...

Yanlışlıkla kredi çekerken Nays hesabıma yerine Media Markt cüzdanıma çekmişim ve para orada kaldı, geri iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri 'yapamıyoruz' dedi. Şu an çok mağdurum, bu parayı ben geri nasıl alacağım çünkü borç olarak gözüküyor. Bir de boşu boşuna cüzdanda duruyor para.

Nays bütün abonelik ödemelerimi iptal ettiler. Gerekçe ise onaylı hesap olmayanların yasa gereği online alışverişleri kapatıldı. (uption ve Papara'da neden böyle bir yasal uygulama yok diye sorarlar) neyse tamam onay süreci başlatalım dedim. Ona da daha başında "müşteri olma sürecinizi başlatamadık"...