Şifre Yenileme Sonrası Naos Puanlarım Kayboldu
Naos Stars uygulamasına girişte sorun yaşadığım için tarayıcı üzerinden hesabıma ulaşmak istedim. Uygulamadan sürekli hata aldığım için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifremi sıfırladım ve bu şekilde giriş yaptım.
Şifremi sıfırlayıp hesabıma tekrar giriş yaptığımda Naos puanlarımın tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Hesabım f***********@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlıdır ve bu hesaptaki mevcut tüm Naos puanlarım görünmüyor.
Şifre yenileme işlemi nedeniyle puanlarımın silinmiş olmasının bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Hesabımdaki Naos puanlarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
Hızlı bir şekilde görünmeyen puanlarım geri yüklendi ve mail üzerinden gerekli açıklama yapıldı. Teşekkür ederim















