to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer Ve Geri Ödenmeyen Bilet Ücreti
13.07.2026 tarihinde saat 20.00 hareketli Bursa–Sakarya seferi için Narlıca Seyahat’in web sitesinden bilet aldım. Biletimin PNR numarası JW004EUB2’dir. Seferin iptal edildiğine dair bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, terminale gidip sefer saati geçtikten sonra firmanın yazıhanesine sorduğumda seferin iptal edildiğini öğrendim.
Sefer iptal olmasına rağmen 750 TL tutarındaki bilet ücretim yasal iade süresi geçmesine karşın hâlâ hesabıma yatırılmadı. Buna karşılık, Narlıca’nın kendi sisteminde vermiş olduğu 75 TL’lik puanın anında silinmiş olduğunu görüyorum. İade talebimi web siteleri üzerinden mail yoluyla da iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için 750 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli adli ve idari başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
