Naos Stars Uygulamasına Girişte ERR_internet_disconnected Hatası Acil Düzeltme Talebi

Android işletim sistemine sahip telefonumda yüklü olan Naos Stars uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda “ERR_internet_disconnected” şeklinde hata alıyorum. Farklı Wi-Fi ağları ve mobil veri bağlantısı ile defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve sisteme bir türlü giriş sağlayamıyorum.

Hesabımda biriken puanlarım olduğu için uygulamaya erişememek beni mağdur ediyor. Sorunun cihazımdan veya internet bağlantımdan değil, uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum. Naos Stars uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek ve mevcut puanlarımı kayıp yaşamadan kullanabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak problemin acilen giderilmesini talep ediyorum.